Sollievo - Centro Médico Diagnóstivo

Realizei eletroencefalograma na clínica. Achei a recepção um pouco confusa, mas era muita gente pra ser atendida com apenas 3 recepcionistas. Atenderam por senha e deu tudo certo, não esperei por 10 minutos.
Quem aplicou o exame foi a técnica de enfermagem Natália, que me atendeu super bem e explicou tudo perfeitamente. Recomendo!

Como a maioria das clínicas, esperei para ser atendida cerca de 30 minutos. É um tempo ok mas com horário marcado seria de bom agrado uma maior agilidade para a consulta. O atendimento é levemente confuso mas o mais impactante pra mim é a terceirização dos serviços: tenho que entrar em outra fila pra ser atendida e depois voltar pra fazer outros exames. Isso em dias lotados poderia fácilmente atrapalhar e me atrasar, o que ainda bem não aconteceu desta vez.

Não recomendo.
Qual o sentido de marcar horário se você é atendido 2 horas depois?
Falta de respeito e consideração com o cliente.

Não recomendo, mais de três horas de espera, pois as funcionárias da recepção ficam passando outros pacientes na frente, nenhum respeito com os clientes é lamentável um local deste tipo

Péssimo atendimento, não atendem telefone, não respondem no WhatsApp, mas visualizam as mensagens, para responder sobre um exame admissional de funcionário feito a 3 dias. Provavelmente precisarei me dirigir pessoalmente ao local.

Lugar horrível desde a recepção, ja na própria localização, no maps vc nao acha o numero correto, tem que prever que fica dentro da galeria. Demora desmaiada no atendimento, se não conseguem dar conta da alta demanda, que contratem mais funcionários ou fechem essa jossa. O exame de EEG terrível, passam uma cola na sua cabeça que não sai facilmente, isso pq já fiz esse mesmo exame em outras clínicas e não era ruim desse jeito.

- Péssimo atendimento.
- Recepcionistas mal educadas.
- O consultório exige pela utilização da mascara, mas a próprio recepcionista usa de forma incorreta.
- Mais de 2hrs de espera para fazer um exame de audiometria. Obs: com agendamento.
- Consulta não é por hora marcada e sim por ordem de chegada.
- Resumindo, péssimo lugar para fazer consultas.

Muito ruim o atendimento, cheguei as 8: 35 da manhã, as 10 horas fui chamado para exame da visão, e se passaram 11: 15 e ainda continuo sem mais atendimento, isso tudo que meu agendamento era para as 9 horas de 29/08/2022.

Apesar dos exames serem agendados, o local atende por ordem de chegada, culminando em horas de atraso para cada consulta. Tempo de espera que tive com consulta agendada: 2h40min

Agendei as 9h da manhã e me atenderam quase 9h da noite. Sugiro que quem tem horário pela manhã já leve a marmita.

Péssima experiência, aceitam agendamentos coletivos de exame admissional no mesmo dia e horário sem capacidade de atender a demanda. Espera de 3 horas pra mais.isso que tinha horário agendado. Espero que as avaliações negativas façam as empresas não aderirem mais aos serviços dessa clínica prestados sem o mínimo respeito ao público, espera pior que SUS. Uma vergonha a administração desse local. Espero nunca mais voltar.

Bom atendimento, funcionárias super simpáticas, pedi pra fazerem a coleta de sangue deitado pq eu sempre passo mal, o enfermeiro foi super gente boa, tirei sangue sem problemas

MARCAM 13H30 PRA NOS ATENDER 14H10. ACHAM QUE A GENTE TEM TEMPO A TOA. COMO SE NA TIVÉSSEMOS OUTROS AFAZERES. PRA QUÊ MARCAR HORÁRIO SE NÃO FUNCIONA? PERDI UM COMPROMISSO IMPORTANTE POR INCOMPETÊNCIA DO LOCAL

Ótima localização e estrutura, excelente atendimento que já se inicia na recepção, com profissionais muito atenciosos.

Fui na Sollievo fazer um teste de covid e me surpreendi com a rapidez do exame e do resultado! Recomendo.

Ambiente acolhedor, ótimo atendimento, e realizam uma excelente prestação de serviços com muita qualidade!

Poderia ser melhor! Não enviar resultado de exame no whats do paciente em plena era da tecnologia é ser muito atrasado. Além do mais é tempo da pandemia do covid, deveriam, no mínimo, evitar o retorno das pessoas para busca de um simples papel.