Sicoob - Agência Umuarama - Av. Presidente Castelo Branco

Gostaria de representar a minha indignação NOVAMENTE sobre o atendimento desta agencia, novamente estou com problemas em minha conta que nao foi resolvido, cancelei a conta perguntei se estava tudo certo, se nao tinha mais nenhum debito pendente, e me confirmaram que sim estava tudo certo, esta semana me ligam falando que tenho uma fatura atrasada 27 dias, sendo que eu nao tinha conhecimento, falei com a minha gerente MARISTELA, e a mesma nao responde as perguntas honestamente, e ainda esta me empurrando sem ``falar`` todo o juros do cartão, eu nao me recuso a pagar, mais nao pagarei o juros que foi um erro de vocês.

Infelizmente apreciava o atendimento, porém tem algumas situações começaram a desejar.
1- Por ser uma cooperativa deveria agir como tal, mas não alcança os princípios do Cooperativismo.
2 - Começaram a cobrar taxas em minha conta sem me informar ou avisar que seria cobrado.
3 - Fui para resolver o problema e não resolveram.
4 - Entrei em contato com a minha gerente e a mesma disse que não era minha Gerente negando o atendimento, sendo que que sim era a gerente da minha conta.
5 - Dão prioridade no atendimento para quem quem tem uma situação financeira melhor, ou que da "lucro" para eles.
6- No caixa já houve atendimento ruim por parte dos caixas.