Não recomendo pedi marmita meio dia quando foi 13: 50 falou infelizmente não poderia me entregar porque comida tinha acabado. Falta de respeito com consumidor. Simplesmente comunicao e não responde mais moon
Péssimo! Não peçam pelo Ifood, o tempo de entrega não é o que está escrito. Demorou 1h30min a mais, liguei lá a atendente foi grosseira. Depois tentei contato novamente e não atenderam. Se o cliente é tratado dessa forma, imagina a comida.
Pedi uma pizza de 20 pedaços e veio 16, borda toda queimada e uma finura de massa, achei estranho pois sempre pedi e era boa, mas agora medo de pegar novamente.
A entrega demorou 1h25min (o prazo de entrega é de 30 a 40 minutos informado no Ifood) e a pizza veio toda esparramada na caixa e o lacre estava entreaberto. Terceira vez seguida com super atraso na entrega. Não compro mais e não recomendo para ninguém.
A pizza até que é boa mas sempre chega dura kk e sempre deixam queimar. Atendimento horrível (eles mal respondem e quando respondem são secos e não dão todas as informações desejadas). Demora demais pra entregar. A falta de compromisso e responsabilidade me impressiona!
Pior atendimento que já vi na vida. Comprei pelo iFood, nunca chegou, quando reclamei falaram que o motoboy veio e não conseguiu interfornar, sendo que estava funcionando tudo 100% e tem a opção de ligação via iFood em casos como esse, me cobraram um taxa absurda pro motoboy voltar e eu acabei sendo obrigado a pagar por conta da minha filha que estava esperando.só pra reforçar, o atendimento foi o pior que já vi até hoje e a pizza não é das melhores, só ganha pelo preço.porém, cuidado por pagar barato e eles inventarem que tentaram entregar e que agora você precisa pagar um valor a mais pra compensar pra eles.
Fui comemorar o aniversário da minha irmã, e tinha outra família lá. Compramos algumas fichas pra jogar sinuca, no entanto a família estava jogando (2 homens). Ficamos lá mais ou menos 2horas e nada de chegar nossa vez. Chegamos a questionar sobre como funciona a logística do uso da mesa de sinuca mas não obtivemos muito retorno, acabamos devolvendo as fichas e indo embora. Valor dentro do que oferecem, mas não voltarei. O atendimento foi bom, as pizzas tem massa fina e pouco recheio. Chegamos a esperar mais de 20 minutos por uma pizza, e pedaços extremamente finos. O suco de laranja é bom, e a localização também. Não voltaria.
Infelizmente tenho que comentar sobre o descompromisso com o prazo de entrega da pizzaria, pois estou com visita em casa e demorou 3 horas até a entrega. Até entendemos que tinha poucos entregadores porém isso fez a pizza chegar fria e com a massa dura. Não recomendo ao pessoal.
Pior pizzaria do bairro, minha casa fica a dez minutos e a pizza com o motoboy viajando 30 minutos e chega gelada, não foi uma X só já foram 4x hj decidi nunca mais pedir pizza nesse lugar, pizza ruim e gelada
Péssimo atendimento, pedi pelo ifood e me entregaram com 50 min de atraso. Não consegui almoçar no meu trabalho por causa do atraso. Sendo que pedi quase uma hora antes de entrar no meu horário de almoço. Mandei mensagem avisando sobre o horário e nem foi respondido.
Horrível. Pedi almoço e atrasou quase duas horas para chegar. SIM, 2 HORAS DE ATRASO. O pedido veio errado e o atendente se comprometeu a fazer um pix para devolver o dinheiro, mas não realizou. Além de péssima qualidade da comida, falta de respeito com o cliente, a equipe é desonesta.
Definitivamente me decepcionei, quase 2h para entregar um almoço, não podem brincar com o tempo e fome das pessoas dessa forma. Não atendem telefone ou respondem mensagens, descaso com os clientes. Não recomendo
Lanche gostosin, dá pra matar a fome, mas a demora faz a experiência ficar precária. Eu pedi um agora a pouco, 2 X Bacon e 1 X Tudo pelo site e disse q ia demorar uns 20 min pelo site, achei q esse tempo era muito rápido ent nem liguei por realmente não ficar pronto nesse tempo, só q passou muito desse tempo! Faltando uns 10 min para dar uma hora deis do pedido eu mandei uma mensagem perguntando quanto tempo mais ou menos ainda demoraria e eles me respondem q ia demorar "até 40 min"! Mas ok. Passou esse tempo e ainda não tinha chegado. Demorou mais 10 min para chegar e quando eu fui comer o meu percebi q eles tinham esquecido de colocar o picles q eu pedi como adicional por 1 real. Enfim! Quase 2 horas por um lanche bacana, nada de surreal, q ainda era sem picles: ' (
Péssimo não recomendo, ja tinha pedido uma vez, além da demora a Marmita estava toda revirada, como se tivesse tombado, hj fiz um pedido no ifood as 11: 30 e recebi agora as 13: 31.um desrespeito, mandei mensagem, leem e não respondem, tentei por mais de uma vez, mais agora desisti, realmente um descaso com seus clientes, mais agradeço, pois assim evito de fazer novas compras, vamos dar chance para quem realmente quer prestar um bom trabalho
Não é a primeira vez que me mandam a marmita atrasada, mas hoje mandaram com uma hora de atraso, a comida chegou extremamente fria. Não mandam nem mensagem avisando, não se importam nenhum pouco com o cliente, não atendem o telefone. Só não dou nota zero pois não tem, mas não indico a ninguém comprar nesse restaurante, total desrespeito com o cliente.
Se pudesse não daria nenhuma estrela Demorou a entrega E a porção chegou fria, cheedar nojento, bacon q não é bacon e ainda por cima além de não ser bacon devia estar estragado. Batata toda murcha e com gosto horrivel, acredito que o óleo estava mais velho q o bisavô do meu pai. Não recomendo pra ninguém Gosto HORRÍVEL!
To dando 1 estrela porque nao pode dar 0 Atendimento ao cliente um lixo, mal educados e debochados Pedido com 2 horas de atraso Nao atendem o telefone Nao dão satisfação Tomara que logo feche as portas porque ninguem merece uma experiência de compra tão horrível
Uma pena, vc faz o pedido pelo iFood, aí atrasam, na hora de resolver não atendem o telefone e não respondem o chat, aí tive que cancelar direto pelo iFood e o motoboy nem sabia que tinha sido cancelado, chegou 30 minutos depois do horário previsto de entrega, essa empresa precisar rever esses detalhes que faz toda a diferença!
Se eu pudesse daria nenhuma estrela. Acabei de cancelar meu pedido por estar 50 minutos atrasado. Bando de incompetentes que fingem estar trabalhando e ainda se escondem de resolver o problema. Os que vocês veem dar mais de 2 estrelas devem ser uma cambada de clientes iludidos ou estão sendo pagos pra isso porque não é possível. Logo vai falir, ninguém merece passar essa raiva.
Péssima experiência. Esperei por mais de 1 hora e meia pela marmita. Como havia pedido pelo Ifood e o pedido já havia saído para entrega não conseguia cancelar, então liguei e solicitei o cancelamento do pedido e a moça disse que iria fazer assim que o motoboy retornasse e o valor pago seria devolvido via aplicativo. Mas o pedido não foi cancelado e o valor não foi devolvido! Ou seja, paguei por algo que não recebi! Péssima experiência!
Esperei mais de uma hora por uma pizza que chegou fria e com gosto ruim. Os funcionários mentem (após vencer o prazo de entrega, enviei uma mensagem o funcionário me disse que a pizza já havia saído, só que esperei por mais de meia hora depois disso).
Falta de respeito total por um produto muito ruim.
Péssima experiência. A estimativa de entrega é uma piada. Você pergunta quanto tempo falta para chegar o pedido e respondem roboticamente: “está chegando”. Consideração com o cliente não existe. Não vale a gastrite nervosa. Se quiser tentar minha sugestão é: faça o pedido e já acenda uma vela. Só na fé.
Péssimo. Espera de mais de uma hora e quarenta minutos, com o adeno que a espera informada seria de no máximo 45 min liguei diversas vezes nas primeiras atendia e mandava esperar, cheguei esperar mais de 8 min e não fui atendida. Falta de respeito, de profissionalismo Sejam honestos, apenas digam que não podem efetuar a entrega. Atendimento de balcão péssimo. Jamais voltaria a comprar ou recomendar
Empresa LIXO, fiz pedido pelo ifood, previsão de 90 minutos, atrasou mais 30 minutos, e depois de todo esse tempo ainda cancelaram o pedido, ou seja meus amigos, a pizza nunca esteve pronta. Que vergonha, que descaso!
Péssima experiência, pedi uma marmita pelo Ifood para almoçar na empresa, meu horário de almoço se foi, e nada de o pedido aparecer. Não sei nem dizer se a comida é boa, mas pelo atendimento não recomendo.
NÃO RECOMENDO Péssimo! Fiz um pedido pelo ifood às 12: 10 (previsão de entrega de 30 minutos), já se passaram UMA HORA e nada ainda do meu pedido. Sem falar que não respondem o chat do aplicativo, nota 0 em atendimento.
Comida tem um certa qualidade apesar do valor. Atendimento péssimo, me entregaram o pedido errado, com a sacola e o lacre rompidos, quando liga ninguém atende o telefone e quando manda mensagem no chat do aplicativo ninguém responde, tive que pedir comida em outro lugar, ou seja, paguei o almoço duas vezes.
Queria registrar a minha decepção com esse lugar, eu pedi muitas vezes e a comida é boa. Mas de uns tempos pra cá as entregas ficaram péssima, essa semana é a segunda vez que meu pedido atrasa e hoje meu esposo foi até o estabelecimento para ver o que aconteceu pq ninguém responde O chat do ifood é nem atende o telefone. E foi muito mal atendido e a atendente se negou a entregar o pedido pra ele. Absurdo total, vc pedir comida pelo app pra não sair de casa e ter que ir atrás pra buscar e voltar sem nada. Por isso que o Brasil não vai pra frente.
Além do péssimo atendimento no balcão, feito pela pessoa q estava no caixa acredito que seja a dona do estabelecimento, parecia q ela estava fazendo um favor em me atender, grosseira! O lanche e horrível pedi um x salada, hambúrguer artesanal com gosto horrível de carne velha, alface todo preto queimado. Não recomendo!
Fiz pedido pelo Ifood porém tive imprevisto, liguei e pedi se era possível deixar para o dia seguinte. Fiz pedido 12h37, liguei 12h47. Disseram que já havia saído. Ok Porém o pedido chegou apenas 13h41. Tudo isso para não cancelar, mas o que custava deixar para o dia seguinte sendo que em 10 min com certeza não haviam nem preparado quem dera já saído para entrega. Total falta de feeling e cuidado com o cliente.
Não recomendo de jeito nenhum. PEESSSIIIMOOOO atendimento. Fiz meu pedido as 19: 55 e o horário de entrega era até às 20: 30. Quando deu 20: 52 eu mandei msg se ainda ia demora muito, me responderam que estava aguardando o motoboy retirar. E o meu lanche só foi chegar às 22: 05. Sem contar que o lanche estava GEELADO
O site diz 40 a 50 minutos de espera, com 1 hr de espera recebi um e-mail dizendo q meu pedido já tinha saído para entrega e a pizza chegou 30 minutos dps gelada e a massa estava parecendo uma borracha
Péssimo atendimento, ligamos a moça falou que chegaria entre 1 hora, se passaram mais de 2 horas e meia e nada da nossa pizza chegar, nem ligaram pra dar satisfação do que houve.estamos ligando a horas pra eles e não atendem!
PÉSSIMO! Fiz um pedido nesse restaurante pelo Ifood às 12: 59 de hoje dia 04/04/2020, com entrega prevista entre 13: 28 e 13: 38. No momento do pedido, o restaurante estava com o status "aberto" no aplicativo. Por volta das 13: 50, fiz uma pergunta pelo chat do Ifood para saber o motivo do atraso, mas não tive nenhuma resposta. Fiz inúmeras ligações para o telefone do restaurante, que não atendeu. Às 14: 20 decidi cancelar o pedido no Ifood, e então por volta das 14: 25 o pedido saiu para entrega. Quando o motoqueiro chegou por volta das 14: 35, recusei o pedido, e disse que já havia cancelado o mesmo. O motoqueiro foi extremante grosseiro e mal educado, saiu acelerando forte a moto, oferecendo risco de acidente a pedestres. Minha experiência com esse restaurante foi extremamente negativa, e é profundamente lamentável a falta de respeito desse restaurante com o cliente que faz seu pedido por aplicativo. NÃO RECOMENDO!
Pizza com qualidade media, preço normal, porém atendimento pessimo (com excessão do Garçom) a pessoa que atende o telefone é a mesma que atende no balcão e atende os motoboys. Fiquei quase 10 minutos a frente da pessoa e ele agiu como se eu nem existe. Depois pedi um pizza big e o atendente não me disse que havia uma promoção que eu ganhava uma doce. Fiquei decepcionado.
Comprei na Black Friday, já esperava demora de aprox. Uns 30 a 40 min. Mas a demora foi de 2 horas e ainda tive que ir buscar, fora que nem é catupiry de verdade é aquele creme que simula catupiry. Horrível o atendimento e muita zona nos pedidos. Eu vi ninguém me contou. Lamentável.