Policlinica Pinheirinho

Não agenda, só por ordem de chegada.
Demora no atendimento. Médico Dr. Nilo é muito bom.
Mas acumula pacientes por ordem de chegada e não tem cadeiras suficientes para sentar.

O oftalmologista receitou uma lente de contato.de alto valor.e o problema de visão foi diagnosticado por outra clínica como ceratocone.algo que na clínica poderiam ter diagnosticado.porém preferiram vender a lente de contato.parabéns oftalmologista pelo.proficionalismo.

Péssimo atendimento simplesmente perguntei quem era o médico que estava atendendo fizeram uma cara de nojo e me responderam mal, Se não querem trabalhar com público tem que trocar de profissão simplesmente isso.
Não generalizar todas só uma que ágil simples de mal vontade de trabalhar.
Refente aos médicos não tenho que reclamar são atenciosos e tratam bem as pessoas.

Horrível péssimas atendentes fiquei 1h e meia esperando o médico q resolveu sair da clínica na hora q cheguei nunca mais voltou

Atendimento na recepção é péssimo, atendentes mal educadas sem um pingo de profissionalismo.

Demorou três horas! Secretária pediu pra esperar em frente a porta e o Dr.conversando com o paciente por mais de uma hora! E dando risada.

Me consulto a anos nesta clinica sempre fui bem recebido na recepção principalmente pelo médico Dr Nilo sergio exelente profissional

Sra Aderli Pagliari, a sua reclamação não tem procedência, não sou dermatologista, mas observei que não entende de medicina para eu explicar seus questionamentos e você entender.
Temos diversos médicos que atendem por hora marcada.
Te acho corajosa de se expor e me assediar moralmente em público.

Gosto muito dessa clínica, consulto a anos com Dr Nilo e não tenho o que reclamar. O tempo de espera e mais demorado acredito que pelo fato da clínica ser bastante procurada.

Atendimento razoável.
Tempo de espera absurdo.
Não atendem o telefone, estou querendo ligando para saber se o Dr. Nilo está atendendo porém só chama.
Nota 2 só pelo Dr. Nilo, único motivo que continuo consultando nesta policlínica.

Marque exame de cheguei 10 atrasado não aceitarão mas ele atrasado mai de 1 hora e não tem problema não recomendo

Péssimo atendimento dês da recepção até aos médicos. Uma demora pra atender um descaso total não volto mais. Até SUS tem atendimento melhor.

Tiraram as cadeiras do corredor sala de espera médico gastro, urologista etc. Tem que ficar em pé esperando!

Queria prestigiar o atendimento da Eliane e da Juliana, estava com um problema e as duas foram muito prestativas em ajudar, parabens por ter elas na equipe, excelentes profissionais

Ótimo atendimento na recepção, muito educados e atenciosos. Atendimento médico de excelência e humanismo. Recomendo.

Um lixo, paga pela consulta e espera mais do que no sus, to a 3hs aqui esperando, à 1h atrás perguntei pra atendente se ia demorar mt ainda, disse que tinha 2 pessoas na frente, fui perguntar novamente agora e adivinha, 2 pessoas na frente. Vai no SUS que é mais rápido

Se pudesse não colocaria nenhuma estrela, lugar mal administrado demoram mais de 45 minutos para o atendimento sendo que tinha hora marcada

Muita demora no atendimento, o tratamento do médico com o paciente com descaso e sem nenhum interesse como se tivesse prestando favor.

Péssimo atendimento e demora de no mínimo 2 hrs.cheguei às 15: 00 pra um simples exame demissional na qual o médico mal mede a pressão e já dispensa e sai da clínica as 17: 00! Um absurdo mesmo.ainda é particular um treco desse.

O telefone foi feito para ser atendido né. Quando fui pessoalmente lá observei que o telefone fica boa parte do tempo fora do gancho. Se pudesse daria - 1 estrela.

Péssimas acomodações.
Lugar abafado, pouca ventilação e sem condições para receber grande fluxo de pessoas.
Atendentes ficam batendo papo e apenas 1 atende ao público.
Só vou lá por que minha mãe consulta com cardiologista Dr. Jose Luís que é um excelente profissional.

Atendimento muito ruim, fui até a unidade 3 vezes e toda vez faltava alguma coisa, perdi minha coleta por que tinha que entregar dentro de 48h, tudo por falta de comunicação dos atendentes.
Paguei a consulta e não resolveu meu problema.

Fui pela primeira vez na clínica e fui muito bem atendida da recepção até ao médico. Dr Nilo muito prestativo e moça do laboratório muito simpática.

Horrível, médico incompetente, minha esposa com sintomas de COVID, foi consultar, minha família em casa todos com sintomas, uns até sem paladar, foi falado ao médico, não iria afastar do serviço, minha esposa perguntou se poderia trabalhar daquele jeito, aí que ele lembrou que pessoas com sintomas fortes são afastadas, para não passar para outros. Fora que trocou receituário com de outra paciente. E a espera então melhor nem comentar né 2hr pra ser atendido

Horrível, uma espera que nunca mais acaba, pra quem for fazer exame admissional vá beeem antes! Nunca vi uma empresa que presta vários serviços clínicos e exame admissional. Nunca vi demorar tanto pra fazer um único exame admissional, falta de respeito, falta de consideração com o pessoal. Coloquem mais médicos pra trabalhar, simples!

Atendimento excelente, tanto na recepção como no consultório. Dr. José e Dr. João, médicos excelentes e humanizados. Top!

Atendentes mal educados. Tratam mal os pacientes. Ficam conversando e não atendem as pessoas. Cheguei as 11 da manha sai as 13.30 pq desisti de ser atendido. Isso que paguei a consulta na Medprev.

Concordo com algumas opiniões abaixo, entrei em contato pelo telefone, e fui bem mal atendida, além de não saber passar informação o atendente foi mal educado.

Fui super bem atendida pelo funcionário Matheus, super prestativo do começo ao fim. Se todos funcionários fossem assim seria perfeito.

Atendimento péssimo; começa já pela recepção, funcionários mau educadados, tratando os pacientes que estão pagando pela consulta de maneira antipática, ignorante e desrespeitosa; extremamente enrolados, 2 horas para ser atendido no mínimo; não emitem nota fiscal o que por si só é crime contra ordem tributária; e não devolvem o troco; se pudesse dar estrelas negativas na avaliação, certamente receberiam.

Pagamos um exame particular e minha sogra foi muito mal atendida, a começar pelo atendimento no guichê. O cardiologista José Luís Cássio é grosseiro, antipático, mal humorado. O mínimo é um poço de respeito e jeito com pessoa idosa. Não pedimos nada de graçade graça foi pago o procedimento. Solicitei recibo e médico respondeu grosseiramente. Não recomendamos esse local a ninguém.

Exelente lugar as recepcionistas são educadas e o atendimento do Clínico Geral DR. Nilo espetacular atencioso e é um excelente Médico, estão de Parabéns!

Péssimo atendimento, tempo de espera mínimo de 1 hora, minha esposa com bebê de 4 meses não deram prioridade! Sus atende bem melhor que isso! Franquia so pensa em ganhar dinheiro!

Horrível
Não tem compromisso com horário
Eles atrasam mais de 30 minutos para a consulta que vc paga
Não é de graça
Nunca mais vou
Uma droga

Mal educada uma atendente nao posso falar sobre as outras PESSOAS TEM QUE APRENDER A SEPARAR COISAS PESSOAIS DO TRABALHO. SE NAO SABE NAO TRABALHE