Péssimo atendimento. Pessoal destreinado, comida velha e escassa, não tem reposição no buffet nem se pedir. Pratos e copos sujos. A chefe é grossa e não deixa repor comida. Polenta e frango velhos, murchos, requentados de outro dia. Comida cara e ruim. Não recomendo.
Pedi pelo app Santa Felicidades, a estimativa de entrega era 40 minutos, demorou 2 horas. Liguei pra pedir informações, e o atendente disse que demoraria 40 minutos ainda pra entregar, então pedi para cancelar meu pedido. Na hr o tel ficou mudo e ngm mais falou comigo, liguei mais vezes, atendia e ficava no mudo! UMA VERDADEIRA PALHAÇADA!
Buffet estava bom, comida gostosa e farta, local amplo e arejado, atendimento bom. Única coisa que não entendi é porque temos que pagar o garçom com 10%, eles não são funcionários restaurante? Será que deixariam eu entrar na cozinha e pegar o suco ou eu ir pagar a conta no balcão. 2% seria uma taxa mais que justa. Existe restaurantes melhores nesse quesito de atendimento e cobrança. Não gostei dessa forma de cobrança, não volto mais ali.
Muito bacana. Estava de passagem e fui conferir, tinha uma grande variedade de alimentos e estavam gostosos. A pena é que algumas coisas estavam bastante salgadas
Buffet farto, saboroso e com preço mais do que justo pelas opções oferecidas. Espaço amplo permitindo um bom distanciamento entre as mesas. Voltarei mais vezes!
Horrível, pedimos uma lasanha e infelizmente a mesma veio praticamente sem molho e sem sal, nao tem tempero, sem graça e provavelmente era congelada, nao recomendo! Isso nao é comida italiana nem de longe
Comprem no Ifood e tenham uma surpresa desagradável. Propaganda enganosa! Anunciam um combo onde o principal descrito é um FRANGO, o mesmo descrito com peso de 650g. Mas na verdade esse frango não passa de um Pintinho! Péssimo é pouco! Macarrão que acompanha completamente sem sal. Horrível!
Infelizmente pela tradição que Santa Felicidade tem em Ponta Grossa deixou a desejar na sua culinária (arroz, pirogue sem sal, legumes sem tempero e carne salgada, pouca variedade pelo valor que foi pago). O responsável pelo setor de qualidade do restaurante, deveria dar ênfase na qualidade da comida e o responsáveis que realizam o preparo.
A pior experiência possível, pedimos um combo no dia dos namorados e fazem 3h que realizamos o pedido, não chegou e não atendem para dar informações! Decepcionada!
Achei a comida sem tempero muito sem graça risoto tava sem sal e macarrão alho e óleo tava puro óleo sem sal. Nunca mais almoço lá. Recomendo a marmita do expedicionário muito mais gostosa
Pedi três marmitex Italianinha no Santa felicidade, porém creio que ao invés de um cozinheiro contrataram um alquimista que transformou comida em M.rda ou tratador de porcos, pois oque eu recebi foi uma porção de lavagem. Não importa se é valor promocional, isto não justifica o relaxo, má qualidade e falta de profissionalismo.
Pedi um combo que vinha carne, risoto, macarrão, salada e maionese simplesmente não mandaram a salada e a maionese, reclamei assim que percebi ao chegar em casa e se limitaram a responder só no outro dia dizendo que no próximo pedindo mandam, o que não resolve nada pois queria comer no dia e não daqui um mês, porém foi a primeira vez que pedi lá e não pretendo repetir
Bom preço. Variedade. As marmitas só não foram perfeitas porque a atendente se perdeu um pouco no pedido. Vale pelo custo benefício uma marmita brasileirissima ou comer comida italiana no restaurante.
Sempre peço pra levar em casa, porém dessa última vez o atendente totalmente desqualificado, tive que repetir meu pedido várias vezes, e quanto chegou o frango a passarinho estava cru por dentro, o radit que eu havia pedido sem bacon, veio com bacon, o fígado que pedi sem cebola, veio com cebola, sem contar todas as porções diminutas, não recomendo
Fiz uma encomenda 12h15min e até agora 15h12min não efetuaram a entrega. Péssimo o atendimento. Não sei como ainda está em funcionamento um restaurante desta qualidade.
Foi o primeiro que encontrei indo pra um hotel em Ponta Grossa. Muito fraquinho. Penso que cheguei no final do expediente do almoço. Achei caro pelo que vi e ruim. Não recomendo.
Infelizmente o padrão caiu muito. As comidas estavam frias e o atendimento não foi nada adequado. Não volto mais. Com todo o respeito, não está no padrão dos demais restaurantes da família de proprietários.
O restaurante está totalmente diferente de quando inaugurou. Não tem mais sistema de rodízio e o buffet baixou muito de qualidade. Além disso os garçons demoram a atender a mesa e fingem que não estão vendo a mesa vazia.
O rodízio de parmegiana é muito bom, o valor alto mas muito gostoso e cumpre o que promete. O almoço por kg é muuuuuito bom também. A única ressalva pra mim é com relação as marmitas que a comida servida não é a mesma do buffet, uma pena.
Estive no anexo que é feito eventos para empresas e festas de finais de ano foi um evento de uma empresa e o atendimento foi ótimo tanto em comida bebida e infraestrutura do lugar muito bom lugar e o restaurante também é muito bom vale a pena conferir não vai se arrepender