Revenda TIM

Atendimento bem mediano pra ruim, eu também trabalho no shopping e com atendimento ao público e la é um lugar que nunca mais vou. Quando tu chega pra ser atendido ficam conversando e nem dão bola pra ti, segundo que me enfiaram um plano de 50 reais alegando que eu só poderia recuperar minha linha se fosse através do plano. Fiquei dois intervalos meus, que foram na semana e durante o fim de semana, tentando resolver, fiz tudo que pediram e minha linha segue inativa até HOJE. Vão em qualquer Tim que vocês puderem, menos nessa. Não é atoa que a maioria das avaliações são ruins.

Me venderam um Modem no cadastro de CNPJ e não querem cancelar. Fujam desta empresa mercenária

Gostaria de expor minha experiencia (péssima) na loja TIM do shopping Palladium. Fui furtado, possuo plano empresarial (CNPJ), falei com dois funcionários da loja pois queria um novo chip para recuperação e ativação do meu numero, acontece que ninguém ao menos tentou me ajudar, ambos disseram que para resolver meu problema deveria ir na loja TIM de Santa Felicidade, pois é a Única em Curitiba que tem atendimento CNPJ ou ligar no 1056, pedi com toda e educação do mundo para que pudessem me orientar ou ajudar nesse processo mesmo assim disseram que não podiam fazer nada por mim.
Acredito que por não ser um serviço que não traga comissão ou metas NIGUEM da loja faz questão em auxiliar mesmo se tratando da empresa que vestem a camisa.

Pra comprar um chip virgem em nome de PJ precisa ter autorização do Papa, do Lula e do cantor Roberto Carlos

Loja Tim.

Ao chegar na loja, cinco vendedores sentados.

Não tenho nada contra, porém precisam descansar.

Fui atendido por uma vendedora toda despreparada, apenas com a função de vender um plano.
Eu precisava apenas achar um plano que atendesse duas linhas.
1 não escuta o Cliente.
2 não busca fazer uma pesquisa, para entender aonde está perdendo dinheiro, não apresenta nenhuma proposta, tem uma tremenda preguiça de fazer conta, e pontuar ganhos.

Fui atendida pela Gislaine, super atenciosa, resolveu todos os meus problemas, super recomendo!

Excelente atendimento pela vendedora Gislaine, recomendo resolveu meu problema e muito atenciosa

Estive na Loja TIM do Shopping Palladium, em Curitiba. Fui atendido pelo Sr. FRED. Vim fazer portabilidade de dois números OI e comprar duas linhas no plana Família B.
O funcionário fez um cadastro. Pediu que eu aguardasse 30min para que a TIM avaliasse meu cadastro. O retorno foi de que eu não tenho escore. O vendedor chamou gerente DIEGO que justificou que na consulta feita após análise de crédito. Não tenho nenhuma restrição de crédito, não tenho inscrição no Serasa. Que vergonha a política de atendimento. Consumidores, evitem a TIM.

Atendimento sem vontade alguma, representa não ter interesse em vender ou resolver os problemas.

Demora pra ser atendido, atendentes grosseiras e só querem vender planos do que resolver o problema que foi apresentado.

Fui até essa loja pra obter o chip eSIM para a minha linha telefônica no celular. Disseram que só poderiam fazer isso se eu optasse por uma linha pós paga, o que configura venda casada. Ora, eu sou cliente Tim Beta há anos e faço uma recarga de R$60,00 por mês pra utilizar o serviços! Simplesmente ignoraram meu pedido!

Excelente. Gerente Carlos e Wellington atendente foram mais que excelentes. Só sucesso. Recomendo

Muito ruim por conta do atendimento de baixa qualidade do atendente Frederico, totalmente despreparado.
Não recomendo essa loja.

O atendente Jader fez uma portabilidade para mim a qual não ocorreu na data prevista
E quando ocorreu o chip não estava funcionando, me dirigi a outra loja Tim qual fui informado que faltava os dados do novo chip no cadastro
Por fim o plano que pareceu muito atraente começou operar com menos da metade prometido
Depois de inúmeras msg sigo com o plano em falta do prometido
Péssimo atendimento!

Foi uma experiência ruim.
Eu precisava de informações sobre como proceder após furto de um celular. Chip e etc.
O atendente não me deixou nem falar. Nao tirou os olhos no notebook nem ergueu a cabeça pra responder. A impressão que eu tive foi que só é bem atendido quem for comprar um celular caro.

Péssimo atendimento, liguei para esclarecer algumas dúvidas sobre um novo chip, fui mal atendida e recebi informações divirgentes, atendete extremamente mal educada

Fui tirar uma dúvida sobre meu plano, e o funcionário além de estar mal humorado ainda ficou me olhando com cara feia de cima abaixo.

Comprei apenas 1 chip.infelizmente a loja não acompanha a concorrência e sempre perde venda

Comprei um chip, o atendente colocou o número errado, por consequência paguei por créditos que não recebi.

A minha experiência foi péssima! Atendente estúpida, mal humorada, sem educação nenhuma! É a segunda vez que fui muito mal atendida! Deveriam rever a equipe de atendentes! Lá, não volto nunca mais!

Muito bem atendido, ao contrário do concorrente, que estava fidilizado a 21 anos! Recomendo, fiz a portabilidade!

Sensacional. Atendimento espetacular. Fui bem atendido. A atendente foi prestativa e gentil. Resolveu meu problema. Cinco estrelas à ela. VIVA.

Péssimo atendimento. Atendente Thiago não foi honesto na venda de um plano pra minha mãe, pois não informou os valores corretos que seriam cobrados, e não realizou a transferência do meu numero (que estava no CPF do meu falecido Pai), só a da minha mãe, pois ela fez um plano novo. Não recomendo a TIM e nem esta loja.

Atendimento excelente! Consultores bem preparados e super atenciosos, sempre prontos a ajudar.

Experiência horrível, profissionais mal treinados e totalmente sem vontade de trabalhar, até a própria gerente atende do mesmo jeito.

Péssimo atendimento, gritam com clientes, supervisora Elen se dizia a gerente da loja e um outro funcionário que estava com ela chegaram a ameaçar um cliente do pelo fato dele querer colocar crédito em um celular só ao invês de contratar um plano de R$ 100,00. Tratamento péssimo. Loja horrível.
Se fazem isso com um cliente na loja cheia, imaginem quando estão sozinhos.

Sou cliente Tim há muitos anos e não troco por nenhuma outra, além do excelente atendimento.

FOMOS SUPER BEM ATENDIDOS ENQUANTO COMPRAMOS UM PLANO DE R$ 89,90 POR MÊS QUE NÃO FUNCIONOU, NÃO FAZIA LIGAÇÃO E ETC. DEPOIS DISSO RESOLVI CANCELAR O ÓTIMO PLANO MENSAL E APENAS RECARREGAR NO PRÉ PAGO PRA UTILIZAR O NÚMERO, TENTEI RECARREGAR ANTES DE DAR 1 MÊS PRA NÃO CANCELAR A LINHA EMBORA SÓ CANCELEM APÓS 3 MESES SEM RECARGA E SURPRESA, NÃO CONSEGUI, LIGUEI PRA TIM, PRA MOÇA QUE ATENDEU NO SHOPPING QUE ATE ENTÃO ERA MUITO PRESTATIVA MAS APÓS VENDER O PLANO ACABOU A GENTILEZA E NADA. LIGA NOS * ELES FALAM QUE NÃO PODEM RESOLVER, FALA COM A VENDEDORA TEM QUE LIGAR NO *. PRA FECHAR A VENDEDORA ME BLOQUEOU NO WHATS. OBRIGADA PELO PÉSSIMO ATENDIMENTO. MUDANDO PRA OI JÁ!

Péssimo atendimento, vendedor mentiu que ia cancelar um plano que havia feito errado, porém continuou e agora meu nome está sujo por conta do erro dele.

Loja da tim no shopping Palladium ligar gostoso sendo os clientes bem atendido e aconchegante.

Loja Tim Palladium (ao lado da Nissei) - Péssimo atendimento, fui mal atendido pela atendente e ao chamar a gerente foi total descaso. Informações sem certeza, desencontro de informação, descaso com o cliente e falta de respeito.
Se eu fosse pra comprar algo, teria sido atendido diferente, mas como era pra solução de problema, eles tratam muito mal.