Serviço de baixa qualidade, falta de comprometimento e competência para cumprir o que foi combinado. Nada é solucionado, e o atendimento via WhatsApp é péssimo pois é muito robotizado e uma demora longa para atendimento e solução de problemas. Só vão de Princesa se quiserem sentir dor de cabeça.
Atendimento para cotação de envio encomenda deixa muito a desejar, demora para responder, não leem o solicitado, passam informação errada. Marca coleta não vem buscar.
Fizemos o envio de 20 pacotes de carvão, devidamente ensacados em sacos de papelão, limpos e sem rasgos. Os sacos chegaram avariados, cheios de rasgos e fitas para cobrir as aberturas, com adesivos que não saem grudados neles. Como um funcionário do destinatário fez o recebimento perdemos o valor do frete, que foi bem alto por sinal, mais o valor do produto, mais o tempo perdido nessa operação que teremos de refazer. Lamentável a falta de cuidado.
30 minutos para tentar retirar uma encomenda na rodoviária, falam que está na garagem da empresa, vamos até lá e aí temos que aguardar mais tempo para o atender terminar de conversar no telefone. Empresa deixa muito a desejar, péssimo atendimento
Péssimo e demorado atendimento Funcionário do atendimento grosseiro e perdido não sabe passa informações Tive que ir em vários lugares para conseguir retirar minha encomenda pior transportadora quem tiver outra opção por favor não use
Sempre ótima nas entregas, agora não atendem telefone, o atendimento via 0800 também falho e lamentável. No 33123800 nunca tem ninguém disponível pra atender, uma vergonha, uma enorme falta de respeito com o cliente, perderam um cliente e não indico pra mais ninguém.