Pneu Z - Londrina Loja 01

Otimo atendimento
Preço bom
Qualidade boa
Serviços top
Parabéns pela equipe.pneu z

Estou com dor de estômago. Tenho um Honda espetacular, sou super cuidadoso, vim apenas p trocar 2 pneus e adivinhem: ACHARAM MTOS PROBLEMAS NO MEU CARRO.
***Meu carro foi revisado por um mecânico de extrema confiança 1 mês antes, que havia conferido tudo e me disse: 'Seu carro está zerado, pode viajar em paz'

Vc ouvirá dos mecanicos:
Andou caindo em buracos?
Não percebeu nada estranho ao conduzir?

- entendo que colocam o carro nas 'maquinas' e 'detectam' problemas. Porém conheço meu carro.

- Vendem os pneus a preços ótimos realmente, mas ao chegar na oficina, começam os problemas. No voucher dizem: ALINHAMENTO/BALANCEAMENTO/INSTALAÇÃO DOS PNEUS CORTESIA. Apenas palavras.

- venderam uma retificação de minhas rodas, que são de liga leve, sendo que JAMAIS meu carro apresentou vibração/barulho ao conduzir. (150 cada roda) *me 'deram' 1 roda de cortesia

- venderam uma 'cambagem' dizendo q estava tudo desalinhado etc, sendo que os pneus apresentavam desgaste natural nas bandas de rodagem (950 o total).

Resumindo, gastei com 2 pneus Pirelli 1118.00 e na oficina gastei 950.
Meu carro não é um Marea, é um Civic.

Nitidamente querem vender serviços para ganhar comissão, mas ao invés de ganharem um cliente, nos deixam desconfortáveis/inseguros ao falarem sobre esses 'problemas'.
Se pensam que ganharam um cliente, se enganaram.
Fico triste/chateado com essa situação, pois meu dinheiro não dá em árvore e acabei deixando meu dinheiro das férias na oficina.
Absurdo total.
Sugestão aos novos clientes:
- se conhecem os seus veículos, recusem ao máximo esses serviços que eles 'enfiam' em nós. Apenas instalem os pneus e vão p casa.
Entrei as 9h na loja. Saí as 13h.

Ruim! Demorado, uma enganação nos preços das peças e mão de obra. Chega cobrar até 3 vezes mais que o valor práticado nas auto peças. O valor dos pneus é apenas chamativo. Estou aguardando minha nota fiscal que iria ser enviada por e-mail e até agora nada ainda

Péssimo atendimento estou aqui desde das 10: 00 da manhã mesmo falando que estou com um autista ainda não me entregaram o carro

Empresa Horrível! O carro estava na oficina no dia anterior, e falaram que tinha várias peças quebradas. Fora os funcionários sem educação e falam gritando! Dizem que dão cortesia mas é tudo mentira, dão um jeito e cobram a mais. E mal saímos da loja e vimos que o volante estava torto, pendendo pro lado direito.

Pior experiência que tive, péssimo atendimento, 1: 30 esperando e não fui atendido, não indico para ninguém.

Péssima experiência. Aqui é único local onde eles não conseguem excluir os depoimentos negativos nas rede sociais. Uma vergonha para Marca Z.nunca levem seu carro lá. Concordo com as outras pessoas nos depoimentos abaixo.

Por ser uma loja "renomada" no país, você espera um serviço na qual não terá nesse estabelecimento.

Levei meu carro para trocar os Pneus, já na hora da desmontagem "acham" problemas e mais problemas em todo o carro, e o orçamento é sempre muito acima do mercado, sem contar no valor final com a mão de obra que dependendo do carro fica mais caro do que o valor do mesmo com base na FIPE.

Fazem uma pressão psicológica em você para realizar o serviço com problemas nas quais nunca existiram até então.

O pior, é que caso não dê para concluir o serviço em um dia e te pedirem para voltar no outro para conclusão, logo que começarem a conclusão do mesmo irão achar mais coisas ainda para realizar.

É lastimável que esse tipo de coisa ainda aconteça.

Na nota fiscal não especificam tudo o que é cobrado sendo que o valor pago é sempre o dobro ou mais que o dobro da nota.

Lamentável.

NÃO RECOMENDO!
Eles endireitaram o aro do carro, porém dois dias depois retornei para trocar outros pneus e eles falaram que tinha que endireitar o aro novamente porém eles não sabia que o serviço tinha feito há dois dias atrás na própria oficina, eles falaram que o serviço tinha sido mal executado pelos mecânicos anteriores, porém eles não sabia que tinha sido feito la

Faço cotação pela internet.chegando lá nunca tem a medidas e marca que combinei.inventam mtos serviços.tem q ficar de olho.empresa boa.mas fiquem espertos kkkkkkk

Totalmente intimidantes.te colocam pra dentro de um “escritório” e começam a passar vários itens a serem trocados, que o seu carro está uma desordem total (Obs: meu carro é semi-novo, todas as revisões feitas em concessionária, fazia 03 semanas a última). Me colocaram em uma sala e disseram que eu jamais poderia ir embora do jeito que estava, que não iriam deixar (eu já havia falar 5x que não iria querer o serviço, que trocassem apenas os pneus, tive que simplesmente sair da sala e deixar falando sozinho, pois não aguentava a insistência). Ao sair do local (com os pneus trocados), percebi que o carro estava “pendendo” pro lado esquerdo (o lado que me disseram pra realizar um ajuste), sendo que quando entrei não estava assim, acredito ter sido proposital (pelo fato de eu não querer a mão de obra).

Experiência ruim, eles aterrorizam você para fechar os "serviços extras, senão vai acontecer um acidente", modelo de negocio ruim.precisa mudar rapidamente esse abordagem e ser mais transparente.

Horríve foram trocar os pneus condenaram os parafusos.como se não bastasse inventaram um monte de serviços adicionais cobrando valores exorbitantes ou seja oq era 500$ se tornou 1200 péssima atitude.em resumo paguei para passar raiva. Vendem os pneus e ganham horrores em serviços adicionais explorando a inocência de quem infelizmente não entendi do assunto.muito sem caráter não indico uma vez para nunca mais.

LIXO! PIOR EXPERIÊNCIA QUE JA TIVE EM TODA MINHA VIDA, 5 HORAS ESPERANDO PRA TROCAR 2 PNEUS! ALÉM DE QUEREREM TE ENFIAR UM MONTE DE SERVIÇO A PARTE, COLOCAM PEÇAS SEM SUA PERMISSÃO! ISSO É CONTRA A LEI! PÉSSIMO, NÃO INDICO NEM PARA MEU PIOR INIMIGO!

Fiquem espertos, hospedagem passou longe nessa loja. Coloca um monte de defeito no veículo e que nem precisa arrumar.fui na primeira vez, falaram que o as rodas estavam desalinhadas e que precisava trocar e que nao ia ficar bom. Mas então porque eu paguei 120,00 pra alinhar se nao dava pra alinhamento? Se fosse honesto, falava que nao precisava fazer alinhamento.mas enfim. NUNCA MAIS. E VOU FALAR PRA TODOS QUE A LOJA NÃO PRESTA.

Pior lugar de Londrina para se levar o carro. Mais de 2 horas de espera. Atendimento péssimo. Funcionário enrolado péssimo. Que arrependimento

Espera de 4 horas para troca de 2 pneus.
Sala de espera grande porém mau tem lugar pra sentar pois só tem 2 sofá e 2 cadeiras.
Fui pra trocar 2 pneus que ia sair no valor de 400. Porém eles ficam alegando que tem mais coisas a serem feitas. Que se não fazer perde a garantia do pneu.
Então fui pra trocar 2 pneu que sairia 400 reais. Aí foi surgindo defeitos e tive que pagar no total 930,00 reais para que eu não perca a garantia do carro.
Então se vc for levar seu carro só pra troca dos pneus 1° reserve seu dia, pois a espera é mais demorada que se for no hospital do SUS. Fora que mau tem lugar para sentar na sala de espera.
E tbm reserve muito mais dinheiro além só do que vc quer fazer no carro.
E pra piorar a nota fiscal eles mandam 1 nota do produto certinho com o endereço da loja.
Já a do serviço eles mandam um link que não abre em nenhum app.e não tem a chave de acesso. Já faz 2 dias que estou tentando pegar a nota do serviço que não está de acordo.

Para encurtar, péssimo atendimento dos funcionários que fazem o primeiro contato com o cliente. O serviço era para ser simples, apenas a troca de 4 pneus. Se comprometeram em realizar o serviço em uma hora, porém, levaram 4 horas. Experiência horrível, não recomendo para ninguém.