Pessoal da SODIVEL é muito profissional, equipamentos muito bons e atendimento fora de série. Gostaria de agradecer o Bruno que me atendeu com muita atenção e profissionalismo.
Vendedor Napoleão é muito técnico isso é bom, a loja tem muitas opções de marcas. Só tenho como sugestão rever as tabelas e margens de preços aplicados que a deixa sem competitividade.
Loja com diversa opção de ferramentas e materiais, local de fácil acesso, ótimo atendimento presencial e atendimento virtual pelos canais de atendimento, sempre que necessário o vendedor Napoleão Felipe esta a postos para esclarecimentos de duvidas e orçamentos.
Quero deixar aqui meu elogio ao Thiago do e-commerce da Sodivel. Fui muito bem atendido por ele na minha última compra. O Thiago foi muito atencioso, respondeu todas as minhas dúvidas e me ajudou a escolher o produto certo. Estou muito satisfeito com o atendimento e com o produto que recebi.
Tive a infelicidade de comprar dessa loja através da shopee e com toda certeza não recomendo! Adquiri um produto e aguardava ansiosamente o seu envio, pois o mesmo era ferramenta de trabalho, acontece que não enviaram dentro do prazo de 5 dias, não justificaram, não responderam ao chat e minha compra foi cancelada depois dessa longa espera e pra piorar, só recebo meu reembolso dentro de até 2 faturas!
Uma loja com bastante variedade, so recomendo melhorar o atendimento VIA TELEFONE, pois sempre que precisei sempre fico esperando muito tempo, mesmo que seja pra saber um preço. Porém tenho que dizer que o atendimento presencial nunca deixou a desejar!
Me venderam um compressor completo e vieram me entregar um sem motor, e depois vieram me dizer que passaram o preço errado e o preço que eu paguei era do sem motor, fora isso to esperando devolverem o meu dinheiro já faz dois dias, tem que ficar ligando toda hora no financeiro pra ver se depositaram na minha conta, e estou até agora sem resolver o problema. Estou me sentindo completamento desrespeitado pela empresa e prejudicado. Não recomendo pra ninguém!
Péssimo Atendimento pessoalmente e principalmente por telefone transferem de uma linha para a outra até desistirmos da ligação. Eu nunca vi tanta falta de vontade de trabalhar dos funcionários como nessa empresa.
Gosto do atendimento da Sodivel. Tem boa variedades de ferramentas, e é especialista em produtos tipos colas, produtos para hidráulica, correias retentores, e mangueiras diversas (inclusive tipo conduíte). Tem ferramentas a base de pneumática, EPIs, produtos e equipamentos de soldas e etc, Recomendo falar com um especialista da loja ou fone.
HORRÍVEL, LIGUEI LÁ PARA SABER INFORMAÇÕES SOBRE MATERIAIS PARA COMPRAR, E A PESSOA A QUAL ME ATENDEU DESLIGOU NA MINHA CARA NO MEIO DO ATENDIMENTO SÓ PORQUE NÃO QUERIA RESPONDER. MUITA FALTA DE PROFISSIONALISMO.
Loja bem equipada mas me deixaram 30 minutos esperando por um item no balcão, não conferi na hora e quando vi em casa veio o item errado. Liguei reclamando mas me levaram no bico no telefone e acabei ficando com o item errado mesmo! Nunca mais irei comprar nada sem conferir. Ficou a lição.
Péssimo atendimento.horrivel.comprei pelo site, pedido 53736, fiz o pagamento através de transferencia bancária (banco itau) R$ 9,12 liguei lá para saber se podia retirar o material, pois precisava para trabalhar sabado com o que comprei e fui informado que ´´talvez´´ na segunda-feira eu consiga retirar, porque o sistema deles ainda não aparece o pagamento e demora um pouquinho, segundo a moça que me atendeu. E o comprovante que eu tenho aqui, pra que serve? Compras presenciais nesta loja é extramente demorado e pelo visto on-line é pior ainda.
Preferem perder uma venda porque o sistema está fora do ar do que arranjar uma solução. Inclusive, demonstrando má vontade do supervisor de vendas. Uma pena, pois parecem ter um bom repertório de produtos.