PROCON-PR

Fui extremamente bem atendido pelo Gabriel da triagem e pelo João Pedro, de 0 a 10 nota 11, gostei

Um lixo essas instituições no Brasil.país lixo do kct. Não atendem de fixo, celular, invocação de espírito, de forma alguma.

OS PEDIDOS DE MILHARES DE PESSOAS ESTÃO PARADOS NOS CORREIOS/ADUANA AÍ DE CURITIBA. TOMEM UMA ATITUDE. NÓS CONSUMIDORES ESTAMOS SENDO LESADOS. MESMO COM O PAGAMENTO ABSURDO DA TAXA TRIBUTÁRIA CONTINUAM RETENDO OS PEDIDOS. LIBEREM AS ENCOMENDAS. É UM ABSURDO O QUE ESTÁ ACONTECENDO E NINGUÉM TOMA NENHUMA ATITUDE.

Eu fico indignado! Não tem mais atendimento por telefone? Por se tratar do Procon, agora reclama com quem? Reclamar do atendimento do Procon para o próprio Procon?

É INACREDITÁVEL UM ÓRGÃO QUE ERA PRA LHE ORIENTAR, E PRA FAZERMOS RECLAMAÇÕES É O QUE TEM MAIS RECLAMAÇÕES E FALTA DE HUMANIDADE, POIS NAO ATENDEM NINGUEM, CHAMA CHAMA CHAMA E NINGUEM ATENDE E DEPOIS SO DA OCUPADO, COM MUITO CUSTO LHE ATENDEM E FICAM NAQUELA, (TENHO QUE VER COM MEU SUPERVISOR DEPOIS DE MEIA HORA, DIZEM SE NAO PODEMOS DEIXAR O CONTATO PARA NAO PERDERMOS TEMPO) E NUNCA MAIS RETORNAM, QUEM QUE ESTA LA E SO ADOLESCENTES, MENORES APRENDIZES.
IREI LEVAR O CASO AO MINISTÉRIO PÚBLICO

Não serve pra nada. Fui enganado por uma empresa falsa, por eles não acharem o endereço ficou por isso mesmo, e mandaram eu me virar para achar o endereço verdadeiro, sendo que este está no site da empresa em questão! Se você falta, eles arquivam o processo, se a empresa for pilantra, tiver um endereço falso, arquivam o processo! (Procon não usa telefone!).
Digo mais, o procon (minúscula de propósito) só serve para, dar manutenção a impunidade de empresas corruptas e prejudiciais aos cidadãos aqui de Curitiba!

Estou tentando contato telefônico, mas sem sucesso. Ocorre que recebi uma notificação na ultima sexta e, como minha empresa fica sediada em PE, gostaria de saber se teria como enviar os documentos de defesa por e-mail e realizar a audiência online.

Estou tentando ligar para pedir cancelamento da audiência após protocolação de acordo, mas sem sucesso, pois o telefone não funciona.

Por gentileza entrar em contato: 41 99113-0556

Gente, a Sanepar, além de abusiva é péssima! Desliga a água a hora que quer e sem avisar. A cada 10 vezes que eles desligam a água 1 eles avisam. Isso é uma humilhação constante!

Pra que serve esse órgão mesmo? Não fazem nada com esse claro cartel em Curitiba? Precisam mais de que? Petrobras não aumentou nada, governo federal isentando de impostos, ICMS ainda baixo, e uma semana o combustível aumente e diminui 40 centavos? Primeiro aconteceu nas manifestações dos caminhoneiros após o resultado das eleições, e depois que voltaram ao normal, os preços não baixaram, e agora no início de 2023.

Não adianta reclamar, abrir solicitação não sei onde, são tudo coniventes, e a população sempre se sendo os mais prejudicados.

Parabéns aos envolvidos.

Péssimo atendimento, sequer atendem o telefone! Pessoalmente espera o dia inteiro, horas e horas para ser atendido, uma vergonha!

INCRÍVEL!
Órgão Público sensacional! Dotada de muita humanização, acolhimento e atendimento de excelência. Somos tratados como um TIME. Estou amando? Me falta até palavras pra descrever o que é o PROCON na minha vida.

A mais de 2 mês tentando ligar para PROCON não consigo já mandei e-mail contando meu caso e até agora esperando respostas, a quase 15 anos a operadora oi colocou meu nome no Serasa entrei em contato até com reclame aqui a operadora entra pelo WhatsApp mas não dizem nada aparece vazia a mensagem ou apagada depois dizem que entraram em contato (mentira) nunca tive conta telefonia da oi na época e morava fora a quase 15 anos nome no serasa e não tiram o que posso fazer? Ninguem responde ou me de uma dica o que fazer?

Estou tentando liga em vários momentos e tel sempre ocupado gostaria só de uma informação esse tel não funciona?

Mudaram a plataforma consumidor.gov, sempre utilizei agora estou enfrentando muitas dificuldades para utilizá-la, por favor falicitar a vida do consumidor que só quer reclamar da má prestação dos serviços dos fornecedores, pra quê complicar a nossa vida que já é difícil: (

Preciso de uma orientação mas o telefone só dá ocupado. Toda vez que a gente liga é a mesma coisa. Moro no litoral, o meio de contato é o telefone ou o site. Mas no site não achei perguntas frequentes ou envie sua dúvida. Tem outro canal que eu consiga a orientação?

Fiz reclamação pelo site, ligaram uma vez para pedir dados e não retornam. Isso faz uma semana. Ligo no telefone, e diz estar indisponível. Complicado falar com vocês hein, pessoal.

Quero deixa minha opinião fui super bem atendido por telefone. Na hora liguei estava ocupado assim pouco tempo eles ligaro de volta, muito bem auxiliado pela atendente. Então gostaria pessoa tivesse pouco mas paciência, sei e ruim esperar, fora problemas que pessoa deve tá passando por até mesmo já esta procurando procon. Pouco mas compreensão pois várias pessoas esta passando por dificuldades como a gente consumidor.

Fui muito bem atendido, por todos os funcionários desde o atendimento telefônico, ao presencial. Resposta rápida, cordial e de forma clara.

Nao atendem telefone, canais de atendimento nao funcionam, só indo pessoalmente, não posso me ausentar do trabalho. Recebi e-mail de audiência agendada mas nao tem nenhuma data informada. Apos reclamar aqui recebi contato e me informaram a data da audiência. Obrigado.

Liguei pra fazer uma denuncia de vendas de produtos vencidos do Rio Verde e pegaram um monte de informação minha para no final dizer que não podiam fazer nada a respeito a não ser que tivesse foto ou vídeo das irregularidades. Eu moro longe do mercado, não vou ir longe só pra tirar foto e chegar lá e eles talvez já terem tirado os produtos. Não se acreditam mais em nada, consumidor não tem voz.

Péssimo atendimento. O telefone a gente liga e ninguém atende, o site não funciona direito. Só dor de cabeça e sem solução para o meu problema!

Eles não atendem o telefone a muito tempo! Péssimo atendimento! Acho complicado ter que ir até lá só para pegar uma informação

Estou tendo falar com o Procon e não atende o telefone aí fica difícil poxa não posso perder um dia de trabalho amanhã vou tentar de novo vamos ver se atende

Thiago um rapaz educado, paciente, querido me orientou direitinho, quero agradecer ao Procon PR, dirigido pela Claudia Silvano, que dedicação de atendimento da sua equipe, ja resolvi 3 problemas, 2 via link que vc sempre posta e 1 presencial, Hullll Procon PR COMPETÊNCIA PURA, PARABÉNS A TODA EQUIPE.

Vocês deveriam corrigir as informações sobre o horários de atendimento, na web fala 18: 00, cheguei às 17: 30 tá com as portas fechadas. Aí é fora!

Por favor ninguém está atendendo o telefone estou precisando urgente de atentendimento por favor auguem pode me ajudar.
Meu número 41987929412

O Procon trabalha contra o consumidor, busque a todo custo resolver o problema com a empresa, pois se cair na mão do procon esquece.
Hoje em dia vale muito mais a pena você expor o problema nas redes sociais do que ir atras do procon. Os repasses de valores do pagador de impostos para o procon, deveria ser cortado. Teria que existir um procon do procon.

Demorei um pouco pra conseguir ser atendida via telefone mas fui muito bem atendida pela Samira que tirou todas as minhas dúvidas e me deu orientação adequada.

Órgão totalmente inútil, apenas mais um cabide de empregos pros sanguessugas do dinheiro público.

Ótimo atendimento telefônico. A atendente tirou todas as minhas dúvidas, me orientou em relação ao meu caso e Órgão solucionou meu problema de forma rápida e eficiente. Recomendo!

Precisa agendar pra ir no Procon/Pra? Tô ligando pra saber mas só dá ocupado. Se alguém puder me ajudar.desde já agradeço.

Estou a 1 hora na fila, expectaiva de atendimento em 3 horas, isso é inacreditável, cade o procon, essa caixa é uma vergonha, estes dias um senhor saiu escoltado por que reclamou. Caixa ag praça do Carmo.

Estou tentando ligar mas o 0800 não funciona, pra fazer a reclamação pelo site não vai pq não dá pra enviar as fotos que pede, tô tentando resolver um problema com a 123 milhas então consigo.

O que está acontecendo com o procon? O 0800 não aceita ligação de celular e o fixo está sempre ocupado. Estou tentando a dias contato.

MUITO COMPLICADO FALAR AO TELEFONE. DEVERIAM VOLTAR AO ATENDIMENTO PRESENCIAL. MUITO DELICADO NESTE MOMENTO, FICARMOS TENTANDO AO TELEFONE SEM RESPOSTA.

Precisei entrar em contato com o Procon/PR e fui muito bem atendida pelo atendimento telefônico, realmente tive que esperar um pouco em linha, porém tendo em vista que o atendimento presencial ainda não foi retomado e as demandas estão sendo todas atendidas por telefone, é compreensível que haja um pouco de espera.
No mais só tenho elogios pelo ótimo atendimento que tive!

Ligo ligo neguei atende então pra que telefone se não tem ninguém pra atender um lixo.
Fora que você faz um reclamação pelo site aí você vai ver se foi a sua reclamação não tem nada de reclamações postada isso que você recebeu um e-mail que sua reclamação foi postado ai te pergunto foi pra onde?

Prezados,

Comunico que, entrei em contato com o PROCON PR, no qual, tive um excelente atendimento telefônico!
Obrigado a toda equipe do PROCON PR, pela educação, rapidez e eficiência.

Recomendo a todos!

Fui bem atendida e recebi todas as informações que precisava, minha demanda foi atendida e solucionado.

Cheguei de um aniversário da mercearia Anos 30 (Av Iguaçu, 3645, seminário, Curitiba PR) pra relatar uma reclamação de sonegação de nota fiscal, cobrança de 10% a mais em conta e e não comprimento do cardápio oferecido em fim abusivo essa pizzaria e descobri que o Procon não aceita reclamações pelo celular e exige telefone fixo em fim Brasil aonde tudo pode menos o direito do cidadão estou indignada pois tenho como provar

Se pudesse dar 0 estrela é oque eu daria pelo péssimo funcionamento, não atendem telefone, serviço pela internet não funciona dar bug e pessoalmente estive lá fazendo uma notificação que não deu em nada a impunidade aos comércio que tem infringido a código do consumidor parece rolar solta com a certeza da impunidade, já que o Procon já não se importa mais a verificar e punir os infratores dentro de sua competência!

Não sei pra que disponibilizam um número de telefone q ninguém atende, estou desde a semana passada pendurada no celular pra tentar falar com alguém, mais sem sucesso.

Simplesmente uma falta de respeito com o consumidor. Um órgão de atendimento ao consumidor, que não atende o consumidor. O telefone deve ficar fora do gancho, pois só dá sinal de ocupado o dia todo, e online nada é resolvido. Simplesmente uma palhaçada. Vontade de fazer uma reclamação do PROCON, no próprio PROCON. Será que resolve? !

Bom día!
Gostaría de saber, porque não atendem o telefone para consultas em época de pandemia? Vcs.preferem que as pessoas compareçam até lá?
não entendo a ideia.