Infelizmente a concessionária Royal de Curitiba cobra ágio em cima do valor de tabela de todos os modelos e não atende bem. Se vc for pra Santa Catarina irá pagar bem menos e ser melhor atendido.
Gostaria de agradecer o excelente atendimento do vendedor Allan, super atencioso, tirou todas minhas dúvidas. Pós venda muito bom também. Agora é curtir a moto kkk. Obrigado
Sem como expressar a gratidão, loja show, equipe vendas Allan fundamental na decisão, acolhimento exemplar, vale a muito a pena, se não forem adquirir uma RE, vale muito ir conhecer o lugar e tirar um tempo para saber da história da marca.
Muito feliz pela aquisição da minha RE 350 classic
Amo a royal enfield, sempre que preciso vou na storm de campinas SP, porém, qdo precisei da de Curitiba, não gostei.são muito devagar em retornar mensagens dos clientes.precisava trocar os 2 pneus da minha Himalayan, e não consegui.apesar de ter ido diretamente lá, por conta de não responderem mensagens.ainda assim não consegui trocar.fazer o que né.
Minha experiência com a Royal são somente elogios, principalmente na oficina com o Consultor. Sempre tive minhas dúvidas esclarecidas e qualquer ajuda que preciso sempre são muito solícitos. Vendo a avaliação abaixo, surge uma dúvida: qual é a km da moto? Porque item de desgaste da relação não é incluso mesmo na garantia. Por isso que sempre que der a km ou tempo precisa ser trocada.
Ambiente agradável, atendimento excepcional, mas não sugiro a visita na loja após as 15 h. O sol atrapalha demais! Deveriam instalar um toldo ou alguma proteção nos vidros.
Tenho uma Royal fora da garantia e sempre fui muito bem atendido nesta concessionária. Único ponto a melhorar é que a lavagem da moto não ficou muito legal.
Marquei a revisão da minha moto. Cheguei no dia e horário agendado para a revisão, as 9h45. Ficou marcado de eu retirar a moto a partir 16h do mesmo dia. Ao retornar para retirar a moto confirme combinado, me informaram que a moto não estava pronta, a revisão seria realizada no dia seguinte.
Em resumo. Me programei pra fazer a revisão, perdi uma manhã de trabalho, gastei com uber pra ir trabalhar e voltar buscar a moto no horário agendado, e o serviço não foi feito. Peguei a moto e fui embora. Agora estou sem local pra fazer a revisão em Curitiba.
Quem quiser mais detalhes do ocorrido, segue meu contato: (41) 99803-9603.
Visitamo a loja e o vendedor nos atendeu com descaso, chegando ao absurdo de nos perguntar se tínhamos dinheiro para comprar a moto. Agora entendo as milhares de reclamações que estão na internet sobre a marca e produto.
Pós venda horrível, não tem peça básica de reposição em estoque, tive que mandar vir de São Paulo, porque na loja de Curitiba não tem nada.kit relação que é coisa básica, pastilha de freio, cabo de acelerador e embreagem. Ridículo, infelizmente só aprendemos sobre isso depois de ter gasto o dinheiro na compra da moto. Não compro nunca mais nada da marca e espero nunca mais voltar na loja.
Lamentável. Sou potencial comprador da marca como 2a moto para uso diário. Estive na loja para obter mais informações e não recebi atenção dos vendedores, que estavam todos em seus notebooks. O gerente da loja sequer levantou a cabeça para falar boa tarde. Sai da loja RE em Curitiba muito frustrado. Vou tentar uma 2a experiência em São Paulo. Talvez seja melhor atendido.
Péssima.entrei pra conhecer a loja e não teve uma alma pra me dar sequer um boa tarde. Depois de quase 20mim um vendedor veio perguntar se eu queria algo. Uma loja de motos e todas com aviso pra não.sentar nas motos! Vai entender.
Atendimento nota 10, vendedor Gustavo foi super paciente e atencioso, nas 3 vezes que visitei a Royal Enfield, até fechar negócio. Recomendo demais. Ainda vou criar coragem e comprar uma jaqueta na boutique, num dia de promoção, óbvio hehe.
Gostaria de deixar aqui o meu elogio ao Gustavo, que foi muito atencioso, conversou comigo sem pressa nenhuma, tirou todas as minhas dúvidas e foi honesto durante o nosso bate-papo, não tentou lançar o papo de vendedor como se tudo fosse perfeito. Recomendo a todos irem até a loja e verem as motos de perto, as fotos não fazem justiça a beleza delas!
Loja em curitiba muito bacana, apesar de ter retirado a minha moto em cascavel, gostei muito do atendimento, demorou um pouco para chegar, mas isso faz parte do processo, vendedor Mateus de cascavel super atencioso.
Fui atendida em Cascavel no ponto de venda da Royal pelo vendedor Matheus Simões, fiz o test ride na meteor nas depois decidi pelo interceptor. O vendedor me atendeu muito bem, atencioso, sempre sanando minhas dúvidas. Recomendo!
Graças a Deus e um excelente atendimento do vendedor Gustavo e toda equipe, agora sim sou novo proprietário de uma Himalayan, só aguardando a chegada, pra sair acelerando, super recomendo.
Excelente atendimento. Motos lindas. Meu marido comprou a 650 e me disse que esta é a melhor moto que já teve na vida. Impressionante porque ele tem motos desde menino. O Barba fala um inglês perfeito assim não houve necessidade de tradução. Parabéns pela linda loja nova, desejamos todo sucesso!
Atendimento diferenciado, atendimento ímpar além de ter um produto confiável e principalmente preço justo, vale a pena conferir e fazer um teste Ride nas motos, alta qualidade
Sou proprietário de uma RE e sempre realizei o agendamento das manutenções por whatsapp e com horario marcado, serviço sempre feito conforme o combinado. Espero que continuem assim que terão sucesso
Adquiri minha Classic 500 com o Barba, cara sensacional, atencioso e profissional, a entrega feita pelo Maurício foi demais, uma aula sobre manutenção da máquina. Pesquisei muito sobre a moto e superou minhas espectativas!
Gostaria de conhecer a marca bem como a loja mas, com um atendimento (horário) muito limitado no fim de semana vou me dirigir a concorrência que fica o dia todo aberto.
Fui a loja hoje para sanar dúvidas e até mesmo um teste drive quem sabe, fui mal atendido por todos vendedores se quer um chegou para conversar e apresentar as motos, enfim insatisfeito com atendimento sai da loja e fui para Honda onde tive um atendimento excelente e fechei negócio em uma CB 500 X. Totalmente indignado.