Serviço do Registro Civil das Pessoas Naturais

Experiência Péssima! Não atendem o telefone, contato só por e-mail e whatsapp. Estou aguardando uma certidão de casamento a quase um mês, envio mensagem cobrando, informam que está na conferência. Por favor a Corregedoria tem que fazer alguma coisa.

Atendimento de excelência pela escrevente Selma e agilidade fantástica no cumprimento da solicitação. Grata.

Uma vergonha este cartório deveria passar por uma reforma
Atendimento vergonhoso
Lugar deprimente
Atrasados no tempo se fecharem e um favor as pessoas

Nunca vi tanta morosidade e falta de vontade de trabalhar. Levam 1 dia para achar uma certidão e levam 6 dias para imprimir. Muita má vontade

Sempre preciso pedir certidão de Registro Civil com eles pelo site, e sempre demora mais que DUAS semanas, uma vez eu fui perguntar o por que da demora e a pessoa que emite as certidões simplismente teve a cara de pau de dizer que eles ESQUECEM, dai pediu pra sempre ligar avisando que fez o pedido pra eles lembrar. Agora eu tento ligar toda vez pra avisar e a pessoa DESLIGA NA MINHA CARA, da pra ouvir ela atendendo, colocando o telefone de lado e depois desligando. Nçao quer trabalhar pede a conta, você está ATRASANDO A VIDA de quem precisa dos serviços desse cartório

Nao fecha as 11: 00 como está na descrição. 10: 20 você não consegue mais entrar, dizem que irá fechar “daqui a pouco” e problema é seu que não chegou quando abriu.

Atendimento pessoal e bom, poderia se atualizar, modernizar para agilizar o atendimento pois demora muito o atendimento ao cliente, sistema ultrapassado.

10 pessoas trabalhando, fiquei aguardando pra ser atendida, ninguém se levantou, tive que perguntar se tinha alguém pra me atender. Ainda a pessoa que me atenderam fazendo pouco caso. Falta de consideração com cliente, como se tivesse fazendo favor.

Péssimo atendimento, 1hora e 40minutos, para ser atendido e fazer o pagamento, três dias após fui contatado pôr whatsapp que faltava minha RG ou CNH e a pergunta porquê estava pedindo as certidões, o quê prontamente enviei para o mesmo whatsapp, após o prazo me informado no dia tentei fazer contato pelo whatsapp e não obtive resposta, tentei por telefone me informaram outro número do whatsapp e também não tive resposta, três dias após fui ao estabelecimento fui atendido em mais ou menos 10 minutos após meia hora me informaram que uma certidão estava pronta, uma faltava imprimir e as outras eu teria que esperar.
Pergunto?
Tem atendimento pior que este?

Atendimento péssimo, atendentes completamente despreparadas. Atendimento pelo WhatsApp é ineficaz. Estou a 6 dias tentando receber duas certidões que já foram pagas, porém a atendente não consegue enviar por Sedex pq sempre falta algo.

O sistema de senha é totalmente ineficaz, é o único lugar que eu conheço que se da preferência de atendimento por serviço. Tinha 4 pessoas na minha frente para o atendimento de pedido de segunda via mas a retirada de documentos tem prioridade, fiquei exatamente 1 hora e meia aguardando enquanto pessoas que pegavam a senha verde (retirada de documentos) chegavam e saiam em 15 minutos. Uma total desordem na entrada, pessoal entram e chamam o responsável do cartório e passam na frente por ter algum tipo de "conhecimento" pessoal. Pedi um numero de telefone para uma reclamação formal e como esperado não me passaram nenhum alegando que não existe. Um total descaso com a população!

Cheguei 16: 50, fui informado pela funcionária que não dava mais tempo de fazer o registro, tive que retornar outro dia para fazer o serviço

Tenso tudo.tentei ligar nada, fui aí é nada, email nada.e olha que só precisava de informações de certidão de nascimento do meu pai. Boa sorte a quem tenta usar