Estive na loja fazendo orçamentos e o atendimento foi excelente! Todos foram muito atenciosos e entendem bem dos produtos pra ajudar na decisão de compra! Com o auxilio dos vendedores fica fácil resolver as pendencias de obra. Vale a pena ir na loja pra conhecer os produtos!
Atendimento no WhatsApp péssimo! Se não tem estrutura para atender via WhatsApp, não atenda! Faça venda somente física se essa é a prioridade da loja. Só dei uma estrela pq precisa para avaliar, se pudesse daria 0 estrelas.
Atendimento super! Solução para tudo que eu precisei na reforma, usando portas de giro e portas de correr. Todas as soluções em um só lugar, com atendimento e preço ótimos.
Experiência excelente, as portas ficaram lindas e bem colocadas. O atendimento ótimo pela Luana. Ótimo trabalho do Edson, nas colocações das portas. Estou muito satisfeita.
Fiz uma compra de 10 portas com acabamento brancas, expliquei a vendedora que moraria no litoral e precisaria de portas de boa qualidade, fui informada que essas portas seriam adequadas devido a serem resistentes a água, porque todos sabemos que litoral é um clima mais úmido, fiz a compra inclusive achando que estava comprando um material de excelente qualidade, em menos de 30 dias das portas instaladas, nenhuma das 10 portas fecha, entrei em contato pra ver o que poderia ser e me disseram que foi culpa do pedreiro que as instalou, entretanto agora estão todas literalmente se disfazendo em baixo, mofando, e quando vou limpar sai todo o acabamento que é um papel, pasmem a porta é feita com acabamento num material igual papel, fiquei muito insatisfeita e fui procurar a vendedora que foi muito gentil e me passou para o gerente, expliquei o caso, enviei fotos, e fui informada que a porta não pode ter nenhum contato com a agua ou umidade que acontece isso mesmo! Gente a porta não era resistente a agua? Pois este foi o argumento de venda que me fez comprar principalmente porque moro no litoral, aí o gerente deu a entender que eu que fiz mau uso, sendo que então ao comprar estas portas não se pode passar pano na casa porque se a porta ver cor de umidade começa a se desmachar toda, não indico pra ninguém esta empresa que deveria ter me orientado a comprar outro tipo de porta, muito insatisfeita em especial por não ter tido nenhum respaldo ou sequer uma proposta pra solucionar o problema!
Produtos de ótima qualidade, excelentes condições de compra, vendedora super atenciosa, entrega super rápida e os entregadores João e Cleiton foram muito profissionais e eficientes!
Atendimento muito bom, vou expor minha situação porque acho que a empresa merece os parabéns, primeiro que foi a única empresa que entendeu a necessidade de uma porta mais econômica pro momento, e foi a única que mesmo depois de pontuar que procurava algo mais econômico não nos destravou, ao contrário o vendedor não mediu esforços para fazer encaixar em nosso orçamento, já fica nosso parabéns pelo respeito, infelizmente a porta que escolhemos apresentou defeito de fabricação, porém o gerente Cleverson não mediu esforços para fazer a troca do material, de forma que nos atendeu sempre com muita gentileza e respeito! Agradeço, super recomendo, indico e voltarei comprar na loja!
Atendimento ótimo, gostamos muito do vendedor Fernando, muito atencioso e passiente e ficamos satisfeitos com a qualidade dos produtos. Havíamos ido em outros lugares mas a diferença do atendimento é preço é insuperável.
Janaína gostaria de agradecer o atendimento e a presteza de todos vcs. Muito obrigada pela providencia tomada por vcs. Quero agradecer aos entregadores João e Alexandre pela simpatia e cuidado. Eu indico Portasdacasa.
Desde meu primeiro contato com a loja, via telefone, a vendedora Loana foi de extrema gentileza, sanou todas as minhas dúvidas com profissionalismo e bom humor e isso fez toda diferença na minha escolha. Parabéns Loana, por mais profissionais como vc!
Fui muito bem atendida pela vendedora Luana, que foi sincera quanto aos prazos de entrega, fez orçamentos prontamente tanto na loja quanto por WhatsApp. Ao realizar a compra, ela conseguiu adiantar a entrega da minha porta, o que me deixou muito feliz! O entregador tbm foi muito cuidadoso, e respeitou horários combinados. Enfim, recomendo a empresa!
Foi uma ótima experiência. - Produtos a pronta entrega. - Prazo entrega sem atraso. - instalação de maestria, super-rápido e bem instalada. -Vendedora Luana, iniciou e concluiu a venda, e no pós acertou o instalador até término da porta instalada, valeu o emprenho Luana. Abraço equipe Portas da casa.
Atendimento incrível desde o início, nos passando informações super claras e detalhadas, nos auxiliaram com todas as dúvidas quanto a instalação. E no pós venda continuaram dando suporte necessário.
Atendimento excelente realizado pela Luana. Desde o primeiro contato, até a efetivação da compra. A mesma indicou o instalador Orivelton, que foi super atencioso e caprichoso. No dia da instalação foi necessário trocar a porta, o que foi realizado de forma rápida e tranquila. Super indico essa loja.
Fizemos orçamento e entramos em contato com diversas lojas do ramo de portas e de todas elas, esta foi a que melhor nos atendeu. O vendedor Jonatham foi extremamente atencioso e paciente conosco, pois respondeu a todos nossos questionamentos e sanou todas as nossas dúvidas.
Gostaria tbm de parabenizar a loja com relação a entrega pois os entregadores (próprios da loja tbm) foram muito cuidadosos com os produtos, com os protocolos de segurança (covid) e entraram em contato antes para agendar, o que facilitou muito.
Em resumo, é o tipo de loja que eu gosto: Atenciosa em cada etapa (cotação, negociação, venda e entrega), o que acaba nos passando segurança e consequentemente aquele sentimento bom de sabermos que fizemos uma boa escolha.
Gostei muito de comprar, fui bem atendido, as portas de qualidade, tive um problema com 1 (uma) porta trocaram sem problema nenhum, a única coisa é somente os entregadores que falam que não sobe escada, na minha tinha 12 degraus e Eles falaram que a loja cobra por degrau, nunca vi isso mas Eu mesmo levei as portas
Adorei fazer a compra das minhas portas, na loja portas da casa, ótimo atendimento e fácil acesso às informações. Fui muito bem atendida pela funcionária Luana, que foi muito prestativa e atenciosa, explicou cada item, tem dicas e sugestões positivas. Ótimo atendimento tanto no WhatsApp quanto pessoalmente. Ótimo preços e condições de pagamento.
Ótimo atendimento, o vendedor Jonatahm quem nos atendeu, super atencioso e educado. Entrega antes do prazo, entregadores educados e prestativos. Indico e recomendo a loja.
O atendimento do vendedor Jhonatham foi impecável, a entrega com muito respeito e educação e dentro do prazo, o instalador Orivelton serviço exemplar! Atenção aos detalhes como por exemplo me recomendaram troca das dobradiças quando a porta chegou devido ao peso para um modelo mais reforçado. E no dia da instalação descobri uma medida errada de um dos lados do caixilho e eles prontamente fizeram a troca! Recomendo e não vejo a hora de poder trocar as outras portas do apartamento
Quero agradecer aqui pelo excelente atendimento prestado pelo Vendedor Jonathan a mim e meu esposo. Ressalto tbm a qualidade dos produtos, de muita excelente qualidade, elegância, designer e o melhor: preço justo, que inclusive agrada muito a nós clientes.toda a equipe da Portas da estão de parabéns. Assim ganha a empresa, funcionários e nos clientes saímos muito satisfeitos. Adorei minhas portas, fechaduras, atendimento tudo, tudooo. Continuem assim, desejo muito, muito sucesso a toda equipe.e super indico a empresa de vcs. Abraço Família Silva.