Atendimento via WhatsApp deixou muito a desejar. Como pode ser visto no print, simplesmente me deixaram sem resposta. Pensei que pudessem estar super atarefados. Fui até a loja e eu era a única cliente. O vendedor que me atendeu, não parecia muito motivado. Quando perguntei sobre uma padronagem para fazermos medida que eu vi no Instagram, me respondeu “ahhh provavelmente não tem. Nem sei pq colocam fotos no IG, pq nunca tem nada do que colocam lá. Quando pedi sobre possibilidades de encomendar a resposta também sempre muito negativa “ahh mas vai demorar.ahh mas vai custar muito caro pq vai importar.ahh tem que ver se ainda vão fazer” é assim vai. Não recomendo a loja e pretendo nunca mais voltar lá.
Eles são “ÓTIMOS”, para vender, de resto, a pior experiência possível. O serviço prestado por eles na casa da minha sogra (se é que podemos chamar de serviço) foi de péssima qualidade. Com um investimento de R$ 10mil, há 4 anos atrás, a empresa está até hoje para vir reparar os problemas. A cada visita marcada, recebemos uma msg, no dia, dizendo que não irão comparecer por motivos diversos.
NÃO RECOMENDO A EMPRESA. Se for a única empres
Obs.: Garantia estendida deles tb não funciona, pois meu sogro tem uma carta assinada pelo próprio gerente afirmando a garantia estendida, mas de nada adianta.
A empresa tem sérios problemas de logística. Atraso na entrega, material que falta, etc.isso causa problemas na instalação com consequente irritação para o consumidor.
Não tem passadeiras emborrachadas pra quem pensa ir com esse intuito. A avaliação é pelo atendimento que foi péssimo. Zero vontade de atender dos funcionários, dei boa tarde e não fui respondida.
Eu já fui muuuuito bem atendido por uma vendedora, em 2020, na Loja da Rua Inácio Lustosa, não me recordo o nome dela. Retornei há alguns meses e um vendedor me atendeu, ou melhor, não atendeu serviço péssimo dele. Posteirmente fui na Loja de São José dos Pinhais, fui bem atendido por uma vendedora, mas, poderia ser melhor. Achei os preços muito alto.
Loja ampla, com bastante opções de tapetes, carpetes, pisos vinilicos, persianas e algumas opções de papel de parede. Infelizmente, segundo nos informaram, o funcionario especializado em papel de parede não estava presente e não consiguimos as informacoes que precisávamos.