Solitude Health Unit

Atendimento muito demorado e a pessoa que fica na recepção atende as pessoas sempre com mal umor.

De todos que conheço esse um dos piores, uma falta de empatia. Pessoas que prezam pela lei que respalda eles de alguma agressão verbal, mas isso não dá o direito de tratar grosseiramente as pessoas. A lei deve ser justa não dois lados.

Simplesmente uma vergonha de lugar além de ser demorado em tudo, as mulheres que trabalham nessa unidade prestam apenas para fazer fofoca por que pra trabalhar que não servem, e quem precisar ligar pode morrer ligando pq ficam sentadas do lado do telefone fofocando e não atende bando de inúteis!

Cheguei antes do posto abrir, pois precisava estar passando por um médico. Fiquei em torno de 1h10 para fazerem a triagem, para no final me falar que não tinha médico. Um médico está de férias, e os demais estão cobrindo as demandas. Falta de empatia com todos que aguardavam por um atendimento. Com isso pedem para que todas as pessoas ali procurassem uma unidade 24 horas.
Assim sobrecarregando as urgências.
Era de logo no balcão informar, que era impossível atendimento.
Quando mais precisei de atendimento não consegui.
Fica aqui o meu relato.
Existem excelentes médicos nesta unidade.
Minha insatisfação maior nisso tudo é esperar e esperar e não conseguir atendimento. Falta de comunicação.

Bom atendimento. Porém como todos postos públicos, pouco espaço. Tempo de espera razoável.

Dr. Josiane deveria ser processada por agressão psicológica, muito anti-profissional, não merece o emprego que tem, deveria se colocar mais no lugar do paciente, e ter um pouco mais de empatia e amor pela aquelas pessoas no qual atende. Espero nunca mais ter que voltar nesse lugar, porque são pessoas da área da saúde extremamente tóxicas na qual não sentem um pingo de amor e empatia pela profissão que fornecem. Não recomendo consulta com essa mulher a ninguém!

Péssimo atendeimento! Começando pelo telefone, uma má vontade de atender e uma falta de educação sem igual!
MELHOREM, vocês já foram MUITO melhores!

Péssima experiência no setor Covid dia 06/10/21 por volta das 14h. Eu estava me sentindo debilitada devido aos sintomas, passei mal a noite toda, e quando fui atendida o enfermeiro e o médico pressionaram pra falar rápido os motivos pelos quais eu tinha procurado o atendimento, acabei nem conseguindo dizer todos os sintomas que eu tive, de tão nervosa. O médico demonstrou sua indignação por eu não consegui lembrar o nome da medicação que tenho alergia (porque só descobri há 3 semanas essa alergia e minha cabeça estava atordoada). E quanto aos sintomas, pareceu que eu estava mentindo que eu estava passando mal, porque o médico ficava falando com tom de desconfiança. Experiência horrível. Se os sintomas piorarem não estou disposta a retornar nesse posto pra ser maltratada como aconteceu. O meu marido também foi atendido no mesmo momento e tem as mesma queixas. É lamentável. Eu também sou da área da saúde e me sinto envergonhada por pessoas como essas, que nem posso me referir como profissionais, terem autorização para entrar em contato com uma população tão fragilizada, é desumano.
Estamos passando por uma pandemia, uma situação cruel, que ninguém sabe o que é, vamos no posto pra ganhar balinhas de paracetamol como consolo, não está sendo fácil pra ninguém (nem para a população e nem para os profissionais da frente) e além disso nem o mínimo de educação recebemos por parte de alguns trabalhadores, chegamos no posto e parece que os profissionais (como esses que nos atenderam ontem) estão nos fazendo um favor nos tratando como boiada, ao invés de estarem exercendo suas profissões de maneira ética. Isso suja injustamente a imagem da classe dos profissionais da saúde, que em sua grande maioria é dedicada, humana, amorosa, sensível e profissional.

O time que trabalha ali é muito comprometido, eficazes, educados e merecem muito respeito. Parabéns a todos os envolvidos!

Quando se trata de elogios e reclamações é comigo mesmo, ontem estive no postinho depois de 2 anos sem precisar de atendimento fui muito bem tratada tanto pelas recepicionista, enfermeiras na avaliação, e uma médica maravilhosa chamada Vanessa, muito atenciosa parecia até ser particular, nem parecia ser sus, foi tudo ótimos, mas quando decidi bater na porta da odontologia para tirar uma dúvida a dentista
soltou os cachorros em mim, até parecia que estava trabalhando de Graça ou prestando serviço comunitário que é obrigado a fazer por lei só acho se não quer trabalhar de a vaga prquem queira, tem muitas pessoas qualificada disposta a trabalhar e atender as peças com educação.

Para qie número de telefone? Se quando liga só dá ocupado a qualquer momento do dia só da ocupado isso quando atendem e colocam o telefone na bancada e deixam aí vice escuta tudo mas ninguém fala com você! Já que não atendem é melhor tirar o telefone do site

Alguém sabe informar se consigo renovar reveita e atualizar carteira de vacinação nessa unidade de saúde, que minha unidade está fechada? Telefone não atende

Eu dou parabéns a todos, os enfermeiros que atendem super bem, atenciosos, ao Pedro que é muito querido, e principalmente a minha médica, doutora Josiane, qdo eu fiz meu pré natal, ela cuidou super bem de mim, e eu agradeço muito a Deus, por ter colocado pessoas tão abençoadas pra cuidar de mim, e do meu filho.parabéns.parabens.parabéns