Romagu Pizza e Burguer

Péssima experiência, o pedido chegou atrasado, veio errado e chegou fria, isto que minha casa fica a 7 min de distância. A pizza doce parece que foi socada na caixa com uma apresentação horrível. Reclamei mas não respondem no WhatsApp.

Atendimento ruim. Cardápio sem preços e paguei quase 70,00 numa porção e 1/2 caneca de chopp. Não indico pra ninguém!

Pizza excelente, atendimento excelente, entrega super rápida, lanches tbm de ótima qualidade, sou cliente a tempo, sempre muito bem atendido e a qualidade otima, muito bom mesmo

Estão de parabéns o lanches são nota 10 o preço justo, mais barato que os lanches do MEC e 10 vezes melhor.

Pior experiência que ja tive na vida, como fica perto de casa, tentei mais de uma vez continuar sendo cliente, mas o serviço é tão ruim que eu desisto, duas horas de espera para chegar uma pizza fria, fora as outras vezes que pedi uma pizza maior e veio uma menor, erraram os sabores, esquecem de mandar o refrigerante e por aí vai, péssimo, não indico pra ninguém! Lamentável, horrível!

Ja foi melhor. Pedi um pf de bife acebolado, sem arroz, com feijão e pure. Veio um bife sem cebola, muito arroz e pure. Pedi pra corrigirem. Veio um prato de bife acebolado e batata frita. Não comi a batata pq não foi isso que pedi. Pedi pure. O garçom simplesmente disse que o purê tinha acabado e não me perguntou antes se queria mudar o pedido. Enfim, paguei quase 20 pila num bife acebolado, um potinho de feijão e uma alface e 4 pepinos. Melhorem. Espero que o dono veja isso. Nao pode ser possível que nao tenham percebido o quanto a qualidade do atendimento caiu. Mesmo garçom de sempre. Só volto a comer aí em último caso

Não recomendo. Fizemos um pedido e ficamos 2 horas esperando.
Duas vezes em que fiz um pedido e o mesmo veio errado, uma hora esperando para o pedido vir errado e mais uma hora pra entregarem o certo. Já foi boa um dia, falta de consideração com o cliente.

É só rolar as avaliações que se percebe, horrível o atendimento, sou cliente a anos e nos últimos tempos me sinto humilhado por esse estabelecimento, fiz um pedido as 19: 30, pedido previsto para entrega as 20: 19, o pedido chegou 21: 50. Pizza chegou gelada, a massa estava dura, parecia pizza amanhecia! Um absurdo, como se não bastasse reclamei e a atendente disse que houve um problema com a moto do entregador, o entregador disse que fez apenas uma entrega antes da minha, detalhe: moro bem perto dessa espelunca! Não recomendo! PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA!
Quero meu dinheiro de volta!

Sou cliente a anos do Romagu, nunca fiz nenhima reclamação, mas esta mais do que evidente que CAIU MUITOOO A QUALIDADE! Tanto nas pizzas e nos lanches, estou deixando este comentário para que revejam a questao dos produtos, se percebe que esta sendo de baixa qualidade, principalmente o cheddar.
Até a montagem das pizzas estão diferentes, a cinco queijos por exemplo ta horrível, e tenho foto da época que era top, completamemte diferente o sabor. Infelizmente não confio mais no Romagu e to tendo que buscar novas experiências. Espero que volte a ser como ja foi até pouco tempo atras, pois esta mto abaixo da média, perto do que ja foi.

A pizza é uma delícia e o valor é super justo. Já sou cliente há meses e super recomendo. Até hoje não tive problemas com os pedidos e entregas. Tudo ótimo:)

Adoro as pizzas de. Lá é sempre que posso tô lá, lugar agradável e gostoso. Sempre bem atendido seja presencial ou no delivery? Podem pedir pizza a vontade sabor sem igual minha pizzaria official por causa de todo o combo atendimento e sabor

40 minutos pra chegar o pedido errado e com a comida gelada. Detalhe que o restaurante estava vazio e é prato feito!

Fácil acesso, atendimento ótimo, pizza excelente, cerveja de qualidade, faltou apenas ter outra opção de chopp. No geral excelente, recomendo.

Pedido demorou 40 minutos pra ficar pronto, chegou frio e veio errado. Tive que pedir pra esquentar no microondas. O detalhe é que é um prato executivo e o restaurante estava vazio. Decepcionante!

Péssimo atendimento ao cliente. Um simples pedido aceito por eles, depois de 02 hs fui obrigado a cancelar. Ninguém responde as mensagens ou atendem o telefone.

Demora no atendimento. Cobrança indevida. Não ofereceu desconto para desfazer má impressão. Não recomendo.

Pizza sensacional. Massa fininha saborosa. Uma das melhores pizzas que já tive o prazer de consumir.

Primeira e última vez que peço nesse lugar, fiz um pedido as 20: 31, as 21: 30 enviei mensagem no WhatsApp e ninguém responde, ligação tem que ser na base na insistência e quando atendem desligam na cara.quando consegui a ligação me disseram que estava levando em torno de 2hrs para entregar.e que só tem 5 motoboys.pessoas mal educadas e péssimo atendimento.pedir pizza nesse lugar de manhã para chegar a noite.

Gosto das opções de marmita, vem separado e dos opcionais adicionais. A noite tem opções de pizza e hamburguer que também gosto. Sempre peço delivery!

Comprei 2 almoços hj no Romagu e acho muito importante elogiar uma boa experiência, da mesma forma que as vezes nos dispomos a criticar uma experiência ruim. Mas que almoço delicioso e bem apresentável, até a beterraba (que eu não gosto) estava uma delícia. Ameiiii!

A Pizza e uma delícia, o atendimento do garçom deixou a desejar, grosso mal educado, se você tem algum problema se não tá afim de ir trabalhar fica em casa não precisa jogar seu mal humor em cima dos clientes e nem escolher cliente para oferecer os produtos da casa, se tem 04 opção de cerveja porque só oferece 02 é a mais barata? Enquanto a mesa ao lado ele ofereceu outras opções. Recomendaria pela comida servida, mas o atendimento foi tão ruim que é difícil querer voltar.

No meu caso estou dando 3 estrelas porque pessoas que chegaram muito tempo depois de mim foram atendidas antes. A comida é boa e bem servida, ambiente é agradável.

Fiz um pedido pelo Ifood antes das 20h e chegou depois das 22h - totalmente fria - fiz contato de diversas formas para ter um posicionamento e ninguém atendeu, ninguém respondeu chat e whatsapp! Falta de respeito com o cliente, primeiro pedido para conhecer e odiei. NÃO RECOMENDO!

Obs: Só recebi a pizza porque fiz a cagada de pagar online!

O lugar é muito bom a pizza é gostosa, o ambiente é agradável, mas atendimento foi péssimo, pois o garçom nós discrimou por estarmos menos arrumados nos oferecendo bebidas mais baratas, até aí passou quando a pizza chegou ele simplesmente só colocou a forma em cima da mesa e nem ao menos perguntou se queria que nos servisse ao levantar para ir embora se despediu ironicamente. Enfim o q adianta o lugar ser bonito a comida boa e as pessoas ser tratadas dessa forma. Espero que vcs preparem melhor o funcionário para atender qualquer tipo de cliente.

Pedi pelo Ifood e se pudesse excluiria da lista de restaurantes porque cancelaram meu pedido e quando eu já estava preparando algo pra comer o motoboy chegou com a comida. Acabei ficando devido ao pouco tempo que tinha para o almoço. Pra piorar a salada veio junto com a comida quente. Não sei como é comer no local.

Fiz pedido pelo ifood e não entregaram o que foi pedido, mau atendimento. Total descalso com os clientes. Nunca mais peço nada nesse lugar

A comida é ótima, os hambúrgueres são ótimos, atendimento nota 10. Pena não ter mais música ao vivo ou piano.

Mais de 50 min dentro do estabelecimento, e nada do pedido, foi perguntado quanto tempo ainda iria levar, e não tinham nem montado a pizza.

Boa pizza. Precisa de um pouco mais de forno, nada que impeça a visita. Tem estacionamento, porém, cobra os 10% causando o constrangimento ao cliente que não quiser usar o direito de não pagar.

Gostei da pizza, muito boa! A dica é atendimento, está faltando um pouco mais de simpatia! Esse tempero muda tudo!

Fiz pedido de Pizza em data de 17/12/2019 as 21: 30h, atendente informou que levaria de 30 a 40 min a entrega, esperei completar 1 hora de espera e liguei novamente, a mesma atendente informou que estava com o motoboy, esperei mais meia hora e nada, liguei novamente e me informou que ainda estava com o motoboy resumindo quando completou 2 horas de espera chegou o motoboy.mandei levar de volta, sem chance.

A Melhor PIZZA, com DEFINITIVAMENTE O PIOR ATENDIMENTO!
A PIZZA É DELICIOSA, o ATENDIMENTO É UM LIXO, seja telefônico, pelo Site COMPLETAMENTE DESATUALIZADO, PEDIDO ONLINE NUNCA, NUNCA, NUNCA FUNCIONA.
Quando questionados sobre as promoções Postadas no site do estabelecimento nenhuma é Válida, ou o atendente decide qual está valendo de acordo com o Humor.
Liguei a promoção não valia, fiquei puto e desliguei o tel. Minha esposa (mais paciente) ligou 5 minutos depois a promoção estava válida.
Volto a dizer a Pizza é ótima, não há o que falar!
Mas pelo amor de Deus, melhorem o atendimento, pq é sofrível, e pelos comentários não sou o único a criticar.