Santander

Banco sempre cheio, funcionários despreparados e desorganizados. Atendimento ruim, não indico.

Horrível, atendendimento horrível tempo de espera horrível.
Demorei 3 hrs pra ser atendida e ainda atendendo de uma forma grossa como seu eu tivesse culpa de ter que estar ali

Pelo tamanho da agência, eu esperava mais organização e menos espera. Fiquei cerca de 10 minutos para conseguir a senha e quando consegui me foi informado que seriam 30 minutos de espera. Fiquei mais de uma hora. Eram apenas 3 guichês para atendimento e uma enrolação, demora pra absolutamente tudo! Apesar disso, a agência tem um diferencial: o atendimento. Em outros bancos eu sempre reparei no atendimento robótico, coisa que não ocorreu dessa vez. De qualquer forma, espero não precisar voltar nessa agência enquanto a demora excessiva permanecer.

Banco ridículo, 20 minutos na espera sendo que eu era o da vez e com 3 funcionárias conversando, mexendo no celular e se preocupando com a folga de outros funcionários! Sem contar que não sabem onde está os papéis da abertura da minha conta! Eu achava o Itaú ruim.mas esse Santander ganhou de longe! #PiorBanco atendimento horrível e descaso total com os clientes!

Mais de 2h de fila, apenas dois atendentes nos guiches ‍. Péssima organização, ordem das senhas não é respeitada, quem chega depois é atendido antes. Liguei no SAC para registrar a reclamação, por duas vezes, quando falei que queria reclamar da agência a ligação foi encerrada, sem nem me perguntarem número/local da agência sem registro da reclamação.

40 minutos para pegar uma senha e mais 1hora e 40 para ser atentido. O pior atendimento no caixa que já vi em um banco.lixos.

Duas horas aguardando atendimento para abrir um conta. E girando. Nunca fui tão mal atendido na vida.

Pior banco do mundo. Fiz um depósito no caixa eletrônico, a máquina ficou com o dinheiro e deu erro. Fui reclamar com a atendente e ao invés de devolver meu dinheiro ela me deu uma senha para esperar atendimento, me deixou na espera sem resolver nada.

Anseio pelo dia em que não dependeremos de NADA em agências físicas. O tempo passa, a tecnologia evolui, e a lentidão no atendimento só aumenta.

Atendimento muito bom das funcionárias que me atenderam, Larissa e Daniele, muito competentes e atenciosas, resolveram meu problema!

4004-3535 só fica caindo… não consigo falar via telefone com gerente… parece que fazem de tudo para irmos à agência…

Terrível. Não abram conta PJ nesta agência. Não tenho gerente de conta PJ a muito tempo. No internet banking está mostrando um nome de gerente que não existe e apenas um email que não existe, sem nem telefone. Não consigo contato com absolutamente ninguém. Isso a anos. Estou trocando pro Itaú com urgência.

Dificil expressar tanta falta de profissionalismo deste Banco, já entrei ate na justiça para ver se consigo resolver meu problema com eles, e o juiz disse que tenho que ter provas que tentei negociar direto com o banco, mas como se eles nem atendem o telefone? Fui até a agencia era 13: 40 ja não tinha mais ninguém no banco, sendo que fecha as 14hs.ligo ligo umas 5 a 10 vezes ao dia quando não atende, desliga o telefone na sua cara, sinceramente péssimo.

Estou tentando resolver uma questao e nao consigo contato, vou abrir uma reclamacao dessa agencia, por favor me retornar.

Santander é o pior banco que existe. SAC/ouvidoria, nada funciona. Em plena pandemia o banco entupido de pessoas porque não existe atendimento telefônico em nenhum canal. Muito menos nessa agência. 30 dias para entregar um cartão e nada. Ainda disseram que foi entregue, mas não foi. E se foi, quero saber quem recebeu?

O Gerente que me atendeu é muito atencioso me auxiliou em tudo o que precisava sem eu nem precisar ficar em fila. 0 Estou muito satisfeita com essa agência e com atendimento prestado!

Pior agência. Atendimento despreparado, fazendo com que eu retorne diversas vezes por falta de informacoes de um serviço simples.

O pior banco que tive o desprazer de conhecer, tenho conta em quatro dos principais bancos, inclusive investimentos na bolça de valores através da Caixa econômica, tentei, sem sucesso, abrir uma POUPANÇA, com o único objetivo de guardar dinheiro, fui obrigado a deixar a cópia de meus documentos para que o banco Santander verificasse o interesse de me aceitariam como correntista, como meu único objetivo era guardar dinheiro, cheguei a lamentável conclusão de que meu dinheiro, o qual ganho com muito trabalho, não tem valor para eles, ha meses deixei a cópia dos documentos e até agora ninguém me ligou, nem ao menos para dizer que meu dinheiro não serve para ser guardado em seu banco, sem duvidas, passar por uma avaliação para ver se sou apta para guardar meu dinheiro foi a maior humilhação que ja ocorreu em toda minha vida, NÃO RECONENDO JAMAIS QUE ABRAM QUALQUER TIPO DE CONTA NO BANCO SANTANDER.

O Santander já foi bom, hoje em dia está péssimo, já fiz solicitações no SAC e não resolvem problemas simples!
Não recomendo este banco!

UM dos piores Banco que trabalhei.
Em tudo, e agora tento ligar lá e ninguém atende. Faz dias e horas tentando e nada. Simplesmente ninguém atende.

Atendimento muito demorado, parecem tartarugas trabalhando. Falta profissionalismo e competência!

O banco possuí uma estrutura física boa, entretanto, os funcionários desorganizados, balcão dos caixas com dinheiro para separar moedas jogas atendimento com demora de mais de 20 minutos.

PÉSSIMO BANCO!
Nunca atendem o telefone, sempre que precisa resolver algo precisa ir lá e esperar horas na fila.
Não recomendo!

Aff! Não sei nem que termo usar pra descrever o atendimento.
Péssimo é pouco!
Depois de ficar horas ouvindo as gravações, depois de digitar o CPF e senha.ninguém atende e a ligação simplesmente cai.
Sem contar o SAC, que é outro absurdo! Um tempão selecionando opções, só queria bloquear o aplicativo do meu cel poque foi roubado.não há essa opção, a não ser que você tenha outro cel com a ID cadastrada. Qual a lógica disso?

Enquanto eu esperava atendimento, uma funcionária com a mesa disponível ficava no whatsapp dando risadinha. Consideração zero pelos clientes.

Estou tentando fazer contato pelo telefone da agência e simplesmente ninguém atende. Um verdadeiro descaso com os clientes.

Péssimo banco, péssima agência e péssimo atendimento. Pode ligar quantas vezes quiser que não irão atender. Cobraram taxa de manutenção de uma conta aberta em 2012 em que o cartão nunca foi nem desbloqueado, tão pouco houve movimentação na conta e me ligaram ameaçando me incluir no SPC por causa de R$ 13,00, fui ao banco e não consegui encerrar a conta. Fujam desse banco!

Péssimo banco. A fatura do mês passado esta paga e esta sendo cobrada junto da fatura atual. Ligo em todos os números e ninguém atende. Vou ter que perder dia de trabalho e ir até la resolver essa mer. Fechando a conta ja! Não Recomendo!

Fui na agencia 3525 em Curitiba, falei com minha gerente para fazer uma simulação e ela falou que ligaria apos as 16hs, porque estava muito corrido naquele momento e o sistema havia mudado. Até esse momento já havia esperado para ser atendido, mais de 35min.
Ela falou que ligaria para fazermos a simulação juntos esperei a tarde inteira, não teve nem o trabalho de retornar.
Só queria fazer uma simulação para compra de imóvel, para ver como ficaria as parcelas utilizando a tabela PRICE, porque no site Webcasa do Santander não tem essa opção!

Ninguém atende o telefone, o cliente fica um tempo até desistir de falar com o gerente. Como pode um banco com tanta tecnologia ser assim.

Atendimento péssimo, demorado demais, confuso, pois mandam ligar na central de atendimento para resolver o problema e de qualquer forma precisa retornar "milhões" de vezes na agência e nada resolvido. Não indico á ninguém. Pior Banco que já trabalhei. Quando liga na agência ninguém atende. E agora para cancelar a conta é mais um carnaval. PÉSSIMO!