Foram super atenciosos quando montar o meu PC me deram muitas dicas para melhorar o desenvolvimento do meu PC computador travou eles formataram diria que o trabalho deles é excelente
Levei o meu notebook na Planet Hard através de indicação e o atendimento que recebi foi bem diferente de outras assistências técnicas no qual já havia o levado. O atendimento foi excelente acima das expectativas, desde as recepcionistas até ao técnico. Passarei a indicar a quem precise!
Horrível, fiz contato via whatsapp, foram extremamentes grossos, porque o produto ao qual eu queria ajuda ainda estava na garantia do fabricante, ou seja eles só pegam o que para concertar? Provavelmente oque eles podem estragar e fazer vocês comprar deles de volta. HORRÍVEL, deixarei reclamção no reclame aqui também.
A recepcionista foi até simpática, mas como meu caso era urgente pela transferiu para uma senhora que devia ser a gente ou proprietária. Infelizmente parece ser aqueles Curitibanos mais velho que são grossos e não tem tato com pessoas. Os que deram fama para aquela frase conhecida no Brasil de "Curitibano é um povo frio".
Essa senhora me perguntou o que precisava fazer. Daí comecei os pontos por "preciso atualizar a BIOS". Ela mal esperou eu dizer a palavra BIOS e já falou grossamente "NÃO FAZEMOS! " e ficou aquele silêncio constrangedor.
Após o susto, continuei o relato das coisas que preciso e ela só falou novamente de forma grossa "FICA XXX VALOR"! (que inclusive está o dobro do que estou encontrando em outros lugares). Eu disse: Moça, como falei para sua atendente o que preciso saber no momento é o tempo para realização do serviço pq como é minha ferramenta de trabalho, estou com urgência! Dinheiro não é o problema.
A resposta foi outra curta, grossa e mecânica com prazo normal! Daí agradeci e desliguei pq não aguentei ser atendido de maneira tão fria e desinteressada. Obviamente não tem nem condições de deixar minha ferramenta de trabalho e peças tão caras com uma "liderança" e uma empresas que já se apresenta assim.
Enfim, não recomendo pq se o pré atendimento foi assim, imagina se eu venha precisar de um pós atendimento.
Boa tarde excelente atendimento on LINE que foi o meu caso de fácil tratativa, por whats sap rapidez na entrega do serviço prestado Recomendo att Darci