Riachuelo

Eles têm uma boa linha de roupas masculinas, nem tanto femininas, têm problemas com a forma de pagamento por aplicativo

Continua sendo a melhor loja da rede, mesmo após as mudanças na sessão masculina, onde colocaram caixas e tiraram produtos.

Produtos bons mais infelizmente atendentes sempre ficam tentando te convencer sobre o cartão deles.

Fui comprar uma jaqueta de couro e fui desrespeitado e ignorado pelos funcionários. Não quero voltar mais neste lugar.

Caixa mega demorado… na hora do almoço somente 1 caixa normal atendendo, 1 preferencial e dois contando dinheiro… e a fila gigante!

Fui com a minha mãe na loja dia 25/09/21 ao chegar no caixa a atendente encaminhou a minha mãe dizendo que teria que fazer atualização de cadastro, fez umas perguntas e entregou dois papéis para ela assinar, ela achou estranho porque tínhamos feito uma compra no dia 24 e não foi preciso isso, então ela pediu pra ler o papel, e na verdade era um seguro para o cartão. Indignada pois a moça não falou nada e nem ofereceu esse produto estava tentando enganar a minha mãe, a minha mãe recusou disse que não queria nada. Fizemos a compra é fomos embora. No dia 30 ela recebeu uma mensagem no celular da riachulo sobre o seguro que ela tinha adquirido na loja. Finalizando a moça fez o seguro. Falta de respeito com o cliente estão enganando os clientes, indignada, mesmo a minha mãe lendo o contrato e falando que não queria a moça fez, quantas pessoas não lem e acha que é somente uma renovação de cadastro. Isso é enganação, roubo, falta de respeito riachuelo tem que rever os seus conceitos.

Atendimento péssimo, bem péssimo! Fui maltratada desde do provador ao caixa. Pessoas mal falam com você, atendentes que deixam claro que estão lá por obrigação.

No dia 10/09/2021 fui a loja e realizei uma compra no valor de R$437.40, e ganhei um desconto da loja sobre peças que estavam dando o total foi R$355.81, o vendedor insistiu para que eu fizesse o cartão da loja para ganhar mais 10% de desconto, fui e fiz perguntei se não teria um VALOR A MAIS ou uma anuidade o vendedor afirmou que poderia fazer tranquilamente que não seria cobrado NADA A MAIS, fui pagar e perguntei se poderia pagar A VISTA, a vendedora disse que não pois teria que usar o cartão da loja para ganhar os 10% e demoraria 3 dias para gerar o boleto, no final foi feito em 8x só que não me avisaram previamente que a compra sairia no valor de R$592.44, resumindo eles me passaram a perna, ganharam R$237 reais, sai pensando que havia feito um bom negócio, até chegar a mensagem avisando o valor da parcela era R$74,43 em 8x c/juros, pra mim isso é farsa, mal caráter não avisar o cliente que teria um valor a mais.

O pessoal da loja é atencioso e educado. Os produtos são bons, o preço é ótimo e há facilidades e promoções no cartão da loja

Fui comprar um vestido que se eu achasse em outro lugar, teria comprado… mas o caixa me deixou plantada 15minutos e nem tinha gente, havia 2 caixas vazios.

Ambiente bom, música boa, preços razoáveis. A variedade de roupas poderia ser melhor, mas ainda é bem melhor que a Renner que tem do lado.

Atendimento bom! Bastante opção de roupas, acessórios, perfumes, entre outros. Porém, o atendimento no caixa é muito lento, pois deixam apenas uma atendente, o que acaba demorando bastante.

Preço acessível e só tem roupas para pessoas magras. E achei incômodo ter que fazer o cartão da loja, se vc não faz a atendente do caixa passa a te atender com grosseria!

Realizei compra no aplicativo, e no status consta como entregue, e não recebi, fui a loja ver se poderiam me ajudar, resposta, não! Tenho que pagar algo que não recebi, e não consigo falar com ninguém!

NÃO CONTRATEM CARTÃO DA LOJA.
Tive uma experiência muito ruim com a loja que da acesso a praça Tiradentes. Me convenceram a fazer o Cartão da rede informando que ganharia 10% de desconto na primeira compra. Até tudo bem.
Quando baixei o App pra ver como estava o parcelamento que fiz, constava totalmente diferente do que eu confirmei com a atendente na loja. Colocaram Seguro do cartão que não contratei, tinha dito que não queria, o parcelamento que fiz em 4X, eles colocam em 8X. Resumindo uma conta que não passa de 185 reais, com os juros do cartão, foram pra 297,28.
Não recomendo fazerem o cartão da loja.
Comprem com o cartão que não é da loja.

Acabei de sair dessa loja, simplesmente péssimo atendimento!
A gerente que era pra resolver algo é pior que alguém que não trabalha lá, não sabe resolver absolutamente nada!
Fui fazer uma troca e depois de 20 mim na fila elas simplesmente fala que não tem sistema!
“Volta amanhã”
Como se todas as pessoas tivessem o tempo do mundo.
Essa estrela é muito, deveria ser zero!
Só volto para realizar a troca e nunca mais voltarei
Totalmente desorganizadas.
Perdi meu horário de almoço em loja onde não consegui resolver o problema e terei que retornar no outro dia, isso não existe
Desatualizado, não tem sistema?
Depois lança quando voltar, assim não vai deixar ninguém insatisfeito.
Coisa de outro mundo

Roupas boas e modernas. Preço justo e mais algumas promoções. Atendimento bom (mesmo nível dos concorrentes). Nivel das roupas em qualidade e beleza um pouco acima da CeA e com preço similar.

Produtos muito bons. Só as caixas tem que ficar mais atentas, quanto ao tirar os lacres das roupas. Fiz compras aí e vieram todas com os lacres de segurança. Mas a loja é ótima.

Numa situação como que vivemos, nao havia um banheiro na loja, saí e deixei minhas filhas lá dentro e fui num bar. Na hora de vender tudo vale tudo - embora tb não tivesse plástico p gerar o cartão - mas segue o baile, o importante p eles é vender.

Uma loja com ótima variedade e preços adequados. Desde o infantil ao adulto, feminino e masculino, possui várias opções bacanas. Para quem gosta, têm várias opções lindas de roupas com tema de Star Wars.

Me ofereceram um cartão para desconto, e eu aceitei. Esperei um tempo, consultaram meu CPF, aprovaram o cartão e saíram com meu RG. Continuei aguardando, tempo depois a atendente voltou falando que não seria possível finalizar pois o dispositivo de foto estava estragado e não poderiam tirar minha foto. Me fazendo perdem tempo. O que achei mais engraçado foi que a próxima a ser atendida conseguiu fazer a foto, detalhe, tudo acontecendo comigo próximo a ela.

Muita variedade de itens de moda, das lojas de departamento é uma das melhores, pena que sistema de crédito deles não é lá essas coisas.

Olá bom a todos Hoje está nublado
Mas mesmo assim da passear no parque fazer compras pra ano Novo com tá bem regressiva pesoal

Infelizmente nunca acho Calça ou short para meu tamanho que é plus size, faz tanta propagando chega na loja não tem, so dei 3 estrelas pq sou muito bem atendido.

Gosto muito de comprar na Riachuelo sempre encontro o que preciso nas roupas casuais a unica coisa eu não gostei na entrada sobre o álcool pra vc usar é que ainda é pra apertar tem que colocar a sua mão

Péssimo atendimento! Uma fila enorme, mas encontramos pelo loja vários funcionários batendo maior papo. As meninas do caixa parece que estão nos fazendo um favor! Já no provador, além do mau humor, ainda te intimidam a colocar a roupa no cabide e depois você que se vire novamente para guardar! Como pode, uma loja com um nome a zelar, com uma história bacana e contratam pessoas tão desqualificadas! Eu particularmente, não voltarei a comprar, muito menos minha família! E sempre quando perguntam, faço questão de não indicar!

Ótimos preços e tamanhos grandes de roupas. Atendimento de vendedores ótimo. Problema são as filas dos caixas, com demora demasiada.

Ja sou cliente há muitos anos da riachuelo meu pai teve loja 60 anos revendia calças, camisas camisetas bermudas produtos de excelente qualidade!

Grande variedade de roupas, feminina, infantil e masculina. Bastante promoções, boa qualidade das roupas.
Tem perfumes (cosmético em geral) e acessórios, os funcionários costumam ser bem simpático e solícitos.

Tem varias opções de roupas, masculinas, femininas, infantil, perfumes, relógios, sapatos, presentes. Atendimento nota 10, todos os atendentes são muito atenciosos, parabéns.
Falta de caixas auto atendimento para quando é necessário somente pagar a fatura e ir pra casa é o ponto negativo. Como que aconteceu hoje. Fui ate a loja da rua xv somente para pagar a fatura e o caixa auto atendimento nao estava funcionando. Fiquei em uma fila gigante, esperei 20 minutos, levei 5 para pagar a fatura. Stressante.

Faça o cartão deles e veja como eles incomodam, além de não mandar faturas em dia, parcelam sem te comunicar comprei uma única vez no cartão dele e pra mim já bastou serviço pésimo.nunca mais graça a Deus!

Adoro as lojas Riachuelo, preço bom é produtos de qualidade, tem o cartão da loja na minha opinião é um dos melhores cartões, o financeiro deles é excelente sempre que preciso é resolvido muito rápido

Uma atendente de cabelo curto preto foi super grossa com minha mãe, não sei pq é atendente, eles tão lá pra ser simpáticos e ajudar não ser grossos e iguinotantes