Riachuelo

Falta de profissionalismo dos atendentes da loja. A ignorância da funcionária Natália só deixou evidente a falta de preparo dos funcionários desta loja. A roupa estava com um preço na etiqueta passou por outro valor e simplesmente não resolveram o problema simples que está claro no código do consumidor art. 5 “No caso de divergência de preços para o mesmo produto entre os sistemas de informação de preços utilizados pelo estabelecimento, o consumidor pagará o menor dentre eles”. A falta de conhecimento e a ignorância da funcionária me motivou a procurar o Procon, boa sorte com treinamento de funcionários Riachuelo.

Me lembrem de não voltar nunca mais! Fiquei uma eternidade na fila para pagar. Os caixas não fazem a menor questão de agilizar o atendimento e ignoram a fila.

Pessoal gestão com o cliente
Mais de 40 minutos aguardando em fila
Sendo que outras Riachuelos tem auto atendimento

Nunca vi uma loja demorar tanto no caixa. 2 pessoas na fila e msmo assim demora 20min. Tbm enchem o saco p fazer o tal cartão

Péssimo atendimento, um operador de caixa não quis me atender e chamou outra pessoa para me atender, não entendi o motivo de tal atitude.
Muita falta de profissionalismo, deixou muito a desejar.

A mulher que trabalha no caixa colocou a minha compra em 8x com juras e não me avisou, o valor final ficou mais de 50% maior. Não comprem nessa lojas, os atendentes mentem!

Uma bolsa de minha filha com seus pertences, incluindo um Smartphone, desapareceu inexplicavelmente dentro da loja (no dia 13 de Novembro as 21: 00) e não obtivemos nenhuma ajuda, nenhuma ação por parte das funcionárias para verificar nas câmeras. Estávamos desesperados, e a pessoa que fica próximo à entrada da loja cuidando das câmeras nos ignorou completamente, sequer teve a capacidade de nos ouvir. Estamos indignados com a forma que fomos tratados.