O hotel possui uma estrutura espetacular, café da manhã maravilhoso. Os colaboradores são muito atenciosos e eficientes. A cama de solteiro é extremamente pequena.
Toda a Equipe foi excepcional, repito.toda a equipe.os seguranças, o pessoal da recepção, as camareiras, todos.mas agradeço ainda mais a ROSE!
TODOS os dias, no café da manhã, Rose nos recebia de forma excepcional.com um sorriso no rosto, super educada, calma, tranquila, atenciosa.todas as palavras que eu poderia citar, ainda assim, não seriam suficientes p expressar nossos sentimentos a Rose!
MUITO OBRIGADO, ROSE.você é um grande exemplo de ser humano, nossa estadia não teria sido a mesma sem você.
Peço, por favor, que a equipe transmita a ela pessoalmente nosso respeito e admiração.
Quando voltarmos a Curitiba ficaremos novamento no PESTANA BATEL! Obrigado!
Gostei muito do hotel, quarto bom, chuveiro com banheira, fomos recebidos com docinhos e mensagem no quarto, localização excelente, piscina quentinha, academia satisfatória, café da manhã bom e a atendente Rose é um doce! Não tive problemas com o valet, porém é pago a parte.
Estive no hotel durante um treinamento que aconteceu em suas salas de reunião, localizadas logo acima do restaurante. Algumas estruturas, portanto, como escadas de acesso, lobby, elevadores, sanitários são compartilhadas com os hóspedes (especialmente no período da manhã) e eventuais clientes que façam suas refeições no estabelecimento. O que constatei, portanto, é muito decepcionante para a reputação de um hotel supostamente de quatro estrelas. Banheiros desassistidos, sem papel toalha e com odor desagradável tanto nas proximidades do restaurante quanto no lobby. Escadas sem varrição acumularam detritos devido ao número maior de usuários. Ou seja, muito aquém do que o investimento faria suor.
Hotel bem localizado! Acomodações excelentes! Entretanto nossa experiência não foi muito boa, a começar pelo estacionamento, não fomos informados que era cobrado à parte, mão de obra deficitária tanto no atendimento quanto ao serviço, teve um dia que simplesmente não limparam os quartos, saímos cedo, chegamos à noite e estava sem limpeza e arrumação, nos reportam os à recepção que só neste momento tomaram providências e descobriram que a funcionária havia faltado.e embora tivessem a cadeira de banho para deficiente, meu filho é cadeirante, como é muito magrinho estas cadeiras não servem para ele, geralmente utilizo poltrinhas plásticas da área da piscina, porém o hotel não tinha nenhuma, me propus até à comprar uma, mas a solução que me deram foi utilizar uma de ferro vazado do bar do hotel, tive que colocar uma toalha de banho para não machuca-lo.
Gostamos de utilizar a estrutura do hotel. Atendeu nossa expectativa. Somente o restaurante do hotel deixou a desejar, solicitamos uma picanha que está no cardápio, que além de dura acredito que o corte não seguiu da forma correta, e estava crua, acompanhava o molho madeira então a aparência era ótima, contudo quando cortamos foi possível identificar que o ponto não era adequado. Sobre o atendimento dos garçons e da Marina, não temos o que reclamar, somente elogios.
Hotel dispõe de uma piscina e uma academia muito bacana.o banheiro pelo menos no quarto q fiquei o chuveiro é muito grudado na parede.muito ruim p tomar banho. Pedi jantar no quarto e vinha outra coisa do q está escrito no cardápio. A localização é ótima!
Ótima estadia no hotel Pestana de Curitiba, o quarto é arejado, os atendentes foram atenciosos e gentis, o café da manhã é bom, porém as frutas não eram tão doces e o ovo mexido servido estava frio.
Hotel bom, bem localizado, próximo a vários restaurantes e lojas, centro comercial. Quarto amplo e chuveiro ganha muito bom com pressão e água bem quente. Cama poderia ser mais confortável. Opções de Room service agradaram muito.
Hotel com ótima localização, na região Central de Curitiba. Fica localizado próximo da Rua 24 Horas e do Hard Rock Café. Local aconchegante, com ótimo serviço e funcionários atenciosos.
Excelente atendimento da parte dos recepcionistas, muito prestativos, qualidade superior, ótimo quarto e o hotel em geral, comida deliciosa e serviço bem executado, por isso sempre retorno lá.
Muito bom. Quarto amplo. Cama confortável. Ótimo atendimento. Piscina aquecida, aparelhos de ginástica, ofurô e café da manhã muito bom e com muitas variedades de comida e bebidas. Bairro sensacional. Tem muita opção de comida e até um Hard Rock Café a 100m. Voltarei muitas vezes lá.
Hotel confortável, camas, quarto e wc bons, mas funcionamento hidráulico dos banheiros é ruidoso, no 5o.andar ouve -se quando os vizinhos usam torneiras, chuveiro e descarga. Café da manhã bom. Localização boa, perto de shoppings e da rua 24 horas. Bairro muito tranquilo.
O Hotel é ótimo, a única coisa que que poderia reclamar é de atendimento de um único recepcionista que faz comentários indelicados e desnecessários, seu tom é sempre áspero ou de ironia. Sinceramente se não houvesse qualquer falha ou demais colaboradores agissem da mesma forma não voltaria com minha família ao local.
Excelente localização e custo benefício, funcionários educados e prestativos única ressalva ao hotel. Não aceitam animais de estimação. Uma pena, faltou pouco para ser completo.