17 Novembro 2023 22:47
Update 24/11: O sofá chegou, com atraso mas chegou, amei ele, espaçoso e confortável. Depois que fiz minha reclamação o pós venda acompanhou mais de perto pelo whattsapp.

=
O processo de venda do sofá foi ótimo, fomos bem atendidos pela Myla no muffato do portão.

Porém, o pós-venda é péssimo, saiba que se você for comprar um sofá personalizado o prazo é de pelo menos 30 dias, porém no meu caso já se passaram os 30 dias e nada do sofá. Mais de um mês sem sofá em casa é triste. Pós-venda demora para responder no whattsapp e o que fica é apenas a decepção de um cliente que poderia ser fidelizado.
08 Novembro 2023 15:37
Super recomendo. A vendedora Mila foi maravilhosa, super atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas. Sofás super confortáveis. Vale o investimento.
24 Setembro 2023 12:07
A princípio vimos a exposição dos estofados em um andar do Muffato, fomos dar uma olhada sem expectativa alguma. Qdo batemos o olho em um sofá retrátil, que parecia ter saído da nossa imaginação, já ficamos empolgados, mas a partir do momento que fomos atendidos pela simpática Mila, percebemos que este era o Sofa da nossa vida. Muito mais ainda qdo, ela palestrou a respeito do nosso sofá então percebemos o quão diferente era o acabamento e a estrutura do mesmo. Comparado as outras lojas. Experiência magnífica. Após meses a compra voltamos lá para simplesmente elogiar o produto comprado. Pois não apresentou nenhum porém. Recomendadíssimo.
17 Setembro 2023 3:28
Iniciei fazendo o orçamento direto na fábrica e tive a oportunidade de conhecer as instalações e o processo de fabricação, observei que as matérias primas são de excelente qualidade e tudo muito organizado.
Porém acabei finalizando a compra na loja que fica no Muffato com a vendedora Mila, uma pessoa extremamente profissional, atenciosa que me esclareceu as dúvidas que surgiram.
Super recomendo
30 Julho 2023 5:32
Adquirimos nosso sofá com a vendedora Mila, muito atenciosa e prestativa!
Sofá de qualidade com preço justo!
Super recomendo atendimento e qualidade!
24 Julho 2023 10:44
Muito boa a experiência. Excelente atendimento pela vendedora Mila muito simpática recomendo com certeza.
27 Junho 2023 21:09
Parabéns e reconhecimento à toda equipe RICHE ART Estofados, empresa não se deixa intimidar frente a desafios e imprevistos quando pensamos em projetos personalizados envolvendo mobiliário customizado.

Em todas as etapas do processo apresentaram distinta proficiência e comprometimento com satisfação do cliente.

Especiais agradecimentos as generosas pessoas que tivemos contato direto e estreita interface:

• Patrícia: projeto, planejamento e vendas;
• Fernando: planejamento e execução;
• Pauluk, J. Valdecir e equipe de montagem;
• Gisele: atendimento no pós venda.

Desejamos sucesso aos futuros empreendimentos.
06 Maio 2023 15:33
Estofado de excelente qualidade! São extremante cuidados e ágeis com a entrega. E também agradeço a Patrícia, ótima vendedora que me auxiliou no modelo ideal para minha sala.
27 Março 2023 10:21
Sofá com ótimo acabamento e estrutura, entrega bem antes do prazo, muito bem embalado, sem contar a vendedora, Flávia, foi ótima, deixa o cliente super a vontade, esclarece todas as dúvidas, mostra várias opções de formato, tecidos. Experiência maravilhosa!
15 Março 2023 11:17
Ótimo atendimento, vendedora Patrícia foi super paciente com minhas indecisões sobre cor e tecido. Entrega dentro do prazo e produto muito bonito e de qualidade. Recomendo!
01 Março 2023 2:33
Passando para recomendar essa Loja incrível? Com toda certeza.
Atendimento impecável, a Flávia super competente, super atenciosa. Respondeu todas as minhas dúvidas, me passou confiança e credibilidade. Agora o produto? Pensa num sofá PERFEITO.
Literalmente " O sofá dos meus sonhos".
O sofá Madri tem um designer super moderno, aliado com o conforto. Se você está na dúvida sobre se deve comprar ou não nessa loja. COMPRE! Pode confiar de olhos fechados. Comprei. Hoje (10/01/23) e no meio da tarde do mesmo dia (isso aí, do mesmo dia) já estava aqui em casa. Só tenho a agradecer pelo atendimento da Flávia. E por essa loja incrível. ️
21 Fevereiro 2023 6:00
Primeira vez que entrei nesta fábrica de sofás. E deu vontade de levar, pelo menos, três. De tão lindos e estilosos que eram. Porém, por ser fábrica, a diferença de preço de uma loja, era muito pouca. E, poderia ter pagamento no boleto para crediário próprio e não apenas em financeiras.
19 Fevereiro 2023 11:22
Comprei meu estofado com a Flávia, que foi muito prestativa e atenciosa. Meu sofá é lindo e muito confortável! Recomendo muito!
17 Fevereiro 2023 22:18
Gostaria de agradecer a Riche Art e Flavia.
Desde o início do atendimento através do WhatsApp, até a visita a loja, sempre fui muito bem atendido.
Fiz a compra do sofá (fotos anexas) e tudo ocorreu conforme o planejado e combinado. Entregue com 10 dias de antecedência, no dia e horário que ficava bom para ambas as partes.
Recomendei para um amigo, que logo comprou e também elogiou o atendimento e comprometimento de todos na Riche Art.
17 Fevereiro 2023 6:33
Só elogios. Encomendei meu sofá em dezembro. O modelo que eu queria não tinha na loja, mais confiei e encomendei mesmo sem ver. Fizemos algumas modificações para ficar do jeito que eu queria e ficou simplesmente lindo. Obrigada
13 Fevereiro 2023 11:18
Comprei o sofá Supreme com molas ensacadas, muito confortável e material de qualidade.

Na entrega;
Não passou no corredor aonde moramos, a Riche Art prontamente se dispôs a desmontar e remarcar a entrega.
12 Fevereiro 2023 6:19
Quero agradecer a Riche ART Estofados, pelo ótimo produto que comprei. Fui muito bem atendido pela vendedora Flavia. Ela é muito atenciosa e te explica muito bem todo o processo. Muito satisfeito com o atendimento e com o produto. Parabéns.
28 Janeiro 2023 1:11
Comprei um sofá, pelo preço visualmente parece ter boa qualidade, mas em menos de 8 meses a costura começou a soltar descosturando toda lateral, Ao entrar em contato fui informado que a garantia de costura é apenas por 6 meses. Sofá e de péssima qualidade não compro mais, nem indico. Assistência e horrível, quando entrei em contato produto estava na garantia de um ano ainda, queriam cobrar, não recomendo sofá de pouca durabilidade.
22 Janeiro 2023 7:48
Nossa experiência foi excelente do início ao final da compra, encontramos a loja através do Instagram. Muita gratidão à Flávia que nos atendeu com muita atenção e supriu todas nossas necessidades. Produto de ótima qualidade, preço justo e muito bonito. Nadiane e Fábio.
20 Janeiro 2023 7:30
Passando para indicar a richeart, fizemos nosso sofá lá sob medida. Perfeito e exatamente do jeito que nós queríamos! Valor acessível e entrega antes do prazo! Modelo que escolhemos é o Madrid, retrátil reclinável e cama também! Como nossa sala é pequena pegamos esse modelo com os braços e a caixaria mais fina pro assento ficar maior! E gostaria de agradecer muito a FLÁVIA que me atendeu, maravilhosaaaa e paciente, me passou muita segurança e tirou todas as minhas dúvidas, comprei pelo whas e sem medo. Indico de olho fechado.
20 Dezembro 2022 17:30
Comprei com a Flávia, excelente atendimento. Produto de ótima qualidade, bom preço, entrega no prazo. Amei
17 Dezembro 2022 12:28
Loja MARAVILHOSA recomendo demais! Preço super justo, entrega dentro do prazo, sofa de muita qualidade!
10 Dezembro 2022 8:29
Atendimento personalizado, vendedora Patrícia muito querida e paciente, nos atendeu com muito carinho e conseguiu a melhor proposta!
Super indico a Rich Art!
12 Novembro 2022 4:50
Fui atendida pela vendedora Patrícia na loja do Muffato.super indico.ela ficou 1 semana comigo no whats.me ajudando a escolher e achar o sofá ideal pra mim.aí quando fui na loja acabei comprando mais uma poltrona.pessoa maravilhosa.procurem ela
04 Novembro 2022 18:27
Simplesmente maravilhosa! Atendimento da vendedora Patrícia da loja Portão e maravilhoso, muito atenciosa. E cumpriu com o prometido!
Minha sala ficou linda e eu estou 100% satisfeita.
Entrega no mesmo dia!
Muito obrigada! ️
03 Novembro 2022 19:21
Merecem todas as estrelas. Atendimento maravilhoso.se preocupam com o cliente. Entrega no prazo.os rapazes super educados e prestativos. E hoje com 45 dias que comprei meu sofá, a vendedora Patricia me surpreendeu perguntando como estava o sofá. Eu simplesmente estou amando minha aquisição. Obrigada
31 Outubro 2022 11:55
Estou comprando sofá da Fábrica pela sexta vez. Será que eu gosto? Muito. Excelente qualidade. Ótimos atendentes. Preço e negociação boas.
25 Outubro 2022 18:54
Sou cliente Riche-Art. Uma fábrica que produz estofados lindos e de qualidade. Gostei muito da divulgação que fizeram no bairro nesse feriado, através do carro de som. Mais pessoas no nosso bairro precisam conhecer esses sofás maravilhosos!
06 Outubro 2022 12:32
A loja eu não conheço porém já perdi todo meu interesse, não sabem nem fazer anúncio passam com um carro com um som no último volume quase nem da pra entender oque se fala na propaganda parece um monte de ruído aleatório no último volume, passando pelas ruas e encomodando o povo.
23 Setembro 2022 23:11
Ótimo lugar bom atendimento me senti em casa de tão bom que é, depois dessa eu só compro sofa e faço planejados na richeart
08 Agosto 2022 0:25
Excelente atendimento, tanto da vendedora Patrícia que foi super atenciosa e paciente, quanto dos entregadores e montadores. Sofá confortável, de qualidade, feito do jeitinho que eu queria e ainda entregue antes do prazo. Recomendo!
30 Julho 2022 11:21
Excelente atendimento, produtos ótimos, entrega rápida.
Apaixonada pelo meu sofá, que no dia seguinte já foi entregue.
Super recomendo.

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