Romantech Informática

Só querem saber do seu dinheiro, caso precise trocar ou algo parecido se prepare para teste de paciência, todos muito bem treinados pelo proprietário Rodrigo a ter um atendimento diferenciado antes e outro pós pagamento! Unica certeza que tenho é que nunca mais entrarei nessa loja! Ainda bem que existe Procon!

Em relação à avaliação anterior, gostaríamos de fornecer mais detalhes sobre a tentativa de troca do produto pelo Sr. Felix. Anexamos fotos que evidenciam o estado do item, que já estava em uso por dois meses, exibindo notáveis sinais de desgaste, incluindo marcas e arranhões visíveis.

É importante ressaltar que sou vendedora da loja Romantech, e, após uma análise cuidadosa do produto em questão, lamentamos informar que, devido às condições apresentadas, não é possível efetuar a troca. Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que possa surgir.

Encontrei essa loja buscando aquele mouse vertical, que tem um formato mais ergonômico. Os atendentes foram super atenciosos e complementaram a minha compra com um mousepad com almofadinha para proteger o pulso.
A melhor parte é o preço final que dão, um valor super favorável.

Como não esqueci da qualidade do atendimento fiz questão de ir outro dia direto pra lá para comprar o que precisava. Encontrei e saí muito satisfeito, além dos atendentes te receberem muito bem, o próprio dono de lá te recebe muito bem também.
Confiem, vão lá que todo mundo sai ganhando! Empresa excelente!

Top. Atendimento de elite, se o preço não tá bom ele faz chegar no que fica bom pra gente. Parabéns, continuem assim.

Funcionários atenciosos gentis e preparados (conhecem muito bem os produtos que vendem.)
Pós-venda c assistência garantida.

Passei em algumas lojas para comprar bateria para maquininha de cartão, e exatamente nessa loja eu passei direto, quando eu estava voltando um rapaz estava na porta e me abordou perguntando o que eu estava precisando e não é que bem a loja que eu iria passar direto era a que tinha o produto que eu precisava. Ótimo atendimento e ótimos observadores pois, se não tivessem me abordado eu teria passado direto. Parabéns

Excelente loja de Informática, bons preços, Empresa confiável e pessoal atencioso.
Facilidade no estacionar na transversal Av
Silva Jardim.

Atendimento excelente!
Entrega rapida, produto de qualidade.
E com muito capricho e cuidado!
Recomendo!

Horrível! Entre as piores negativas dessa loja, o suporte, troca de mercadoria e o atendimento (fala qualquer coisa pra poder vender e depois não cumpre). Não recomendo esta loja!

Melhor loja de informática da região, funcionários nota 10 sempre dando seu melhor desempenho e melhores resultados gosto muito desta loja.

Funcionários todos muito atenciosos. Empresa muito séria. Fui trocar um aparelho e tive um super atendimento. Parabéns.

Fui comprar um item que eu precisava, mostrei até foto e ressaltei a particularidade do produto que eu tinha. Mesmo assim foi vendido um item não compatível, que me fez ter que voltar a loja para troca (moro em outra cidade). Qdo voltei a loja, me disseram que não tinha produto que eu precisava e que poderia fazer um vale ou adquirir outro produto disponível. Para não ficar sem usar o meu equipamento, me submeti a uma gambiarra, das bem mal feitas, de ficar com uma emenda de fita isolante no meio do fio da fonte. E os conectores sobressalentes sequer me foram devolvidos. Nota zero e percepção de desonestidade da loja. Não recomendo e não volto. Se arrependimento matasse. Não devia nem ter entrado na loja, que quer empurrar coisas o tempo todo, mesmo deixando claro a necessidade.

Comprei um aparelho SuperTv no qual o vendedor não me informou que o servidor do sistema estava com problemas!
Fui na loja por várias vezes e um descaso total.
Além de não darem nenhum suporte ficam zombando da sua cara!
Resolvi o problema sozinho baixando outro serviço por conta!
Não recomendo esse local de maneira alguma!

Melhor atendimento da Rua 24 de maio em Curitiba além da variedade e qualidade dos produtos e soluções rápidas por parte dos proprietários.

Comprei um cabo que acabou não suportando a frequencia do meu monitor, a loja buscou meios para solucionar mas não deu certo. Foram coerentes e devolveram o dinheiro gasto sem problema nenhum. Atitude correta e ótimo atendimento.

Primeiramente que já faz um ano dessa avaliação e só agora vocês viram. Mas se quer tanto saber o problema, tudo bem. Eu comprei um transformador 127-220v com vocês. Não funcionou. Levei o transformador E o aparelho que eu queria ligar nele pra que vcs vissem a especificação, um dos atendentes me garantiu que o que eu estava levando (mais caro por sinal) funcionaria. Troquei e paguei a diferença. Não funcionou. Fui pela terceira vez na loja e outro atendente me disse que "óbvio que esse não vai funcionar, olha a potência do seu aparelho! " e quando eu disse que havia sido indicado por outro atendente desdenhou de mim, dizendo que outro atendente nunca indicaria algo tão errado. Só pra não perder o dinheiro acabei trocando o transformador por um fone de ouvido, mas nunca mais entro aí. Fui tratada como burra sendo que o erro nem foi meu. Pronto. Tá aí a descrição do meu problema, faça bom proveito.

Há 8 meses comprei 1 Box para fazer da TV uma Smart.
Há algumas semanas o box parou de funcionar, da noite para o dia.
Fui na loja e o atendente me disse para levar o equipamento que, se fosse somente a fonte, ele poderia trocar. Falei que não tinha a NF mais. Ele disse que poderia identificar o produto por uma etiqueta que tem no mesmo.
Hoje, 05/11, levei o produto na loja e, primeiramente duvidaram de minha idoneidade, falando que o produto não fora comprado na loja. Depois que eu disse com quem tinha comprado, entre "eles", disseram, é da primeira leva que tínhamos. Chegou uma senhora, que foi quem me vendeu o produto e ela disse que a garantia é de 3 meses e que já fazia 8 meses e não havia mais garantia.
Para fechar, ainda tentaram me vender (empurrar) um produto para substituir o danificado.
Péssimo atendimento, nada de garantia e ainda duvidam do Cliente.
Se tivesse como dar estrelas negativas, é o que merecia.

Atendentes simpáticos e educados, fazem o possível para resolver seu problema.
Super indico!

ATENDE BEM, POREM NA HORA DE FAZER GARANTIA DE PRODUTOS, PROCURAM QUALQUER MOTIVO INJUSTO PRA NÃO FAZER A GARANTIA, NEM SE TOMAM O TRABALHO DE OLHAR PARA A PECA PRA VER O QUE ACONTECEU, SIMPLESMENTE FALAM QUE VC Q ESTRAGOU POR MAL USO E QUE NAO TEM GARANTIA.

Ótimo atendimento. Bons produtos, são experientes e ajudam a escolher sem querer empurrar nada a mais. Parabéns pelo profissionalismo

Variedade de produtos ótima.
Excelentes opções de periféricos para pc.
Produtos de qualidade

Recomendo