Pelo menos por telefone o atendimento é péssimo, a gente liga e se eles estiverem com outro cliente na loja eles atendem e desligam na cara, sendo que o cliente presencial tá vendo que o telefone tá tocando, e o cliente que tá ligando não sabe o que está acontecendo. Sem contar que um amigo comprou um produto lá e quando eu finalmente consegui ser atendida o vendedor disse que nunca ouviu falar.
O motivo o qual estou dando uma estrela, se da por conta de uma resistência da ducha Hydra ND comprada na data de ontem, mas para minha infelicidade instalei no chuveiro e a mesma se partiu, estive hje na loja e tive uma surpresa, fui atendido por um rapaz fora do balcão e o mesmo foi até o vendedor que me fez a venda ontem e simplesmente virou para o rapaz e disse que não sabia de nada que era para ele falar com alguém lá dentro, porém o mesmo veio e disse que eles não fazem troca e que eu havia instalado errado, eu já perdi as contas de quantos chuveiros instalei na minha, inclusive o meu é igual a esse da minha sogra, enfim me senti lesado se assim posso dizer, pois qdo vamos comprar são todos sorrisos mas diante de um problema tão pequeno eles não derem importância, fiquei indignado e não volto mais.
Materiais de construção completo do bairro Cajuru (centenário) antigo já de longas datas. Atendimento muito bom e rápido com senhas. Possui a loja principal e mais duas entradas sendo local para madeiras pisos porcelanatos tijolos etc e outra para cimento cal e outros materiais. Estacionamento na frente na rua. Às vezes muito cheio e tem que deixar carro mais longe tendo em vista o movimento. Seção de madeiras tem a seção de carpintaria que beneficia as madeiras para quem paga por isso. Além de cortes. Recomendo
Atendimento ruim vc fica perdido ninguém fala com vc. Me venderam o portão errado paguei mais caro que em outros lugares e ainda tive que comprar acessórios saiu o dobro do preço.
Lugar completo em materiais de construção, você encontra desde o início ao final da sua obra. Ótimo atendimento, e entrega muito rápida! Departamentos de madeira, tintas, e parte de fundação da obra. Preços competitivos.
Local com produtos bem diversificados e bom atendimento. Não possui estacionamento o que facilitaria bastante o acesso e o transporte de materiais e sacolas até o veículo do cliente
Excelente Atendimento, vendedores muito bem preparados para explicar sobre cada item que o cliente está comprando. Além dos preços que são incomparáveis! Vocês são Excelentes!
Comprei o resto de um piso cerâmico que tinha na loja. Alertei que iria precisar de mais um pouco, pois estava pensando em ampliar o cômodo a ser revestido. Fui informado pelo vendedor que qualquer coisa eles pediriam mais ao fornecedor. Passado mais ou menos uma semana, ainda bem que não ainda não havia colocado os revestimentos, precisei de mais pisos, procurei o representante do fornecedor, Sr. Ezequiel, e fui informado que aquela cerâmica estava fora de linha há mais de 3 anos. Falei que tinha comprado no Santa Lúcia Materiais de Construção e ele disse que havia vendido recentemente para eles um piso quase igual e que eu procure trocar por esse. Fui à loja, comuniquei o fato ao proprietário Sérgio, ele disse curiosa e absurdamente: "que não podia fazer a troca e como que ele iria ficar com o piso? Argumentei com ele que foi pago preço normal, sem nenhum desconto, e não havia nenhum aviso de que era ponta de estoque e que já estava fora de linha. Depois de muita conversa desgastante ele resolveu aceitar a troca.