Petz

Fui muito bem atendido pelo Gabriel logo pela manhã. Fiz o pedido pelo app e fui retirar na loja uma das rações dos meus gatos, a outra ração que comprei na loja não tinha no site. Atendimento da loja bem agil e gentil. Acho só que poderia ter uma cortina lateral pois tive que aguardar um pouco e o Sol me pegou de jeito, fico imaginando quem fica naquele computador o dia todo, devem ter que estar em dia com o protetor solar. Enfim no geral, loja limpa e atendimento bom!

Acredito que deve suprir quem possui cães, gatos e peixes no geral. No entanto, para roedores, a loja não oferta variedade de produtos, nem viveiros com os tamanhos e estruturas adequadas

O local é grande, limpo e organizado, mas achei os preços de produtos para porquinhos da índia, um pouco altos. Mas tem bastante itens para este animal.

Péssimo atendimento, nunca mais retornarei à loja e não recomendarei a ninguém. Funcionários grosseiros e nada gentis e dispostos a atender. Decepcionante. Com tantos concorrentes excelentes na cidade com atendimento exemplar e preços competitivos, deveriam atentar-se mais à qualidade do atendimento ao consumidor.

Ótimo atendimento para banho de pets. Fui bem atendida e meu cachorro foi cuidado com carinho. Recomendo!

Fiz uma compra on-line com entrega para o dia seguinte. Para minha surpresa quando liguei no sac (pq nenhuma loja atendeu) para saber pq meu pedido estava sem o registro de pagamento, atendente informa que uma terceirizada estadual checando meu cartão e ainda diz que tem essa informação no site (só se for no dela). Pedi cancelamento e estorno e leva outro tempão para entrarem em contato. Resumindo, uma compra de mais de 600 reais peli cartão de crédito (em meu nome) indo para uma terceirizada. Em tempos de calotes virtuais uma empresa passar seus dados para outra devia ser processada

Local excelente para levar nossos pets ou comprar diversos tipos de produtos para eles, porém, não posso deixar de demonstrar a minha indignação pelo valor cobrado no sorvete Kibon, pois, comprei um cone para meu pastor alemão e aproveitai para comprar dois sorvetes, um Corneto, custou quase R$ 19,00, e um Chicabom, a quase R$ 9,00. Sinceramente, não entendi o motivo dessa exploração.

Local com profissionais comprometidos, ótimo horário de atendimento para quem trabalha.
Local amplo e claro, com estacionamento privativo

Liguei para loja, disse que a gata estava embolada, pediram para não atrasar, cheguei 20 minutos antes e a pessoa que dá banho disse que só iria desembolar e marcar outro dia para o banho.

Eu amei ser atendida pela Patrícia, super vendedora, me explicou várias coisas sobre ração e só pelo atendimento dela, escolhi a Petz.

Ninguém atende o telefone, se fosse uma emergência, estavamos lascados, coloquem um telefone que realmente funcione

A PIOR EMPRESA DE TODO O MUNDO! NÃO COMPREM! NÃO RECOMENDO NEM AO INIMIGO! NÃO CUMPREM PRAZOS, NÃO ENTREGAM O PEDIDO, NÃO RESOLVEM NEM DE FORMA INTERNA VIA CHAT, SAC, EMAIL NEM NO RECLAME AQUI OU PROCON! NÃO COMPREM!

Estrutura e estacionamento amplos! O atendimento pessoalmente é bom, ESQUEÇA TENTAR LIGAR NA LOJA, NUNCA ATENDEM!
Alguns preços loja física/app são diferentes. A dica é comprar pelo app com opção de retirada na loja em 1h. Faz uma boa economia!

Nota para o serviço de assinatura Petz. Fiz pedido em 03/11 de assinatura a cada 45 dias, recebi o primeiro dia 04/11. Hoje, 16/12 recebo um email relatando que meu pedido vai ser entregue SOMENTE dia 28/12! Como 45 dias viraram 55 dias? !? ! Entrei em contato online pelo chat e me sugeriram comprar mais um saco de ração! Qual o problema em entregar o produto dentro do prazo selecionado? !? !

Muito boa a variedade se rações e sachês, ótimos preços e programa fidelidade. O que deixa a desejar é o atendimento da loja, poucos vendedores, nunca acho alguém pra me atender, a moça do caixa sempre tem que chamar algum funcionário no microfone. O preço do petshop é meio caro, 27 reais pra cortar a unha dos gatos. A tosa de cachorro também ruim o valor.

Não é possível fazer cancelamento pelo aplicativo. Depois de várias tentativas, alguém atendeu o telefone e a moça não conseguiu cancelar o pedido, disse estar aguardando o SAC, e simplesmente me deixou sozinho no telefone. Não recomendo a loja. O atendimento é horrível!

Uma loja que tem de tudo para todos os pets. Imensa variedade de produtos pra quem tem cão. E boas opções de marcas para quem é aquarista. Oferecem pacotes de banho com preço bem competitivo. É possível acompanhar banho do seu pet pelos vidros da parte do "banho e tosa"

Tem tuuuudo para pets

Mas o que eu mais gostei foi a parte de adoção. Sempre fica gatinhos e doguinhos.

Eu fiquei apaixonada pela Odara, queria ela pra mim

A variedade de rações é bem grande, já várias opções de brinquedos, petiscos, caminhas e produtos de higiene. Há uma seção de itens para aquários e um corredor de jardinagem. A loja tem um programa fidelidade que dá desconto em alguns itens.

Loja muito organizada e bonita. As vezes no site tem umas promoções boas, mas os preços de alguns produtos na loja fisica são bem fora de realidade e absurdos (um pratinho simples de plástico por $25 -30, por exemplo)

Loja no mesmo (ótimo) padrão da rede. Fui super bem instruído por uma moça da farmácia (que não sei o nome) e foi lá aprender detalhes e me ensinar a utilizar retira odor e afasta pets para que meus cachorros parassem de fazer xixi nos móveis novos.

Propaganda enganosa. No site da empresa mostrava o preço do produto (ração Golden gatos pague 9kg e leve 10 kg) e quando cheguei lá para comprar segundo a vendedora não existia tal produto com o preço promocional. Liguei na loja antes para não perder a viagem e ninguém atende o telefone para passar as informações. Devido a propaganda enganosa eu não compro mais nesta empresa.

Precisei levar a dog para uma consulta, como sempre o atendimento foi ótimo e na hora de comprar a medicação ainda cobriram a oferta de outros locais.