Não se esforçe tanto no atendimento ao cliente, muita simpatia forçada pode prejudicar os negócios, quando a gente tem um negócio que com certeza vai lidar com todo tipo de pessoa no século em que vivemos muita simpatia pode causar estranheza nas pessoas, tente usar pronomes neutros você por exemplo, Sr, Sra, não se usa mais nos tempos atuais, você gostaria? Você prefere? Muito mais simples e impessoal. Vc tem lanches incríveis, tem uma equipe incrível, Evite colocar religião, política, qualquer outra coisa na frente do seu negócio e vai prosperar enormemente. Procura no YouTube dicas sobre essas coisas, verifica sempre as avaliações e melhora neste sentido oque pode ser melhorado, toda crítica é uma dica de como melhorar seu negócio Boa sorte para vc dona Jô.