Panvel Farmácias

Péssimo atendimento, tanto de caixa como de farmacêutico. Te tratam como lixo. Desdenham do que você fala. Preços diferentes no caixa. Produtos sem preço. Foi a primeira e última visita a um lugar tão ruim de atendimento.

O atendimento dessa unidade é extremamente horrível. Acredito que hoje atrapalhei a conversa dos funcionários que estavam no balcão, solicitei um remédio que já havia pago desde fevereiro e devido a correria do dia a dia esqueci de retirar. Não queriam entregar o remédio, pois queriam cupom fiscal. No entanto, havia explicado que na troca de um veículo meu, foi extraviado. A forma como conduzem o cliente e de extrema grosseria. Pois pedi a segunda do cupom fiscal da venda nem sabiam o que era isso. A fala de uma das funcionárias foi " vai lá e fala com a gerente". A gerente tornou a repetir que precisava do cupom para liberar e TB repeti que queria a segunda vida da nota fiscal da compra. Haja vista que o convênio já havia pago e que está bem claro no cdc, sobre o direito a segunda via da nota fiscal. Somente quando exigi a segunda via do nota fiscal novamente que resolveu ir procurar remédio e acredito que conferir no sistema. Já abri TB um protocolo de reclamação no convênio, e que grande parte dos copelianos estão extramamente insatisfeitos com atendimento, pois é visível a preguiça dos funcionários que estão ali não para ajudar a resolver o problema do cliente, mas sim para atrapalhar ainda mais. Seria mais fácil ter tentando ajudar, mas estavam mais preocupados em retornar a conversa no balcão