Uma estrela pq não posso não dar nenhuma. Fiquei 3 dias tentando agendar horário pelo whatsapp, não respondiam e quando respondiam se vc não escrevia nada em 3 minutos, desconectavam novamente. Liguei e agendei. Cheguei no lugar, as atendentes com má vontade, olham pra você com arrogância. Falei sobre as respostas no whatsapp, justificaram que estão com poucos funcionários pela época do ano. Não recomendo de forma alguma
Estou tendo uma péssima experiência com este local, fiz uns exames bastante caros (R$ 650,00), na hora de fazer as imagens, achei que a pessoa não tinha experiência no trabalho, veio outra para ajudar, até aí tudo bem, o grande problema está sendo com os resultados. Tenho um protocolo com uma determinada data para ficarem prontos os exames, data esta, que já passou, cada vez que ligo, quem atende dá uma data diferente, ninguém se entende, total desorganização. Precisam, urgente, de pessoas mais capacitadas, começando com a recepção. O que não dá é o cliente que está com um problema sério, não saber ao certo quando os exames estarão prontos. Faz mais de 10 dias que fiz os exames, prometidos para 1 semana.
Conheci por indicação da minha dentista, onde fiz um exame de tomografia odontológica em 31/05/2022. Atendimento na recepção ok, atendimento durante o exame ok, pontualidade ok, emissão de nota fiscal do serviço no momento do atendimento ok.
Horrível falta de ética e caráter profissional e pessoal, pessoas horríveis e amarga. Tem muita coisa pra aprender como pessoas, existe muita falta de empatia, estão precisando de treinamento em especial humanização. Gostaria muito de frizar aqui o mal caráter que tem a Regina que fala mal o tempo inteiro do senhor Flávio pelo simples fato de abordar seus clientes para perguntar se foram bem atendidos, quanto a Antônia faz jus a seu bracelete de cobra que usa com posso devolver a Anaconda a Ana outra mal caráter e pronto uma equipe perfeita.
Os atendentes não respondem nem ao WhatsApp, quando falam que a atendente já vai responder, informam que a conversa foi encerrado por falta de retorno da minha parte. Afff tá de brincadeira né
Gente.se a maioria das reclamações são de atendimento na recepção.foquem em melhorar isso.treinem as moças que atenderão o cliente.lembrando sem cliente sem grana!
Confirmaram pelo telefone que o exame estava liberado mas ao chegar lá não poderia fazer por uma limitação no sistema Me fizeram me deslocar até lá duas vezes atoa
Pessimo atendimento, atendentes não estão preparadas para atender públic, total falta de tato e respeito. Lembrem que ir numa clinica não é opção, é necessidade.
Péssimo atendimento, se não querem atender decentemente perto do horário de fechar a clínica não agendem exame pra esse horário. A primeira coisa que a moça disse quando me viu foi "temos até 13h pra terminar". A outra parece que esqueceu que lida com seres humanos e não só com a máquina do exame. Terrível.
As meninas da recepção não são nada simpáticas, cheguei antes do horário marcado, e após chegaram 6 pessoas, 6 pessoas depois e eu fiquei aguardando mais de 30 min para ser atendida. E vc ainda vai perguntar educadamente para a recepção e as mesmas com sua incrível simpatia respondem com a simpatia que só vendo.