Scrock Wood Flooring

Empresa lixo so tem picaretas mais de 3 meses que nao pagam o salario dos funcionarios da fabrica e na resizao pagam tudo parcelado e so pagam as 2 primeiras e nunca mais sempre falam que esta passando fase dificil mais isso ja nao cola mais bando de picaretas aguardem ja ja chega no minimo uns 10 ou 12 processo pra vcs ai acham bonito estar enrolando as pessoas. Se agente trabalha agente presiza receber nao saimos de casa atoa espero que os responsaveis desse lixo de empresa pare atras das grades isso que mereçe por tanta coisas de errado que fazem.

A Scrock revitalizou nosso piso do novo Lar e ficou excelente. Piso taco/parquet como sempre sonhávamos. Serviço de excelência. A Rebeca super atenciosa e prestativa. Recomendamos!

NÃO ENTREGAM! FOGEM DO CLIENTE! NÃO CUMPRE CONTRATO! Comprei o piso e estão me enrrolando desde Setembro/2022, depois foi para Janeiro/2022 ai prometeram para 10Março2023 e nada! Sumiram com meu piso! E ficam me enrrolando para devolver meu dinheiro! Victor o propietario não atende telefone deixo recado não retorna! MUITO CUIDADO estou a 6 meses sendo enrrolado!
Hoje é dia 27de Junho de 2023 ja se passaram mais 6 meses e nnada do piso e nada de devolverem meu dinheiro!
Já estamos em agosto de 2023 e não instalaram o piso e não me devolveram o dinheiro!

Simplesmente o pior pós venda que vivenciei após uma reforma com inúmeros prestadores! Estou desde o ano passado aguardando tomarem providências quanto à manutenção do meu piso, no entanto, vendedor passa pro responsável que nunca entra em contato. Já desisti de tentar contato, agora problema será resolvido judicialmente.
Pensem bem antes de fechar com eles!

Prestam um serviço de muita qualidade e são muito pontuais com o cronograma planejado.

Avaliação muito positiva.

Serviço de alta qualidade que superou minhas expectativas. A equipe da Scrock é muito atenciosa e super profissional, com certeza recomendo!

A vendedora Rebeca me atendeu super bem quando solicitei os orçamentos! Me enviou fotos, explicou a diferença dos pisos, me mandou amostras para apresentar para o cliente, e continuou dando todo o suporte, atendimento nota mil!

Péssima empresa, em menos de um ano piso já está descolando, depois de meses que fiquei aguardando atendimento já que o piso ficou completamente desnivalado. Atendimento e execução da pior qualidade.

Decepção total. Fiz a opção da empresa Scrock Madeira & Decoração pois queria um serviço de primeira e com garantia uma vez que em parte menor da casa faria piso aquecido. O piso (garapeira) de toda a casa trabalhou e levantou pequenas bordas, além de ter fosqueado o verniz, embora não
usamos calçados dentro de casa. Reportei uns dois meses depois da instalação ao vendedor Fernando (com email provando) que por sua vêz mandou o vistoriador Francisco avaliar. O tal vistoriador e outro funcionário chegaram a vir por 4 ocasiões em minha casa. O acordado (em conversa de wzupp) foi que seria conveniente aguardar mais um pouco pois poderia trabalhar mais. Reconheceram o problema amigavelmente. E de fato trabalhou. Fim do ano passado como não tinham agenda para refazer lixamento, segundo o Francisco, novamente pediram para aguardar mais. Meio do ano agora, de 2022 voltei a cobrar. Após vários agendamentos p realização do serviço e me deixarem esperando por três ocasiões seguidas, o novo gerente Rodrigo, hoje, 23 de agosto me informou extra oficialmente que eu não terei direito a garantia pois decorreu o prazo desta, bem como o problema da deformação do piso na casa (inteira e dois andares aonde não tenho piso aquecido) deu-se em função de uma reação térmica no uso do piso aquecido (colocado tão somente na suíte e escritório).
Difícil de nominar o descaso.
Uma empresa grande que tem reputação a zelar.
Foram atenciosos o tempo todo, mas procastiram e agora tiraram o corpo fora.
Não recomendo a ninguém.
Vou tomar sim providências.
Interessados passem longe.

Não tenho nada a reclamar, pelo contrário, fui muito bem atendida e adorei a qualidade do piso de madeira cumaru. A instalação correu dentro do prazo prometido e minha casa ficou linda! Super recomendo

Decepção total, ótimo atendimento mais péssimo serviço executado. Estou pedindo garantia e conserto de serviços mau feito des dia 16 de março e até agora nada, além dos prejuízos gerado. Não recomendo