Paris Móveis Planejados - Água Verde

Fiz a minha casa toda, muita atenção desde a hora da escolha do projeto até a montagem. O Lucas quem fez meu atendimento. Indico muito!

Fiz meus móveis com a Paris em 2014 no litoral e agora aqui pra Curitiba. Tudo entregue conforme combinado em contrato. Obrigado

14 a 27/10: ***2 semanas inteiras*** sem nenhum dia de montagem! Montagem inacabada/mal feita, sem gavetas, sem portas!

Minha casa está um caos já faz ***23 dias***! Tenho 1 bebê de 1 ano, estou sem fogão, sem forno, sem tanque, os montadores instalaram a coifa toda torta, a Paris diz que ainda estão mexendo nas portas, mas não agenda a entrega dos itens nem a finalização da montagem/não determina um ***dia exato***, promete mas não cumpre!

Hoje já é sexta-feira: e lá se foi mais uma semana sem entrega de peças e sem montagem!
Semana que vem tem feriado: como é que ficam os meus móveis?

Comprei meus móveis na loja com o Rafael, que fez uma ótima negociação, isso que pesquisei em mais 4 lojas. Recomendo

Total descaso e falta de comprometimento!
Estou aguardando por reparos de responsabilidade da loja a 2 meses, sendo que a montagem do apartamento inteiro demorou 1 mês. Combinam um horário para entrega das peças faltantes e não cumprem com o mesmo, e ainda nos colocam como vilões na história. Se você não entra em contato para saber como está o desenvolvimento, eles não te procuram.
O atendimento flue bem até o fechamento do negócio, depois disso é só dor de cabeça. Não recomendo.

22/08/23 assinatura do contrato

01/10/23 prazo para entrega dos itens

03/10/23 quitação do contrato

04/10/23 entrega dos itens sem os MDFs Jequitibá

05/10/23 início da montagem

06/10/23 Verificamos que foram entregues puxadores errados

09/10/23 entrega dos MDFs Jequitibá

10/10/23 Entrega de 2 portas basculantes em vidro que estavam faltando; montadores não vieram.

11/10/23 montagem

13/10/23 montadores foram embora às 15h20

14 a 20/10 Semana inteira: nenhum dia de montagem. Montagem inacabada/mal feita, sem gavetas, sem portas.

Minha casa está um caos já faz 16 dias! Tenho 1 bebê de 1 ano, estou sem fogão, sem forno, os montadores instalaram a coifa toda torta, a Paris não responde as mensagens que eu envio via whatsapp!

Já não é a 1.x que fecho meus móveis com eles, e SEMPRE entregaram e montaram dentro dos prazos. Recomendo sempre. Obg Ruan

Ótimo atendimento, cumpriram com o prazo de entrega, material de ótima qualidade, satisfação ao ver tudo pronto.

Super indico

Gostaria de passar o feedback sobre um projeto feito em minha casa.
Bom primeiramente gostaria de agradecer a LOJA PARIS pelo excelente trabalho e por tudo que a equipe em conjunto nos proporcionou, cumprido o prazo de entrega no tempo determinado em contrato, sem nenhum atraso tudo certinho, excelente material, sem nenhuma dúvida tudo Maravilhoso.
Gostaria de agradecer ao rapaz que nos prestou atendimento em loja, excelente profissional, pois nos proporcionou um lindo projeto e também é uma ótima pessoa, Muito obrigada Lucas.
Gostaria de agradecer ao montador Pedro pelo excelente trabalho, ficou tudo perfeito.
E por fim eu sou uma cliente extremamente feliz e satisfeita com o trabalho e atendimento dessa equipe maravilhosa.
Super indico está loja, e assim que possível farei outros ambientes.

Amo essa loja
Já é o segundo projeto que realizo com eles. Atendimento nota 10.
Super atenciosos, prestativos. Material dos móveis de excelente qualidade. Super indico.

Fiquei muito satisfeito com as compras dos móveis planejados adiquirdo na Paris móveis planejados, super indico

Pior atendimento da minha vida! O atendimento só é bonito até você pagar eles. Depois disso eles te atendem quando e como eles querem. Demoraram pra entregar totalmente meus móveis, e ignoravam minhas tentativas de contato. Vendem uma garantia de 5 anos, porém menos de 1 ano depois da compra o móvel da sala caiu da parede. Motivo: o material utilizado pra fixar o móvel não foi o apropriado para segurar o peso do móvel (bucha lisa, sem garras para sustentação interna na parede). Foram várias tentativas de contato com a empresa até vir alguém até a minha casa. Depois de extrema insistência, a pessoa que veio disse que ia precisar substituir uma parte do móvel e ia ter que fazer encomenda da peça. Ok! Foram mais de 30 dias sem retorno, e eu tive que fazer contato, quando tento contato tanto por telefone quanto por mensagem, todas são ignoradas. Até o dia de hoje o problema não foi resolvido, mesmo comprando no contrato uma garantia de 5 anos.

Ja é a terceira compra que faço com eles. E sempre fui bem atendido e os moveis de otima qualidade. E sempre, me entregaram no prazo acordado.na terceira compra um dos dormitorios veio faltando os fundos de duas caixas mas resolveram o problema em dois dias. Recomendo e outros 2 colgas do meu trabalho tambem ja compraram na filial de sjp.e estao satisfeitos.

Super indico a loja, fiz meu apto inteiro com a Paris, fiquei satisfeita desde o atendimento inicial até a finalização. O Ruan sempre atencioso e disponível, fez meu projeto e cuidou de todos os detalhes até o fim, o Alan que montou também muito experiente e atencioso. Cumpriram todos os prazos. Estou bem feliz com resultado!

Melhor atendimento para venda e pós venda! Tive todo suporte a cada mudança no projeto e até hoje, 1 ano depois de montado o Ruan me atende com excelência! Recomendo de olhos fechados!

Exatamente atendimento, funcionários atenciosos e educados.
Conseguem dar ideias em melhorias no projeto a eles apresentados e com dedicação.

Trabalho impecável, produto de qualidadre com ótimo atendimento, entregam no prazo ou antes até e instalação perfeita e organizada. Super recomendo

Recomendo fortemente a leitura das reclamações do reclame aqui antes de entrar nessa loja.
Perdi todo o dinheiro de um projeto não finalizado. Cuidado.
Não respondem ao Procon, nem advogados. Abrir o processo é mais caro que o dinheiro perdido. Eles ganham dinheiro assim.

Infelizmente não entregam o que promete
Não cumprem as datas de entrega.
Estou a 2 meses aguardando partes que faltou e até agora nada.

Fechamos em 09.10.2021 toda a movelaria do nosso apartamento. O contrato que fechamos foi de um valor bastante expressivo, com promessa de entrega ainda em 2021, principal motivo pelo qual fechamos nesta loja. Pois bem, em meados de dezembro, a pessoa que nos vendeu, começou a ser evasiva nas respostas, não nos dava retorno do prazo e não entregava as peças em nossa casa. Quando começou a entregar, entregou só um pouco de coisas para fingir que iria começar a montagem e mais nada.

Já estamos em 17.01.2022, nosso apartamento não está pronto, não conseguimos nos mudar e ele não nos retorna quanto ao prazo final. Toda hora diz que as peças estão em produção, que vão chegar amanhã e fica nos enrolando. Até mesmo o montador contratado por eles não aguenta mais a situação, pois fica perdendo trabalho, vai até o apartamento e não tem serviço. Prometem, prometem, prometem e não cumprem absolutamente nada.

Isto sem falar que nos vendeu uma garantia, falando que existia um termo e até hoje não nos apresentou nada.

Enfim, 3 meses de produção e até agora não entregaram o que contratamos. Atendimento péssimo, propaganda enganosa e total desrespeito ao consumidor! Jamais fechem nessa loja.

Faz 8 meses que comprei moveis nessa empresa e nada de entregar, me fizeram pagar tudo avista falado que ia montar e até agora tô recebendo móveis a prestação, não termina, gerente RAPHAEL te trata muito mau, nao tem respeito com os cliente sempre dando desculpas e desculpas que chega ser feio. NAO COMPRE NADA, na hora de vender acredite vão te falar mil maravilhas mais não é nada disso, acabamento horrível. Atendimento horrível, entrega tô 8 meses esperando já.

Fechamos todo os os móveis da empresa e residência em maio e a empresa não termina a montagem. Sempre tem coisas para fazer, montadores vai no final do dia e quase não fazem nada. O acabamento é péssimo, atendimento pós-vendas horrível. Dei prazo para acionar a empresa na justiça. NÃO COMPREM!

Comprei uma cozinha no Paris novo mundo e veio com corrediça oxidada e o montador furou a porta do lado de dentro no lugar errado, me falaram que iriam entrar em contato para fazer as trocas e até hoje nada. A comunicação com as funcionárias Camila e Carla foram pessimas.
Fiquei no prejuízo e estou no aguardo das trocas.

Recomendo muito para quem não tem pressa, não faz questão que o contrato seja cumprido e pode esperar dois meses além do prazo em contrato para receber os móveis.

No início fui muito bem atendido, mas as coisas foram acontecendo e a empresa deixou muito a desejar, material de qualidade, montador excelente, mas empresa tem muita dificuldade em resolver os problemas e muita demora na entrega de mercadoria.

Total despreparo e desorganização, resumindo, meu projeto era pra ter sido finalizado em 15/03/2021, e até hoje 06/07/2021 ainda sem previsão, montadores sem experiência, peças entregues erradas são sua especialidade. As desculpas sempre são as mesmas.
Não cumprem nenhuma data agendada, seja de montagem ou entrega de peças.
Se possível realize seu projeto em qualquer outra loja.
NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM!

Venho postar minha satisfação com os moveis montados, houveram pequenos contratempos mas todos corrigidos. Indico a Paris para quem quiser.obrigado a todos

Ja tive outras experiências, foi feito minha cozinha amei, gosto do atendimento e principalmente o preço entrega no prazo

Não indico a ninguém, na loja os móveis são lindos super bem feito é tudo móveis modulado vc compra os montador só vem montar o acabamento péssimo me arrependo até o último de ter comprado os móveis pelo acabamento meus armários da cozinha ficou com uma testa emcima que dá pra fazer até 2 nichos, melhor mandar marceneiro fazer do que pegar essas lojas de móveis modulado, não indico a ninguém pesquisar antes de fazer negócio porque depois de feito só lamento.

Lamentável.

Primeira compra, com a unidade, São Brás, vendedor Lucas, foi o melhor!
Fez 7 cômodos da casa completo, teve problemas, e foram resolvidos dentro do prazo!

Segunda compra, tivemos que quase implorar para vender para nós, o vendedor Jackson não estava nem aí!
Para comprar um projeto de escritório!
No dia que fomos para ver o projeto, o Rafael negociou para fechar a venda no ato.
Até aí tudo bem!
Quando foi começar a montar, projeto errado, atrasou a montagem, aí pedi uma prateleira na cor concreto, chegou prata, medidas erradas!
Isso tudo em dezembro 2020, hoje dia 9/02/2021, nada se foi resolvido!
Difícil contato, e parece que não estão nem aí com seu cliente, falam que vão retornar e nada, aí depois de vc tanto insistir, respondem que depende da indústria e sem posicionamento!

Parabéns, espero que consiga resolver minha situação e mudar essa opinião.

Atendimento do Ruan ok. Porém tinha funcionário dentro da loja, sem utilizar máscara e outros usando máscara inadequadamente, deixando o nariz para fora. Também atendendo clientes sem distanciamento. Não volto devido a falta de respeito com os clientes.

Obrigado aos envolvidos em especial ao proprietário Rafael que não mediu esforços para comprarmos.mina cozinha ficou linda em guaratuba.

Entrei em contato e solicitei orçamento. Cobrei duas vezes, e nada. Pelo visto não precisam mais de clientes.

Recomendo o trabalho deles, fquei feliz com o produto montado em minha casa.agradeço ao Rafael pela negociação

A melhor loja de móveis, com certeza! @Rafael e equipe obrigada por realizar o sonho da minha mãe.

Cozinha e dormitório finamente planejado e montado pela equipe da paris, obrigado a todos os envolvidos.

Tudo foi calmo e transparente do começo ao fim. Preço a vista foi um diferencial frente aos concorrentes, o produto veio de acordo (7ambientes) e nisso tudo apenas duas portas e um vidro vieram riscados, até aí normal pelo volume de itens na compra.em um prazo de 20dias arrumaram essas pendencias e estou satisfeita.recomento.

Gostaria de agradecer ao vendedor Jacskon e a negociacao do sr Joao. Fui em outras lojas que me decepcionaram no preço ou no projeto. (decor8, SS moveis e Simoneto) na Paris conseguiram me encantar no projeto e no valor final negociado. Os produtos são de otima qualidade. Fiz Cozinha, quarto de casal e o bwc da suite.obrigado

Pense bem! Confira as fotos no Anexo!

Cozinha paga a vista em Outubro de 2019, até o presente momento ainda não foi concluída, o material é bom porém a montagem é precária e o fornecedor da pedra intermediado pela Paris é de péssima qualidade tanto com relação ao atendimento, quanto ao acabamento.

Principais Problemas:

1) Cozinha adquirida com amortecedores nas gavetas não instalados na montagem.

2) Basculantes com amortecedores montados com dobradiças com amortecedor, neste caso as portas ficam totalmente desreguladas além de forçar os amortecedores que certamente já tiveram sua vida reduzida.

3) Técnico retornou em uma outra visita para instalar os amortecedores e fixar um armario que ficou pendente a meu pedido, tendo em vista a instalacao de um vidro entre a cozinha e a lavanderia. Resultado as portas ficaram totalmente desreguladas e o amortecedor simplesmente não funciona direito, as portas pasmem ficam 2 centimetros para fora do corpo da cozinha, e tambem não realiza o fechamento conforme a proposta do amortecimento.

4) Acabamento da coifa não foi cortado conforme o projeto vendido, logo ate o momento ainda nao foi instalado.

5) Faltou instalar uma prateleira no armário de vassouras conforme projeto.

6) 2 gavetões de panelas + 2 gavetas da torre tambem não foram instalados os amortecedores e estao totalmente desreguladas.

7) Vendedor Ruan extremamente confuso, parece não registrar as reclamações no detalhe, pois em todas as vezes que acionei o suporte tecnico, algo faltou, algo nao foi observado.

8) Quando solicitado escalonamento do tema para o Sr João proprietário da loja, a ligação não é transferida, sempre com a desculpa de que ele está em atendimento, mesmo vc ligando diversas vezes, em dias e horários distintos.

2 pontos me chamaram muita a atenção:

1) As pedras montadas no Show Room da loja, não tem nada haver com a oferecida por eles, a cor do preto São Gabriel não é igual, tão menos o acabamento, se vc olhar minha pedras aqui parecem que foram montadas por uma empresa sem nenhuma experiência.

2) Olhando os comentários aqui na internet, como eu fiz, parece que vc vai fazer um bom negócio, mais no meu caso não foi, suponho eu, logicamente sem nenhuma evidência, que isso pode estar relacionado a problemas existentes, que a loja, hipoteticamente, negocia com o cliente para não avaliar, ou mais, não avaliar negativamente.

Bom eu sigo aqui esperando a boa vontade da Paris Moveis Planejados, em concluir a cozinha que eu paguei mais de 15 mil a vista ano passado, com uma nova promessa de conclusão inicial para Janeiro de 2020, não cumprida, que porém conforme o vendedor Ruan ficou agendado para conclusão em 10/02, pelo técnico Rafael.

E aí pessoal será que eles terminam?

Será que todas as peças faltantes serão enviadas?

O que fazer com estas pedras já instaladas, que não tem nada haver com o show room, ou com aquelas pedras instaladas na cozinhas dos seus conhecidos que compraram o mesmo bendito Preto São Gabriel?

Vale a reflexão

Obrigado ao vendedor Ruan e ao sr João, me atenderam fora do horario e deu tudo certo.pediram 35 dias e montaram lindamente meus móveis. É a segunda vez que compro na paris.