HORRÍVEL. SOLICITEI A SEGUNDA VIA DA FATURA TELEFÔNICA. PRIMEIRO DISSERAM QUE O SISTEMA ESTAVA FORA DO AR, DEPOIS DISSERAM QUE NÃO SERIA POSSÍVEL POIS A CONTA NÃO ESTAVA EM MEU NOME E SIM DO MEU MARIDO QUE ALIAIS NÃO ESTA NO BRASIL. DISSE QUE TINHA TODOS OS DADOS DELE E PODERIA COMPROVAR. NÃO TEVE JEITO. NÃO QUISERAM RETIRAR A FATURA. PEDI APRA CHAMAR O GERENTE E EXPLICAR QUE A TIM CADASTROU NOSSO ENDEREÇO INCORRETO. DISSERAM QUE O GERENTE NÃO ESTAVA. DISSE AINDA QUE NO MES PASSADO RETIREI A FATURA NO SHOPPING MUELER E NÃO TIVE PROBLEMAS SO INFORMEI O NUMERO DE TELEFONE. DISSERAM PARA EU IR RETIRAR NO SHOPPING. POR UM ERRO DA TIM, NÃO ESTOU CONSEGUINDO RETIRAR A FATURA. OPERADORA COM PÉSSIMAS PESSOAS PARA ATENDEREM.