19 Setembro 2023 18:28
Bora, lá!
Estou usando o perfil da minha empresa, mas o meu Nome é Sandra.
Não uso fazer isso, mas devido os descasos dos mesmos e insatisfação com o produto (massa acrílica) dessa loja/fábrica. Venho aqui relatar o ocorrido (NÃO COMPRE MASSA ACRÍLICA DESSA FÁBRICA) … a MASSA ACRÍLICA não presta!
Por indicação do meu pintor. Compramos TODA a tinta projetada e massa acrílica dessa fábrica. A tinta/ projetada não tivemos problemas. Porém a MASSA ACRÍLICA, não recomendo para o pior inimigo. Aplicamos a massa na fachada da casa e, 15 dias após a aplicação na primeira chuva a mesma começou de criar bolhas e desmanchar, pegava com a mão, desmanchava como se fosse massa corrida.
Então, falamos com o vendedor Rodrigo, enviamos vídeos, fotos, ficou de mandar um técnico. “Porém o tal Técnico estava de férias”, com muita insistência veio o gerente da loja que levou o protocolo do lote para análise. Mais de um mês se passou, não tivemos resposta. O problema continua, acionamos a loja novamente, (pois com a chuva dessa semana, os bolhas voltaram e tem parede desmanchando). Novamente o vendedor Rodrigo prometeu à visita do ilustre técnico. Que não se manifestou ainda. Meu relata é para que ninguém mais caia nessa de comprar está massa acrílica, Pois pensa você trabalhar para fazer sua casa dos sonhos, e virar um pesadelo….
Com certeza irei procurar os meus direitos, junto o órgão de proteção ao consumidor.

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