Atendimento foi ótimo até comprar. Depois de tudo pago e agendado a entrega atrasou quase 2 meses e tudo sem previsão certa de entrega. Entregas tudo picadas, mandavam um parte do pedido e não avisaram que estavam mandando parcial. Pós vendas da vendedora Brenda péssimo pois não nos respondia. Fechou pedido com mais itens do que precisávamos para ganhar em cima e nem se quer pegaram a sobra de volta. Ou seja, o cliente que se lasque. Já receberam mesmo. Nunca indico essa empresa para ninguém.
Produtos são muito bons, já comprei em 2019. Mas hoje a experiência não foi boa. Na terça a vendedora me mostrou o produto, falou o preço, tirei foto e combinei de ver com minha esposa e voltar hoje. Hoje o preço era 70% maior. A vendedora argumentou que me mostrou outro produto na terça, o que não é verdade e pode ser desmentido pela foto. Depois disse q houve um reajuste de 12,5%. Resumindo, errou e não tem a honestidade de admitir. Claro que não fechei negócio. Já se foram os bons tempos da Portobello Shop em 2019.
Local muito agradável, com excelente atendimento. As vendedoras que nos atenderam foram muito solícitas. Mostraram e explicaram sobre os produtos procurando suprir às nossas necessidades.