Pessimo atendimento estou com a ferramenta a 4 anos, e não dão atendimento, solicitei um Backup da minha empresa faz 10 dias e nada Falo no chat e com o gerente não podem fazer nada, enfim ficamos no vacuo, sendo que os dados são nossos NÂO RECOMENDO PARA NIGUÈM
Estou tentando o dia todo entrar em contato, não resolvem nosso problema, o whats é só atendimento automático, desapontada, sem conseguir trabalhar o dia todo
Pior sistema de gestão de seguros que ja trabalhamos, não davam suporte, cancelei não me enviararm o boleto e ainda protestaram o nome da corretora por um valor de 119 reais.
Há dois anos usando o sistema que tem uma boa aparência, mas os erros sistêmicos só vêm aumentando. Todos os dias temos problemas para recalcular as renovações, pois as informações estão faltando ou vem com preenchimento errado. Lamentavelmente já abri vários atendimentos e não obtive retorno e ou solução.
Programa, realemente muito bom, porém o atendimento pós venda e suporte deixam muito à desejar.atendimento apenas por abertura de chamado ou chat, porém dificilmente retornam no prazo prometido. Hoje o sistema está fora do ar desde a manha e não consigo contato com ninguém da area tecnica.o atendimento de vendas está funcionando normalmente, porém quando informo que o problema é sistema, simplesmente não retornam