Fui muito bem atendida pelo Carlos que me atendeu prontamente e muito bem. Me surpreendi com a estrutura, equipe simpática, tem uma sala de espera o que é muito bacana, pois podemos aguardar com conforto.
Desde o contato telefônico fui muito bem atendida. O Sr Carlos é um excelente profissional, com muita paciência, qualidade de trabalho e educação. Parabéns.voltarei e indicarei sempre
Bom local para realizar serviços automotivos, de maneira geral prestam bons trabalhos, minha última compra foi para trocar as palhetas de meu automóvel, porém não estou satisfeito com o produto da marca que adquiri, preços são dentro da média praticados pela concorrência nem muito mais e nem menos.
Experiência excelente: mão-de-obra capacitada e atendimento com cortesia. Resolveram todos os problemas solicitados, que outras empresas não conseguiram resolver.
O preço é justo meu serviço era simples manutenção dos vidros elétricos da frente e reposição de 3 lâmpadas. Deixei o carro as 8.30, me confirmaram por telefone preço é horário de entrega q era as 16. Sai de lá 18.35.esperando e assistindo eles trabalharem no carro. Acho q por ser mulher.serviço de 2 horas levou o dia inteiro. E nenhum dos carros q entraram comigo estavam mais na oficina.
Local tranquilo, fácil acesso. Gostei muito do atendimento e em especial da atenção dedicada ao meu caso, parabéns ao Gregori pela capacidade profissional e voluntariedade na solução dos problemas, objetivos alcançados com sucesso! Recomendo a todos.
Sou cliente da oficina a mais de dois anos, sempre quando vou adquirir um veículo seminovo, levo para que eles façam um diagnóstico para saber se estou fazendo um bom negócio, além do mais, sempre utilizo os serviços dos mesmos em todos os meus veículos, não levo em outra oficina, eles são justos, honestos, responsáveis e muito profissionais, recomendo demais os mesmos, sem falar no atendimento e respeito com o cliente que são nota mil, parabéns a toda a equipe.
Super recomendo a santo Amaro. Desde o atendimento da recepção até a atenção do mecânico. Onde todos me explicaram o que foi feito no meu carro com muita atenção. Deixo aqui registrado meu agradecimento.
Inicialmente necessitei dos serviços dessa empresa por indicação da minha Cia de Seguros para substituição de espelho elétrico de um Peugeot RCZ, onde para executar tal serviço tiveram que retirar a lateral da interna da porta do passageiro. O serviço foi concluído e o carro me foi entregue normalmente. Tendo em vista que gosto de personalizar meus carros, estava colocando fita de neon nas portas e para tal instalação necessitava da retirada da lateral das portas, onde na porta em que foi executado a troca do espelho elétrico deparei que 02 parafusos que ficam atrás do puxador da porta não eram os originais, sendo que ambos em medidas diferentes um do outro e espanados e faltando um parafuso dessa lateral na parte inferior. Visto isso liguei para a empresa e agendei horário para o outro dia pela manhã, onde compareci para deixar o carro. Tendo em vista que teria que fazer as ligações da fiação das fitas de neon, achei por bem pedir para os mesmos fazerem e me orçaram num custo de R$ 170,00, pagos no ato da retirada do veículo, onde me pediram 02 horas para o término do serviço, entretanto somente retirei o veículo às 16: 00 horas. Quando estou chegando em minha residência ouvi que na porta do lado do motorista havia um barulho como se estivesse algo solto, onde averiguando com mais detalhes notei que o duto de borracha que passam os fios do interior do veículo para a porta estava desencaixado e estava faltando um parafuso na parte inferior dessa lateral de porta. O duto de borracha acabei encaixando, pois havia risco de quebrar o plástico de encaixe, entretanto o restante resolvi retornar na prestadora de serviço, onde lá cheguei por volta das 08: 50 horas. O atendente ouviu minha reclamação e pediu pelo menos 02 horas para consertar os defeitos, sendo que estava com viagem marcada e não poderia aguardar todo esse tempo, onde tal atendente alegou que tinha 02 veículos na frente para serem terminados e que somente tinham um profissional para resolver tal problema. Difícil entender que meu veículo ficou quase um dia para executarem um serviço que duraria 02 horas e para resolver um problema de mau profissionalismo me pediu mais 02 horas novamente. Enfim, estou aqui considerando o serviço como muito porco e de má qualidade pelo dito "profissional" e o mau atendimento de recepção e entrega de veículos, pois uma empresa que presa um bom atendimento deve ter um profissional na linha final que averigue se o serviço foi executado a contento para que não exista retorno do cliente, até porque o serviço só é considerado não após o pagamento, mas sim pela satisfação do cliente sem alguma reclamação. Para concluir o serviço porco, no inicio detalhei a falta do parafuso na parte inferior de revestimento da porta do lado do passageiro e para solucionar este problema o dito profissional simplesmente tirou o parafuso do revestimento da porta do lado do motorista, deixando esta sem o tal parafuso. Será que tal profissional acha que os clientes são tão burros ou incautos e que somente vão averiguar o lado reclamado? Por este motivo digo "NÃO" á auto vidros santo amaro pelo mau profissionalismo e na minha linguagem uma picaretagem. Não adiante mostrar uma bela estrutura e não terem bons profissionais tanto na linha de frente assim como na retaguarda. Indicação ZERO para esta empresa. A prioridade é o resolver o serviço porco e não os clientes que eventualmente dizem estar na frente.
Quero por meio desta agradecer atenção e excelente serviço prestados pelos profissionais da Santo Amaro serviços automotivos essa empresa eu recomendo ótimos profissionais!