Eu fiquei bem chateada, por que foi a segunda vez que comprei a pizza gigante com a broto da promoção e na hora da entrega venho faltando novamente a broto doce, é uma falta de respeito com o cliente.e uma falta de atenção da moça que anota os pedidos.
É inacreditável! A gente se ilude e acaba pedindo de novo, achando que vai ser diferente dessa vez, mas não tem explicação o que acontece nesta pizzaria. A começar que, até certo tempo, eles ofereciam sabores no cardápio que não tinham os ingredientes para montar a pizza e montavam assim mesmo, sem avisar antes. Só depois que reclamei, me falaram que não tinham gorgonzola, mas eu já tinha notado a várias pizzas atrás! Já recebi pizza revirada, sabor errado, atrasada, ingredientes faltando e por aí vai. Antes de lançarem o APP, a gente precisava desenhar em um papel, pois se falássemos que queria pedir meia de sabor "A", 1/4 de sabor "B" e + 1/4 de sabor "C" e diziam que não tinha como fazer desse jeito. Aí a gente desenhava uma pizza e dividia em 4 partes, cada parte colocava o nome do sabor escolhido A, A, B e C, daí eles falavam "ah, assim pode! " (sic)! Hoje, o app não tinha todos os sabores do cardápio, o pedido online não funcionava, depois de uns 30 minutos esperando eles atualizarem o app para incluir os sabores e mesmo assim não funcionar, fiz o pedido de outra forma mas ai acaba o frango que era ingrediente de meia pizza, tive que mudar o pedido, já estava desanimado mas fiz outro diferente, pediram 1: 30 para entrega, daí a gente espera 2: 10 horas pra receber (contando a partir do pix e não do pedido), quando recebo está com os lacres que eles colocam todos rompidos e ainda trazem o pedido ERRADO! Se fosse a primeira vez tudo bem mas a gente desanima de pedir pizza nesse lugar, antigamente quando eles erravam, pediam desculpas, se isentavam da responsabilidade que uma empresa seria deveria ter sempre, assumindo seu erro e oferecendo alguma compensação futura ou simplesmente substituindo o pedido como é de praxe, pois o cliente pagou por algo que não recebeu, não enxergam isso, para eles, pedir desculpa bastava, como se não conhecessem o código de defesa do consumidor. Desta vez, após a reclamação, leram a mensagem enviada e nem tiveram a capacidade de pedir as “antigas” desculpas. Se fosse em uma cidade grande, não ficariam abertos 30 dias, ou os clientes pediriam somente uma vez e nunca mais ou o PROCON teria fechado, pois o que fazem com os clientes nunca vi em outro lugar! A contar pela quantidade de reclamações que tem aqui, a gente vê que não somos os únicos que se decepcionam e eles ainda tem a sorte de que os clientes da nossa região não tem o costume de avaliar os locais que visitam aqui no Google, senão a nota estaria baixíssima. Simplesmente lastimável.
A pizza é muito boa, porém a demora é SURREAL! Mais de 2: 30 para chegar a pizza! Pedi as 20: 00 me entregaram quase 23: 00! E não respondem o cliente! Tive uma péssima experiência infelizmente!
Pizzaria que não tem queijo provolone e gorgonzola, é só em Jaboti que vc vai encontrar! Parece piada, no cardápio tem pizzas que levam esses ingredientes, mas eles não tem esses queijos para colocar. Por várias vezes notei a falta até que um dia falaram que não tinha mais esses queijos e meses após continuam não tendo.
Já estão relaxando na antes vinha mas regeada agora só tá pô da gaita não pego mas sempre tava no primeiro lugar mas cada vez mas sempre vindo muito fraca parei mudar de pizzaria
Ótimo estabelecimento! Bom atendimento. Pizzas saborosas e com uma massa leve e bem feita, nada interferindo o sabor da pizza, sem contar também com ótimas promoções. Bom ambiente e com certeza voltaremos!