Premium CFTV

Somos clientes da Premium há mais de 17 anos! E sempre fomos muito bem atendidos! Os vendedores sempre atenciosos e o suporte técnico sempre muito solícito. Recomendo os cursos que a Premium oferece, nossa equipe técnica se mantém sempre atualizada.

Atendimento é muito bom, os vendedores são atenciosos, sempre que precisamos contamos com o suporte técnico. Também recomendo os cursos que são ofertados.

Comprei uma placa da Intelbras durou 3 dias aí a placa deu problema levei a assistência disseram que não tem garantia aí fica complicado compra eles dizem que tem garantia só que quando é pra da a garantia não dão que massa perdi 200 reais

Estão ficando muito exclusivos da Intelbrás, dependendo do ítem, não tem variedade de fabricante.

Quanto ao atendimento, continua faltando vendedor e caixa nos horários de pico. Até pq para uma simples consulta de preço depende de vendedor. Não colocam etiqueta de preço nos produtos e tb não há um terminal pra consulta de preços.

E mesmo depois da mudança para o prédio novo, continua igual. Ainda falta vendedor e caixa no horário em que a loja está mais cheia.

Protestam o seu nome em menos de 15 dias se você esquecer de fazer o pagamento. Nunca vi isso!

Atendimento muito ruim, pedi cotação, iria fazer um pedido, visualizaram a msg nunca mais me responderam, não recomendo

Muito bom! Tem uma variedade de produtos considerável, o atendimento é excepcional. Parabéns a todos.

Gente believe é muito lindo la dentro quando entro la não quero mais sair, é o paraíso eletronico la e o café dispensa comentarios (1 espetáculo).
vale a pena conferir.

Péssimo atendimento, sinalização para ir até os setores péssima, e nem pense em finalizar um pedido emergencial próximo da hora d fechar que não querem nem receber nem separar, absurdo

Ja foi melhor, ultimamente vc faz orçamento por telefone, quando chega na loja o preco ja subiu questão de duas horas

O que dizer de um lugar onde vc encontra de tudo que precisa na área de segurança.só tenho a elogiar!

Distribuidora com um conceito diferente de vendas, funciona igual um supermercado, também sao multimarcas, muita variedade de produtos e marcas.

Entrou um monte de gente na loja para comprar mas não tem atendedor que possa atender os clientes e nem preço das mercadoria daí tem que ficar perguntando para um vendedor que tá atendendo várias pessoas ao mesmo tempo horrível

Não tem vendedor suficiente mas bom q as prateleiras estão acessíveis e podemos nos pegar oq precisamos.

Péssima mal atendido tive que aguardar por mais de uma hora a retirada do material porque esqueceram de separar

Poderia ter os preços nos produtos prateleiras, não tem como consultar os preços a menos que ache um vendedor. Preço mais alto que a concorrência mas a vantagem que tem muita variedade de produtos.

Uma das melhores distribuidoras do Paraná.
Super recomendo, mas não atende consumidor. Somente profissionais da área previamente cadastrados.

Não gostei porque não deixaro em porque não tinha cadastro e fui fazer o cadastro não faz para pessoa que não instala eu queria comprar por meu Filho sabe estalar mas nas não trabalha com isso

Lugar muito bom para profissionais do ramo, só o espaço deixa a desejar, muito apertado. Do resto e ótimo.

O atendimento está cada vez pior, uma vendedor mais atrapalhado que o outro, não colocam ninguém com experiência, fora as filas enormes que demoram uma eternidade para passar no caixa, já foi melhor essa empresa, lamentável

Fui muito mal atendida lá, estava retirando um pedido da empresa do meu marido pq ele não pôde ir, fui com meu bebê de 9 meses no colo, fiquei lá plantada esperando a boa vontade de alguns funcionários me atenderem, um estava ao balcão escrevendo num papel, outro ao telefone e eu estava esperando atrás de mais 2 a serem atendidos antes de mim, pq não tinha preferência nem com meu bebê no colo de pé esperando. Se não fosse uma moça passar e se compadecer perguntando oq eu precisava e se podia me atender, eu ficaria lá sabe Deus quanto tempo mais. Ela simplesmente chegou ao cara que estava escrevendo no papel e disse qual era o meu pedido e ele logo se virou e pegou abaixo dele já pronto pra retirada. Os atendentes masculinos dessa empresa precisam aprender empatia e mais sensibilidade ao próximo, principalmente aos preferenciais, pois devem pensar que é moleza fazer correria no dia a dia com um bebê de colo!

Tem tudo mas somente para instaladores e empresa da área.do contrário somente pode Se comprar Intelbras ridículo isso.

O suporte é razoável (não por quem atende no balcão.sempre fui bem atendido ali), mas no que diz respeito a solução "de fato" de problemas de qualidade dos produtos, digo que todas as vezes que precisei, a solução não foi definitiva.me incomodava outra vez (qualidade do produto inferior quando ocorreu comigo)

Perdeu o meu conceito faz tempo, pois sou prestador de serviço e a Premium vende direto para cliente final menosprezando os seus parceiros. A revenda vai lá faz a visita e o cliente com o seu orçamento vai realizar a compra na distribuidora.

Excelente distribuidor de produtos, para câmera, alarme, entre outros produtos de comunicação e segurança.

Não espere atendimento. Precisa "caçar" atendente.
Eles têm clientes preferenciais e ignoram você.
Filas no caixa muito demoradas.

Pessimo atendimento os melhores venderes ja sairam a parte de troca de produto me passaram contato da gerente que nunca responde assim vao conquistar a (iso 0000)

Variedade muito grande de itens precos bem acessiveis, porem no meu caso ouve varios contratempos, fiz pedido pelo zap, cheguei la nao tinha ninguem pra me atender, depois de uma longa espera me atenderam, faltava mercadoria, fui prp caixa deu erro ao finalizar a venda, posteriormente deu erro na emissao da NFe, resumindo achei que era so chegar e pegar os itens pagar e sair, fiquei quase 2hr dentro da loja.

Deixou de ser uma distribuidor, com variedades de marcas, buscando concorrência de preços. Acho que o foco virou ser uma empresa de ensino que da como opção a compra de produtos.

Preço baixo mas muita coisa de segunda linha. E para quem compra por preço e gosta de xing-ling somente. Cuidado com parcelamento em cartao de credito.

Precisa melhorar no atendimento, tanto no momento em que estamos fazendo a compra, quanto na hora de passar no caixa.