Sépha / Ideli.Oui Palladium

O atendimento é péssimo, estive na loja e falei p moça que gostaria de conhecer "as" fragrâncias do Narciso Rodrigues, ela ficou me perguntando qual, pois devia estar cansada p pegar, enfim me mostrou três e mais uma porq pedi, perfume não e barato deveriam ter um pouco mais de atenção com o cliente, descaso total.

O atendimento deixa muito a desejar. Com excessão de alguns vendedores (poucos) a grande maioria ali parece que está lhe fazendo um favor ao atender. Nas últimas vezes em que fui, quando precisei de ajuda, tive que ficar procurando um funcionário, e com excessão de uma ou duas vezes, os vendedores não demonstram muita simpatia e nem boa vontade de ajudar. Na última vez em que estive no estabelecimento, peguei dois produtos e fui até o caixa efetuar o pagamento, após ter pago, sai com a sacola e fui em direção a pessoa que estava comigo me acompanhado, que estava na parte de produtos capilares, apenas fui até ela para sinalizar que já havia pago e para irmos embora. O segurança presente no local veio em minha direção bruscamente, me deixando extremamente constrangida, pois o mesmo deve ter achado que eu tinha a intenção de roubar alguma coisa, aparentemente. Deixando claro que, eu estava apenas PASSANDO pelo corredor para chamar minha colega, tendo ACABADO de sair do caixa. E detalhe, a loja estava vazia. Enfim, pelo péssimo atendimento recebido na grande maioria das vezes em que frequentei e por essa última situação muitíssimo desagradável, deixo de ser cliente desse estabelecimento, que possui muito potencial e ótimos produtos, mas infelizmente a própria gestão e os funcionários fazem com que a experiência do cliente não seja boa. Peço desculpas pela avaliação negativa aos funcionários que estão ali mas que se dedicam a realizar um bom atendimento, mas, infelizmente, talvez por azar, a maior parte das minhas experiências de compra não foram boas.

Atendimento muito bom.
Você encontra tudo que procura.
Pessoas maravilhosas.
Visitem.

Entrei na loja um rapaz olhou bem pra mim e não me atendeu, peguei o q queria e fui até o caixa, a caixa me perguntou se eu lembrava quem havia me atendido, disse q ninguém me atendeu, pra minha surpresa qd fui olhar a nota tinha o nome de uma pessoa como se ela tivesse me atendido, sendo q qd vc entra é esnobado por todos. Na ocasião comprei coisas de pequeno valor, porq pra comprar perfumes só vou na loja do mueller q atendem muito bem, essa do Palladium sempre sãos soberbos!

NOTA 0! PÉSSIMO ATENDIMENTO!
TOTALMENTE MAL ATENDIDA!
Provei produtos na mão, e fui até o local onde fica o espelho para a retirada, com um papel é um demaquilante que tinha um dedo para acabar (de certo só pq era da marca da Lancôme!) retirei da minha mão e escutei a funcionária gritando com o outro dizendo pq deixaram ali agora todo mundo vai usar.
Pois retornei e disse preciso de alguma coisa p tirar a maquiagem da mão. A mesma mulher olhou p mim e disse: tem papel ali com voz de debochada! A moça do caixa pode pegar esses são todos amostras (o da Lancôme!)
Pois eu GRITEI E DISSE IRIA COMPRAR UM MONTE DE COISAS NA LOJA, mas COM ESSE PÉSSIMO ATENDIMENTO IMPOSSÍVEL! Me senti uma inútil ali pedindo um simples lencinho p limpar a mao! Sabendo que em qualquer loja de maquiagem as atendentes são super simpáticas e prestativas!

Que pena quite não vi a pontuação da loja antes, senão não teria comprado.
Fiz uma boa compra, 6 produtos gastei, mais de mil reais e não posso trocar aqueles que não estão me fazendo bem. Maravilha uma loja assim, pra eles né, o cliente não tem nenhum direito.

Não sei se as vendedoras são muito "dedicadas" ou apenas racistas. Você não pode olhar e ler sobre os produtos sem ser perseguido ou interrompido, nem mesmo segurar a cesta com as compras é permitido. Atendimento completamente desagradável.

Péssimo atendimento, entrei na loja procurei meu produto e ninguém veio perguntar se precisava de algo especifico, melhorar 100% o atendimento.

Péssimo atendimento, não sou de reclamar, mas dessa vez não tem como deixar passar. Não é a primeira vez que sinto ser constrangido nessa loja (eu já não gostava da loja pq sabia a forma que tratam os seus clientes, mas como todo marido acompanha sua esposa, lá foi eu mais uma vez), para a minha esposa era "normal" o atendimento, porém semana passada ela viu que realmente passou do limite, a todo instante atendentes e seguranças seguindo e olhando de maneira constrangedora, nunca me senti tão constrangido dentro de uma loja. Espero que seja revisto a forma de atendimento da loja, pois as pessoas devem ser tratadas como clientes e não como ladrões.

Atendimento péssimo, fui hoje a tarde, só eu de cliente na loja, precisava de ajuda, fiquei olhando para as três moças que estevam no caixa por mais de 10 minutos e nenhuma teve a capacidade de vir perguntar se precisava de algo. Simplesmente deixei o que ia levar de volta na prateleira e fui embora para outra loja de cosméticos. Não recomendo!

Produtos ótimos. O que deixa a desejar é o atendimento, de algumas vendedoras, grosseiras e soberbas. Preferi comprar em outra loja.

Não sei se foi por conta dos ultimos comentários onde todos reclamaram que não foram atendidos, mas quando fui lá as vendedoras grudaram igual carrapato em mim. Não consegui ver nada! Parecia que estava incomodando ou que iria roubar. Peça se quer ajuda, e se não quer permita que o cliente possa olhar e escolher os produtos com tranquilidade. Fiquei tão constrangida que saí com um pacote de algodão porque não consegui ver mais nada!

Atendimento no palladium péssimo! Fomos na loja e tinha 4 atendentes todas conversando, ficamos mais de 5 minutos esperando e na hora de pedir ajuda elas dispersaram cada uma para um canto. Falei que não precisava mais e uma Ruiva ainda teve capacidade de fazer sinal de beleza e vá com Deus!