O atendimento final é nota 10, (academia, restaurante, aulas, cursos) ou seja, esses profissionais são nota 1000. Agora o comercial, a gerência e o atendimento no caixa é uma completa desgraça. Claramente nenhuma dessas pessoas tem a mínima capacidade de trabalhar nisso. O gerente é um cavalo manco não sabe conversar com os clientes muito menos coordenar a equipe, e o comercial e um xaxim de enfeite são a mesma coisa, pessoas totalmente sem perfil. Só funciona essa empresa porque o final do serviço que é quem faz mesmo é excelente e porque o governo ajuda a manter aberta e ela não precisa dar lucros.