Toda vez que peço pelo ifood o atraso é de quase uma hora ou mais, muita das vezes peço na mesma loja pelo fato de outras estarem fechadas, o atendimento na loja não é o mais agradável! O lanche em si é muito bom.
Foi péssima tanto no iFood quanto no atendimento pessoalmente. Uma demora pra entregar quando você pede pra adicionar algo você paga e não vem. Atendente não tem um pingo de felicidade na cara. Já liguei e fui muito mal atendida.
Pedi um lanche nesse lugar e um veio com uma barata, e eles ficaram de me mandar outro e não mandaram e nem me deram outra solução, nao estão nem aí para os clientes, não atenderam minhas ligações e nem responderam msg mais, perdi meu dinheiro e meu tempo esperando outro lanche que não veio! Nota 0 para essa empresa
Pedi 2 lanches, ele atrasou.fiquei esperando um pouco para ver se não ia chegar.não chegou. Mandei mensagem pra eles falando que gostaria de cancelar, eles disseram que já estava chegando, perguntei onde o moto estava e não me responderam, tive que entrar em contato com o Ifood pra cancelar, mas o restaurante nao cancelou.aí o Ifood que teve que cancelar. Tava morrendo de fome, fiquei bem triste, pq já era tarde e não consegui pedir em nenhum outro lugar pq precisava dormir. Trabalho com atendimento ao cliente, atrasos, erros acontecem.mas pelo o que eu vi pelos comentários eles demorem atrasam nós pedidos.po gente, que falta de respeito.
Como um lugar desse ainda tem coragem de vender as coisas? Funcionários mal educados, se fazer um pedido e ter troco, eles não mandam o troco certo! Fora a demora de mais de 1: 30 do lanche! Nunca mais!
Resolvi pedir pelo WhatsApp esperei 2 horas e o pedido continuava em preparo, tentei acessar denovo e apareceu loja fechada, pedi em outro lugar. Aí o entregador chegou, tive que cancelar, o APP não funciona e não avisa a hora da entrega e não aparece nada. Péssima forma de atender não tem como enviar mensagens nem cancelar pelo app e o telefone não atenderam.
Sempre pedi neste estabelecimento, mas direto erram nos pedidos e sempre que erram acham que nós queremos ganhar as coisas de graça. Sei que o estabelecimento vai ler está mensagem e por favor seja da mesma forma que são quando erram em seus pedidos.
Ótimo atendimento, mesas.limpas, distantes. Lanche gostoso. Só a música ambiente é péssima e alta. Deveriam dar mais molho verde, veio apenas 1 por lanche.
Estou deixando review aqui porque mesmo depois de dar nota no Uber Eats, ainda tô muito brava kkkkkkk. O entregador chegou 19: 22 e eu pouco burra perguntei quando ele pegou o pedido em mãos pra entregar, ele respondeu "agora mesmo. " Então vamos considerar uns 5-10 minutos, porque moro há 2km apenas do lugar, e não tem movimento no bairro. Beleza. Acontece que fiz o pedido 18: 10 da tarde, apenas 1 hot dog duplo com um pouco de frango desfiado e pedaços de bacon. Levaram 60 minutos para preparar um sanduíche, então eu já imaginava ser muito bom ou grande. Não é muito menor que o hot dog normal do Biggs, que eu deixei de comprar como sempre por ser DOIS REAIS mais caro. Mas não acaba aí! Respirei fundo, botei o sanduíche no meu pratinho - ele vem sem molho algum dentro, só o pão e o recheio que não é muito mas é razoável pra R$14,50, e aí enviam 2 sachês de molho + 1 pequeno molho verde caseiro. Beleza. No meio do sanduíche, quando minha braveza já estava acabando, senti o gosto claro de mofo no meio do frango desfiado. Aí já tá de brincadeira né? 1 hora pra preparar 1 sanduíche sem molho e ainda colocam ingrediente mofado. Aí eu pensei, NAH, eu devo estar sendo fresca! Vai ver eles são super movimentados e essas coisas acontecem né! Bom, nos últimos 90 dias o restaurante tem inúmeras reviews no Ifood de comida que demora 1-2 horas, mofo, bolor, gordura, atendentes mal-educados no chat e no telefone etc.etc. Então meus amiguinhos, aprendam - se vc acha que o Biggs está um pouco caro e quer testar um restaurante novo, não tente! Se fosse pelo Ifood eu teria pedido meu dinheiro de volta e pediria outro sanduíche, mas Uber Eats né. É a vida.
Pedi um lanche 2h40 da manhã, ao ler as avaliações depois de pedir achei que irei demorar e fiquei com medo do sabor vir ruim.mas chegou 15 minutos antes do tempo estipulado, bons lanches, temperatura certa.só poderia vir mais molho, mas fora isso estava ótimo!
Péssimo. Fizemos pedido pelo Uber Eats, previsão de entrega de 50 minutos, pedido feito as 21: 00,23: 25 e nada do pedido chegar. Ligamos para ver o que aconteceu e o atendente ainda é grosso e mal educado com os clientes. Nunca mais.
Decepcionante. Nem tentaram vir no meu endereço. Atendente mau educado e com pouca disposição para o cliente. Tive que cancelar meu primeiro pedido lá após 40 minutos de atraso na entrega.
Lanche bom e com molho maravilhoso, porém achei bem pequena e com pouco recheio.sobre atendimento foi tranquilo, bem atendida e cumpriram com o tempo que passaram!