RRsmart- Tela para Celular, Conserto e Manutenção

O atendimento na loja foi muito bom, não tenho do que reclamar ate o momento.agora o atendimento pelo WhatsApp por uma tal de beatryz é péssimo, perdi dois serviços por conta do mal atendimento ao qual faço o pedido cedo e no final do dia pergunto se já saiu ela diz q vai ver e não responde mas, no dia seguinte pergunto novamente e ela faz o mesmo, ao informar que perdi o cliente por causa da demora da resposta ela só diz "ok" demonstrando não se importar com o cliente

Uma distribuidora de peças excelente, com serviço de qualidade, tem alguns pontos que não agradam apenas, que são: localização, o local fica em uma escadaria sem sinalização, demora no atendimento, pelo jeito o serviço deles tem bastante demanda, mas são minhas opiniões, recomendo.

Produtos de qualidade, única coisa que tenho pra reclamar é a demora nas entregas das peças e isso prejudica muito nos lojista tem q melhorar isso aí com urgência.

Pessima empresa, presta um mal serviço, comprei várias telas e a maioria deu defeito, demoravam para entregar. Em uma compra, pediram até para racharmos o frete, e ainda mandaram a peça errada. Não recomendo de forma alguma!

Loja de peças com o melhor custo benefício de Curitiba, vendedora Alice sempre responde na hora, tirando suas dúvidas sobre suas peças e acessórios da loja, super indico se procura peças de boa qualidade e custo benefício, entrem em contato com a RR smart.

Meu nome é Luiza e meu marido comprou um kit de ferramentas por conta de uma específica que vinha, eles garantiram que viria essa junto. Quando chegou não tinha, não quiseram trocar porque já estava aberto e alegaram que não conseguiriam vender. Resumindo, estamos nos sentido enganados e lesados porque não querem corrigir o erro que eles mesmos cometeram. Nunca mais compraremos nada com RR Smart, nada profissionais.

Péssimo atendimento
Taxa de entrega muito alta
Vendedores não se esforçam para fazer o possível para o cliente
O dono da rr (Ramon) cara nota 10 mais os funcionários são péssimos

Tive uma excelente experiência em minhas compras, cotações e trocas. E gostaria de dar os parabéns para a atendente Giovana, que presta um ótimo atendimento e me esclareceu muito bem minhas dúvidas.

Recomendo a todos a RR smart Curitiba.

Telas com preço justo e de boas qualidades, a atendente Giovana sempre prestativa e disposta a atender rapidamente

Tenho somente uma reclamação a fazer, o atendimento via WhatsApp de alguns funcionários são péssimos! Fui fazer um pedido a uns dias atrás e tive que mandar msg pra outro vendedor pq esse (Vitor) demorava o intervalo de 1 hora pra responder cada msg. Fora esse inconveniente tudo só elogios.

Como distribuidores o pior que ja conheci, conheci pelo instatram e gostaria de mudar minhas compras para eles porem ainda nao estao preparados para ser uma distribuidora melhor continuar como assitencia opniao minha claro.
Me deram um display nada v com nada falando que daria certo e tudo mais a32 me eviaram display a02 pra dexar claro e se virem rebater nos comentarios exponho asprovas.
Efim erros acontecem em todo os lugares mas eu tenho prazo tmb na minha assistencia onde e semprecumpro fui la na loja fisica resolver sem querer calsar confusao fubcionario nota 10 se precisar de emprego sabe q pode vir para mp me auxiliou testou todas as telas que tinha la perfeito atwdimwto mas como ja havia previsto nao iria fubcionar pq mesmo sendo flex parecidos da divergencia pois nao foram feitos para o apareho mas tranquilo me afereceram extorno porem eu nem havia pedido extorno eu gostaria de credit na loja para ajudar o comercio pa nao deu certo dessa vez na proxima da certo me cobraram 15 reais de entrega nessa jogada porem eu perdi meu tempo a manha inteira indo para o centro pagando estacionamento e afins e nao me fizeram o estorno dos 15 mesmo eu indo la para nao ter o transtorno de algum motoboy ter q vir retirar a tela cmg
Adendo fiz uma compra para eles nao ficarem "prejuizo com o motoboy" de um estanho e iria comprar um outro kit de cgaves para um colega da area porem na dostribuidora nao tinha nem chave avulsa.
Vi outras coisas acontecndo porem nao irei expor esta parte da historia.
Nao recomendo nao comprem pecas q vao ter dor de cabeca e vao acabar atrasando peidos de clientes.
Recomendo muito t-mobile, mobile parts e jb celulares para que está sem rumo de ondeir empresa que dão preju não deveriam estar no mercado B2B

Excelente empresa, com grande variedade de peças e opções, atendimento rápido e com grande qualidade

Quero dar nota 0.
Deixei meu galaxy A20.
O vendedor me garantiu que era original (nacional).
Mas no dia de retirar (26/11/2022) a tela era chinesa, de péssima qualidade, sem contar no excesso de colaque ficaram nas bordas do celular, aí pra finalizar na hora de colocar a película, a tela que era original quebrou só de colocar o elástico que estava preso pra segurar a película, aí fiquei esperando pra trocar de novo a tela, porque não avisa que não tem Não tem a tela original, e sem contar que tive que comprar outro chip pois oque estava no meu celular foi perdido.
Competência 0.
E se não for solucionado, vou entrar com processo judicial, porque isso é uma de competência.

Se tivesse como dar 0 estrelas eu daria.
Levei meu iPhone pra arrumar, porque não queria ler o chip mais.
Me deram prazo de uma semana, que virou 10 dias, que virou 15.
Por fim deixei lá 20 dias com o rapaz me enrolando (sem me dar retorno, eu q tinha q ir atrás) e dizendo que estava esperando peça, no fim das contas optei por pegar de volta pra levar em outro lugar, porém simplesmente quando cheguei em casa e coloquei pra carregar o telefone não quis ligar, retornei na loja informando o ocorrido e o técnico me disse que o meu telefone já estava com aquele problema antes. Mas assim.não estava, o cara ficou 20 dias com meu aparelho e nunca nem comentou cmg desse "problema" que ele disse q ja tinha no meu telefone, e como ele estava mexendo nele se segundo ele não estava nem ligando? Eu estava usando ele normalmente antes, só levei lá por conta do chip, no fim das contas meu telefone nunca mais ligou, fiquei no prejuízo, e que prejuízo. Tentei mandar reclamacao pelo WhatsApp deles, disseram q iam passar pro dono da loja, ninguem nunca resolveu, no fim fiquei só gastando gasolina atoa indo la, Se arrependimento matasse viu!
Fora isso tudo ainda é ridículo o q eles fazem com o cliente lá na loja, marquei horario com esse técnico do iphone e tive q esperar mais 2 horas pra q ele chegasse.

Não recomendo, pois vendedoras estão passando valor acima do valor da concorrência, uma peça de 205$ foi cobrado 260$ fora a demora para receber a entrega, saudade da vendedora Thalia que passava o preço certo e fazia o máximo para atender o cliente bem!

Top demais, resolveram meu problema com a maior educação e o mais rápido possível, atendentes nota 10 equipe top
Vendedora Alissa não está de aniversário mas está de parabéns

Ruim demais o lugar, você manda arrumar uma coisa e volta pior ou outra estraga, por fazerem trabalho de porco, acabam estragando outras partes do celular.

Péssimo atendimento, a propaganda não condiz com a realidade.fiquei fazendo um orçamento hoje pelo Whatsapp e só perdi meu tempo, acabei fechando com a ASSISTENCIA CURITIBA. Eu não recomendo pra ninguém

ÓTIMO ATENDIMENTO, ÓTIMOS PREÇOS E A vendedora Keity é muito simpática e oferece um otimo atendimento.
Recomendo

Bom para mim que a inda estou iniciando no ramo de conserto de celulares, gostei da RR Smart pelo simples fato que eles vende peças de qualidade, em relação a minha pesquisa comparando outros fornecedores é o único lugar que esta com preço mas justo, a Entrega é bem Rápida cumprem oque promete, e os funcionários super educados e compreensivos no atendimento tanto no WhatsApp quanto lá na loja. Parabéns a Equipe.

Experiência ótima, preços acessíveis, entrega rápida e peças de qualidade! A garantia deles é um diferencial nunca tive problemas.

Comprei uma tela de j7, veio com DEFEITO perdi o dinheiro, dei um voto de confiança, comprei mais uma de j5, tbm tive problema tive que brigar para reaver o dinheiro, e agora uma tela de A20, pedi para que entregasse na fazenda rio grande onde resido, assim que coloquei ela n celular apareceu defeito, precisava com urgência da tela, suporte deles me disseram que teriam que pegar a peça para poder analisar, daí falei que não confiava por causa da minha experiência com eles, e ele falou que eu teria de sair daqui para levar lá na loja deles no centro de Curitiba para análise, e agora nem me responde mais, pra quem quer comprar com a Rrsmart eu sugiro que repense

Equipe Reformulada E Péssimo Atendimento De Alguns Funcionários Que Trabalham Aí.
Já Fui Cliente, Quando indiquei A Empresa Para Um Amigo, Houve Um Problema Com A Entrega De Um Display Com Aro Que Veio Quebrada Mas Não Houve Nenhum Suporte.
Se Você Deseja Peças De Qualidade Você Vai Encontrar. Mas Suporte Que É Bom, Não Recomendo Jamais.
Por Enquanto Não Recomendo Nem Para Meu Pior Inimigo
Pessimo Suporte

Minha experiência foi ótima! O atendimento é rápido e prático e as peças são de ótima qualidade!

Distribuidora de peças para reparo em Smartphones, com otiima qualidade nas telad e preços acessíveis.