Dentro do acordado, foi perfeitamente atendido, tanto pela pessoa da Clara, quanto pelo atendimento do consultor técnico o qual realizou os trabalhos com a devida presteza e atenção em todos os quesitos s/+ clínica Izaque.
Fui muito bem atendido pelo Consultor Rodrigo e a equipe da loja. Fui fazer a geometria do carro e me explicaram certinho o que precisa. Atendimento com conhecimento e credibilidade. Recomendo muito está loja.
Solicitei um orçamento de pneus novos e imediatamente fui atendida, Dhebora uma ótima profissional e atenciosa e super me ajudou com as minhas dúvidas.
Fui muito bem atendido pelo time, parabéns meninas pelo bom atendimento, continuem sendo estas pessoas legais, e tbm ao mecânico pelo bom serviço prestado, sucesso a vcs,
Estive na loja p comprar 4 pneus Goodyear e fui enganado, colocaram pneus de segunda linha em meu carro e quando descobri, alguns minutos depois, retornei e fui muito mal tratado pela vendedora Juliane Correa, isso na loja da Av das Torres em Curitiba. Ao questionar a respeito, me respondeu grosseiramente que eu deveria saber o que estava comprando, e até onde sei a vendedora é que precisa passar essa informação. Alem de todos aborrecimentos durante o dia todo que tive que esperar para resolverem o problema e trocar os pneus por um de primeira linha. (eu, com 90 anos de idade), jamais tinha passado por uma situação parecida, me senti agredido verbalmente por essa funcionária durante o tempo que fui obrigado a esperar (por horas)! (me diziam que em 30 minutos chegaria os pneus que NÃO tinham e tive que aguardar uma tarde inteira. Cheguei na loja as 09.30 da manhã e só consegui sair de lá as 17: 25.para resolver as questões.um absurdo.antes, quando colocaram os 4 pneus e fui embora, confiando na instalação dos mesmos, além de colocarem pneus ruins ainda me entregaram um papel e só vi depois que não era nota fiscal e sim uma ordem de serviço. Ao questionar isso também, essa vendedora me disse que EU DEVERIA VER E PEDIR A NOTA FISCAL pois só emitem se o cliente pedir.como assim? É prática da empresa ou essa funcionária além de mal educada com cliente, sabe o que diz? Ficar lá fora da loja conversando com os funcionários da oficina, ela parece bem feliz já com clientes não tem o mínimo de respeito! Paguei a diferença que pediram para fazer a troca, apesar de valor acima do mercado.pois sei que não me devolveriam o valor pago anteriormente. Jamais voltarei nesse estabelecimento e não indico a ninguém essa loja
Pior experiência possível, no orçamento te informam um valor X, basta começar os serviços pra tentarem te vender até um motor novo, queriam trocar peças que tinha trocado há 2 meses dizendo que ainda era original, arrumam mil defeitos, atendimento péssimo, o pior que já tive, tentaram me passar um orçamento interno como nota fiscal, tive que dizer 3 vezes que queria uma nota e a pessoa tentando que convencer que o orçamento era válido sendo que na hora que finalizei o serviço a única pessoa que podia emitir nota foi almoçar e eu teria que esperar por 2 horas, pq só ela que poderia fazer isso, então deveria ter deixado pronto se o serviço estava finalizando, e o pior de tudo que pedi o óleo 5 w 20 e colocaram o 5 w 30, quando percebi o erro deles pela nota fiscal e pelo adesivo do painel marcando o óleo errado tiveram o capacidade de me falar que era só trocar a etiqueta que resolveria o problema, fiquei quase 10 dias com óleo errado até eles trocaram para o correto. Não recomendo de jeito nenhum.
Muito ruim atendimento fiz agendamento online com a vendedora Michele e a mesma não fez o agendamento fui de longe efetuar a compra chegando no local não tinha o produto e a mesma foi boçal e mal educada pelo wathsap Não recomendo nem um pouco
Achei que os pneus são baratos e de boa qualidade, boa estrutura. Achei ruim pq fui com meu pai e o carro é meu o pessoal falava com meu pai ao invés de falar comigo dona do carro, tirando isso foi ok ;)
Fui muito bem atendido, bem atenciosos com o diagnostico do problema. Estou satisfeito com essa primeira prestação de serviço. Toda equipe comprometida.
Entrei em contato com eles, e falei com Luan, perguntei sobre preços e horários, e se havia necessidade de agendamento, esse Luan me falou que não precisava agendar e que era só levar o carro lá, lá chegando qual a minha surpresa ao ser avisado que não poderia executar o serviço, pois oficina estava cheia, e que só no outro dia, pois então, deixei de fazer as minhas coisas pra levar o carro lá e não fui atendido pq "não precisava agendar", Belo atendimento No dia seguinte o Luan entrou em contato pedindo que eu levasse o carro lá e desse mais voto de confiança, segue a foto da conversa
Deixei meu carro para uma revisão, voltou com alguns defeitos, e não consegui levar mais o carro para reparar esses erros, Ivan me ligou buscou e trouxe o carro na empresa que trabalho, sem que eu precisasse ter o transtorno de falta do trabalho e locomoção, o carro voltou melhor que estava, mas quero deixar aqui o agradecimento por buscar soluções para deixar o cliente satisfeito de qualquer forma!
Eu Paulo antonio super indico Rally auto center. Otimo atendimento desde a gerencia aos profissionais, eu tenho agora a rally auto center como minha seguradora de manutenção no meu jetta, precisou fale com o (LUAN) sempre disposto para atender a todos obrigado.
Tentou empurrar serviços totalmente desnecessários, que precisava troca o disco de freios traseiro (que ainda estava em bom estado) com um argumento que a urina de cachorro havia deteriorado a peça. Ainda telefonaram antes das 8: 00 da manhã (fora do horário comercial) para tirar satisfação sobre a avaliação. Não recomendo.
Equipe profissional e atenciosa. Fiz a troca da correia dentada e tensor e troca de amortecedores e kits. Excelente custo benefício em relação a cotações de outros centros automotivos. O serviço pode ser acompanhado a todo momento junto ao mecânico. Sala de espera agradável. Recomendo!
Moro a algum tempo no Uberaba e fui conhecer a Rally, gostei muto do atendimento da recepcionista, fiz alguns serviços que o mêcanico me explicou tudo o que estava ocorrendo, ganharam mais um cliente, obrigado equipe Rally.
Parabéns a Rally pelo atendimento e pela nova gestão da loja, fui super bem atendimento e bem esclarecido dos serviços que foram prestados em meu Vectra.
Edit: o responsável Ivan entrou em contato pronto para resolver minhas queixas. O atendimento comercial é excelente! Por escolha pessoal não vou levar o carro para la porém eles fizeram sua parte para com o cliente.
Levei o carro para trocar o pneu e ele saiu com problema na direção. (Estava 100%). Pedi para resolverem e saiu R$1000 a mais.
Mesmo considerando que foi uma infelicidade o carro saiu com 4 barulhos diferentes.
O responsável é bem simpático e prestativo, mas o serviço deixou a desejar.
Liguei pra falar sobre uma revisão geral a já de cara achei estranho a pessoa atendendo um telefone comercial falando "Alo". Ainda perguntei de onde era pra saber se eu tinha ligado certo. Mas tudo bem, tirei algumas duvidas e em seguida fui lá com o carro. Cheguei, estacionei e quando entrei na recepção tinha dois funcionários e aparentemente um cliente. Um dos funcionários me viu. Os três saíram e foram mexer em um carro. Depois de uns 5 min um deles deu de voltar, parou no meio e voltou pro mesmo carro. Depois voltou em direção a recepção novamente e no meio do caminho colocou o celular no ouvido. Passou do meu lado e não falou nada. Depois de uns 10 minutos com cara de paisagem na recepção e sem ninguém pra me atender, voltei pro meu carro e fui embora. Vergonhoso.
Procurei a Rally da avenida das torres pra resolver um barulho estranho no motor. Diagnóstico detectado rapidamente e resolvido. Atendimento do sr. Fabio nota 10. Recomendo pro pessoal que precisa de um serviço automotivo