Atendimento péssimo, tive dia 20 aí pra comprar desisti, ninguém atende e quando nos atenderam não sabia nem informar preço, depois de esperar um tempão fomos em outro material comprar.
Os cara cobram 20 reais pra entregarem à uma distância de 500 metros. Fiz orçamento em 3 lojas lá na estrada da Ribeira que cobram a metade do preço. Só comprei ali porque era o único lugar que tinha o forro da cor que eu precisava. Sem contar que parcelam no cartão somente acima de 200 reais. No atendimento pelo WhatsApp, enquanto estão te atendendo para a venda se demonstram super eficientes. Agora depois da venda, se você precisa de algum suporte o atendimento já decai, e bastante.
Grata pelo atendimento da querida Jaque, sempre gentil, atenciosa e pronta a realizar o processo de compra de forma prática e ágil ao cliente. Valores muito honestos. Recomendo!
Preço até que é bom, porém estão deixando muito a desejar na entrega. Você compra, paga a vista marca um dia para a entrega e quando vem, vem com material faltando. Acho um absurdo isso, certo é verificar se tem o produto e avisar o cliente, acho uma falta de respeito isso tudo. Na hora da venda e de receber é bom, o Clinte tem o compromisso em pagar, mas na hora de entregar o que foi comprado é realmente uma falta de respeito e de compromisso. Melhorem
Comprei nesse material de construção pela segunda vez, e pela segunda vez tive problemas! Comprei piso e alguns materiais para colocação; entregaram os materiais para colocação mas não entregaram o piso e ficaram de entregar depois em um dia específico. Porém, chegou o dia, não entregaram e não avisaram nada, causando o maior transtorno! Depois de muito ligar lá, me falaram que não tinham mais o piso, isso mais de uma semana depois de eu ter comprado. Então pedi meu dinheiro de volta, porém eles não me dão um prazo pra devolução, ignoram as mensagens, não fazem a mínima questão de resolver, não indico esse lugar, não cumpre prazo e muito menos respeitam o cliente.
Atendimento pelo whats péssimo, faz orçamento e não mostra valor de cada item, além da pessoa que responde sem interesse nenhuma em vender. Sem possibilidade de me tornar cliente!
Atendimento de lixo! Desde ontem tentando saber valores de um produto e não respondem. Quando respondeu foi bem mal atendido, não sabem informar valores e deixam esperando 24 horas pra conseguir atendimento e ainda prestam um serviço péssimo. Deveriam dar um curso para os funcionários ou contratar mais funcionários!
Estão ocupando as ruas na quadra, as calçadas, os dois lados. Carregam os caminhões com materiais pesados, tijolos, telhas, e madeiras com a empilhadeira pra cima e para baixo NA RUA, o que pelo o que sei é proibido por lei. Acertou a vizinha que estava andando e estão ameaçando pedestres todo o tempo. É um caminho onde passam crianças e principalmente crianças especiais que vão na clínica Neuro Kids, que fica na mesma rua. Trabalho como professora e preciso fazer a volta na quadra por medo de ser atropelada. Quebraram a calçada novinha que estava ali na Anselmo Pavim, deixam tijolos e telhas quebradas na rua. Estamos sem paciência com este fluxo e o barulho o dia todo. Precisamos que a prefeitura e o Detran tomem providências antes de uma tragédia acontecer. Denúncia enviada ao Detran e para a prefeitura de Colombo. Se nada for feito entraremos com o MP por conta da prefeitura não fazer nada.
Atendimento muito bom. O gerente resolveu todas as minhas necessidades no local e conseguiu cobrir alguns preços. Super recomendo pelo atendimento e praticidade, alem dos preços serem justos.
Depois de muito brigar pq não entregaram todo o material, no fim deu tudo certo, o coordenador ainda veio me entregar o que ficou faltando, pediu desculpas e entregaram um brinde. Acho que o brinde deveria ter sido entregue antes, já que foi uma compra de quase 16mil, mas o mais importante é que foi resolvido.
Agradeço e parabenizo o atendimento da vendedora Giliane, da unidade Colombo. Conheci a loja pelas redes sociais e ao procurar a unidade para ver os produtos, eu e meu esposo fomos muito bem atendidos. Além da simpatia e agilidade, a vendedora nos repassou diversas informações importante sobre os itens. Sem falar que os preços são ótimos. Com certeza, recomendo.
Loja não atualiza o número para o contato e uma pessoa que se passa por um vendedor chamado Mauricio está aplicando GOLPES! O mesmo passa um pix no nome de outra pessoa chamada Diogo Alves.
Fui até a loja e a mesma está ciente que estão aplicando golpes, mas até o momento não trocaram o número para que isso não ocorra com demais clientes. LAMENTÁVEL
Mas do que material de construção. Um local aconchegante é como se sentir da família, melhor do que cliente. Pessoal dedicados e simpáticos no atendimento. Indiferente se vai comprar uma abraçadeira U de 100mm ou todo material pra construir uma casa. Top!