O atendimento durante a negociação da compra foi na melhor forma possível, sendo orientado sem pressão, me informaram e tiraram todas as dúvidas que precisei. (Obrigado Jefferson)
O plotter chegou no prazo. O técnico "Nathan" entrou em contato comigo logo após a compra pedindo para informar quando recebesse a mercadoria que ele iria me orientar com a instalação e mostrar os primeiros passos.
Excelente! Pontualmente na hora marcada começamos os procedimentos de instalação. Me orientou super bem, muito atencioso e "PACIENTE". Rsrsrs Venda e pós venda perfeito.
Empresa super séria. Atendimento nota 10. Precisei de manutenção de um equipamento que nem tinha sido comprado com eles, e fui atendido com a maior atenção e preocupação possível. Com toda certeza futuras aquisições serão realizadas com a equipe da RTZana, sem dúvida. Empresas sérias como essa merecem crescer e prosperar sempre. Um abraço especial ao meu amigo Jeffe que foi meu contato direto dentro da empresa e que em momento algum deixou de me dar feedback sobre meu equipamento enquanto esteve em manutenção. Sucesso a equipe!
Ótima empresa, vendedor Jefferson muito atencioso tirou todas as minhas duvidas, entrega dentro do prazo, técnico super paciente super indico a empresa espero poder adquirir outros equipamentos em breve.
Adquiri uma Plotter de recorte na RTZANA a 1 ano e 8 meses. Tive um problema de instalação quando tive que mudar de computador, onde fiquei com a máquina parada. Entrei em contato com a empresa e se mostraram muito prestativos na para solucionar o meu problema, mesmo a máquina não estando na garantia. Tive todo suporte técnico para ajudar no momento da dificuldade com a máquina. Agradeço a toda a equipe pela atenção e ajuda. E recomendo a empresa para quem pretende adquirir uma Plotter, pois ter o suporte técnico para manusear a máquina se faz muito necessário! E a empresa além de vender se preocupa com esse detalhe de está ajudando o cliente na instalação e problemas que possa acontecer dando o suporte. Grato.
Excelente atendimento, vendedor Jefferson atencioso, tirou todas as dúvidas.material de primeira qualidade, acompanhamento e suporte técnico eficaz, ficaram a tarde comigo auxiliando na instalação e operação da máquina. Super recomendo!