Sempre que preciso uso a Rocco, o diferencial, além de atendimento e variedade, o estacionamento faz a diferença, e a simpatia que somos recebidos pelo Senhor que é responsável por controlar o estacionamento vale ser destacado.
Existem materiais que ainda não se encontram lá, o atendimento está melhorando, os preços variam bastante, considerando a localização em questão de tintas é o que tem mais variedades.
Péssimo atendimento. Eu perguntei o preço da fita Durex. A moça que parecia estar prestando atenção em outra coisa, foi lá e já pegou a fita, sem falar o preço nem perguntar que tipo eu queria, pois tinham vários tamanhos. Perguntei o preço de várias outras coisas e a moça não respondeu nenhum. Não dão a menor atenção ao cliente. E os preços estão fora dos padrões do mercado. No Hipermercado Condor, a resma de papel Chamex Custa R$22,90. Na Roccoplan R$ 29,00.
Fui 2 veces e fui atendida pela mesma pessoa grosa, falta de respeito, sem a mínima simpatia, as duas veces que ela me atendeu viu como se fosse atender um lixo, já hoje 08/02/2023 falei umas coisas para elas todas em geral, porque se é para trabalhar com atendimento ao público desse jeito é melhor não trabalhar e no final é graças a gente que é pago o seus salários
Papelaria pequena, e não tem um atendimento adequado. Por eu ser uma pessoa de cor eles na loja me trataram com desconfiança. Acho que o dono ficou desconfiado quando entrei na loja. Presenti isso pela forma quando me olharam e me trataram. Eu não voltou mais lá nunca!
Péssimo atendimento tanto das vendedoras quanto da senhora que fica no caixa. Total desrespeito com o cliente, a sra do caixa ficou reclamando do desempenho de uma vendedora no setor de xerox, sendo que eu aguardava para fazer o pagamento da minha compra a qual a vendedora não foi nem um pouco prestativa em me ajudar nas escolhas.
Atendimento muito bom, possuem várias funcionárias, o que torna o atendimento muito mais rápido, também tem a facilidade de encaminhar o pedido por e-mail e fazer a retirada.
Grande variedade de produtos e de marcas atendentes super educadas e os produtos que são vendidos nessa papelaria são de ótima qualidade materiais escolares até materiais de escritório produtos com o preço muito mais barato e acessível produtos que não se encontra no meio do ano em outras lojas é possível encontrar na rocoplan pois em outras lojas o material escolar só chega em dezembro ou em janeiro por causa do volta as aulas mas na rocoplan sempre chegam canetas cadernos mochilas e todo o resto de material escolar mas claro né ela é uma papelaria e sempre vai ter material escolar mas a rocoplan não é uma outra papelaria qualquer a rocoplan é a melhor papelaria do mundo diria até a melhor do universo
Nossa. O atendimento é feito por crianças.não sabem nem os nomes nem o que tem.e se tem não sabem nada. A maioria das coisas tem preços absurdos Ou atendimento é péssimo. Não tem ninguém profissional lá. Só tem crianças e ficam discutindo alto na frente dos clientes.
As meninas são agilizadas, as plotagens saem rápido e dobrada, preço acessível e se precisar mandar algo por e-mail para plotar ou imprimir elas são muito organizadas. Recomendo.
Tive uma experiência bem ruim hoje! Não sabia que a loja fechava as 13 horas, e logo que entramos o pessoal abaixou as portas. Subi as escadas para imprimir uns convites enquanto meu namorado aguardava as meninas cortarem umas folhas para o convite. A atendente me informou que os computadores já haviam sido desligados e então eu desci e pensei em voltar outro dia, afinal ninguém é obrigado a trabalhar fora de seu horário de atendimento. Quando cheguei ali embaixo, as meninas estavam cortando minhas folhas em montes, folhas de gramatura maior que o comum, que eu havia comprado ali na semana passada e nao havia sido nada barato. Percebendo minha insatisfação, uma outra menina começou a cortar novamente as folhas, tirando um pedaço ainda maior do papel. Resultado: algumas folhas tortas e outras com um aspecto mastigado. Fiquei bastante decepcionada com esse atendimento, pois ficou muito perceptível que ninguém queria me atender e todos queriam ir embora, isso que eu sai da loja não eram nem 13: 15. Antes de fazer um trabalho mal feito tivessem me pedido para voltar outro dia.