09 Dezembro 2023 10:14
Fiz o pedido e demorou muito pra chegar, foram uma hora de espera. E o lanche veio gelado. Foi péssimo! Não recomendo.
06 Dezembro 2023 8:24
Meu lanche veio com um pedaço de barbante, além da demora de 1hr a mais do prazo de entrega
05 Dezembro 2023 2:36
Toda vez que peço pelo ifood o atraso é de quase uma hora ou mais, muita das vezes peço na mesma loja pelo fato de outras estarem fechadas, o atendimento na loja não é o mais agradável! O lanche em si é muito bom.
04 Dezembro 2023 20:47
Ridículo como esta lanchonete trata os seus clientes.

Fiz pedido via ifood e mandaram a bebida literalmente quente.

Vc manda mensagem, não retornam, vc liga e não atendem.

Esta com certeza foi a última vez que compro no local e não recomendo para ninguém.
29 Novembro 2023 4:34
Foi péssima tanto no iFood quanto no atendimento pessoalmente. Uma demora pra entregar quando você pede pra adicionar algo você paga e não vem. Atendente não tem um pingo de felicidade na cara. Já liguei e fui muito mal atendida.
14 Novembro 2023 20:13
Pedi um lanche nesse lugar e um veio com uma barata, e eles ficaram de me mandar outro e não mandaram e nem me deram outra solução, nao estão nem aí para os clientes, não atenderam minhas ligações e nem responderam msg mais, perdi meu dinheiro e meu tempo esperando outro lanche que não veio! Nota 0 para essa empresa
27 Maio 2023 16:51
Tentei utilizar um vaucher mas o vaucher foi validado e o restaurante não atendeu mais as minhas ligações. Péssimo
30 Março 2023 5:04
Pedi 2 lanches, ele atrasou.fiquei esperando um pouco para ver se não ia chegar.não chegou.
Mandei mensagem pra eles falando que gostaria de cancelar, eles disseram que já estava chegando, perguntei onde o moto estava e não me responderam, tive que entrar em contato com o Ifood pra cancelar, mas o restaurante nao cancelou.aí o Ifood que teve que cancelar.
Tava morrendo de fome, fiquei bem triste, pq já era tarde e não consegui pedir em nenhum outro lugar pq precisava dormir.
Trabalho com atendimento ao cliente, atrasos, erros acontecem.mas pelo o que eu vi pelos comentários eles demorem atrasam nós pedidos.po gente, que falta de respeito.
21 Março 2023 19:08
Como um lugar desse ainda tem coragem de vender as coisas? Funcionários mal educados, se fazer um pedido e ter troco, eles não mandam o troco certo! Fora a demora de mais de 1: 30 do lanche! Nunca mais!
14 Março 2023 18:13
Horrível, não entregou o lanche to esperando até agora liguei e queria cobrar outra taxa de entrega
15 Fevereiro 2023 11:37
Resolvi pedir pelo WhatsApp esperei 2 horas e o pedido continuava em preparo, tentei acessar denovo e apareceu loja fechada, pedi em outro lugar. Aí o entregador chegou, tive que cancelar, o APP não funciona e não avisa a hora da entrega e não aparece nada. Péssima forma de atender não tem como enviar mensagens nem cancelar pelo app e o telefone não atenderam.
10 Janeiro 2023 12:11
Sempre pedi neste estabelecimento, mas direto erram nos pedidos e sempre que erram acham que nós queremos ganhar as coisas de graça. Sei que o estabelecimento vai ler está mensagem e por favor seja da mesma forma que são quando erram em seus pedidos.
06 Janeiro 2023 21:00
Fiz o pedido pelo ifood, já está atrasado mais de 1h, o telefone ninguém atende e no chat do ifood falam apenas que vão verificar.
04 Dezembro 2021 12:02
A mandioca estava meio amarrando, os lanches de x fraldinha e x egg estavam deliciosos, a massa do pastel podia melhorar além de estar bem gorduroso
22 Outubro 2021 12:42
Ótimo atendimento, mesas.limpas, distantes. Lanche gostoso. Só a música ambiente é péssima e alta. Deveriam dar mais molho verde, veio apenas 1 por lanche.
15 Setembro 2021 23:09
Estou deixando review aqui porque mesmo depois de dar nota no Uber Eats, ainda tô muito brava kkkkkkk.
O entregador chegou 19: 22 e eu pouco burra perguntei quando ele pegou o pedido em mãos pra entregar, ele respondeu "agora mesmo. " Então vamos considerar uns 5-10 minutos, porque moro há 2km apenas do lugar, e não tem movimento no bairro. Beleza.
Acontece que fiz o pedido 18: 10 da tarde, apenas 1 hot dog duplo com um pouco de frango desfiado e pedaços de bacon. Levaram 60 minutos para preparar um sanduíche, então eu já imaginava ser muito bom ou grande. Não é muito menor que o hot dog normal do Biggs, que eu deixei de comprar como sempre por ser DOIS REAIS mais caro. Mas não acaba aí!
Respirei fundo, botei o sanduíche no meu pratinho - ele vem sem molho algum dentro, só o pão e o recheio que não é muito mas é razoável pra R$14,50, e aí enviam 2 sachês de molho + 1 pequeno molho verde caseiro. Beleza. No meio do sanduíche, quando minha braveza já estava acabando, senti o gosto claro de mofo no meio do frango desfiado.
Aí já tá de brincadeira né? 1 hora pra preparar 1 sanduíche sem molho e ainda colocam ingrediente mofado.
Aí eu pensei, NAH, eu devo estar sendo fresca! Vai ver eles são super movimentados e essas coisas acontecem né! Bom, nos últimos 90 dias o restaurante tem inúmeras reviews no Ifood de comida que demora 1-2 horas, mofo, bolor, gordura, atendentes mal-educados no chat e no telefone etc.etc.
Então meus amiguinhos, aprendam - se vc acha que o Biggs está um pouco caro e quer testar um restaurante novo, não tente! Se fosse pelo Ifood eu teria pedido meu dinheiro de volta e pediria outro sanduíche, mas Uber Eats né. É a vida.
01 Agosto 2021 4:20
Pedi um lanche 2h40 da manhã, ao ler as avaliações depois de pedir achei que irei demorar e fiquei com medo do sabor vir ruim.mas chegou 15 minutos antes do tempo estipulado, bons lanches, temperatura certa.só poderia vir mais molho, mas fora isso estava ótimo!
16 Julho 2021 5:30
Péssimo. Fizemos pedido pelo Uber Eats, previsão de entrega de 50 minutos, pedido feito as 21: 00,23: 25 e nada do pedido chegar. Ligamos para ver o que aconteceu e o atendente ainda é grosso e mal educado com os clientes. Nunca mais.
07 Julho 2021 14:30
Decepcionante. Nem tentaram vir no meu endereço. Atendente mau educado e com pouca disposição para o cliente. Tive que cancelar meu primeiro pedido lá após 40 minutos de atraso na entrega.
05 Julho 2021 0:26
Lanche bom e com molho maravilhoso, porém achei bem pequena e com pouco recheio.sobre atendimento foi tranquilo, bem atendida e cumpriram com o tempo que passaram!
23 Junho 2021 15:48
Uma droga, Pedido atrasado mais de uma hr, não tem ninguém pra atender telefone, tinha q fechar esse lugar.
06 Junho 2021 19:08
Fiz meu pedido, e demorou mais de 2 horas para chegar, precisa melhorar mais na entrega dos lanches!
13 Janeiro 2020 22:54
Chop gelado, porções boas (o preço e um pouco alto pela quantidade), os lanches são maravilhosos, todos uqe provei até então estão de parabéns

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