Panvel Farmácias

Péssimo atendimento na área de medicamentos, já foi o tempo em que a Panvel oferecia um bom atendimento, agora está péssimo, ainda bem que variedade de farmácias no centro é o que não falta.

Atendimento péssimo no 0800. Tentei marcar teste do COVID e não consegui, menu horrível da gravação.

Havia um senhor atendente, que se auto denominava "tio" bastante grosseiro dando lição de moral nas atendentes mais jovens e se intrometia no trabalho delas, foi muito desagradável, senti que as funcionárias passavam assédio moral com ele, me deixou desconfortável, não tenho vontade de voltar lá.

Não atendem telefone por nada nesse mundo. Isso que o número eu peguei tendo que ligar no SAC. Mesmo assim impossível falar com eles.

Péssima logística. Fiz uma compra pelo site para receber o produto até às 18h. O produto chegou com defeito e após solicitar a troca fiquei esperando o novo produto por mais de 6h! Se eu solicito um produto até determinado horário é porque preciso dele com urgência.

Ótimo atendimento e preço justo! A Panvel é aquela farmácia que tem tudo, sabe? Recomendo demais!

Sou cliente Panvel a anos. No geral a loja é boa. Tem espaço e uma certa variedade. Gosto da marca própria. Mas fiquei bem chateada ao comprar o filtro com cor da marca (que não funcionou pro meu tom de pele) e não consegui trocar. A caixa questionou que estava usado (uma vez) e que não poderia revender o produto. Me intriga essas coisas qual o sentido de ter a marca própria se não é pra resolver os pos venda com mais agilidade. Se o filtro que paguei nao foi útil para mim poderia ser para eventuais pessoas ao testa-lo. Mandei a reclamação pro SAC e já tem um mês.

Boa loja, produtos a preços justos, você encontra quase tudo que precisa.muito boa a rede Panvel.

Funcionários ficam te seguindo na loja. Reparei que não seguiram outros clientes, apenas eu por estar com uniforme do trabalho. Ao ver o valor de um protetor solar, aonde eu preciso para trabalhar, que fica na seção de democosmeticos, só de abaixar para ver, a consultora não me deixou nem pegar o produto na mão, e ficou falando. Ao eu abrir uma foto do produto no meu celular pra comparar o valor ficou questionando SENDO QUE NAO TINHA FALADO NADA, até que eu disse pra ela parar que aquele valor era em outro estado. Me senti totalmente desconfortável. Além que eu já tinha furado minha orelha nessa mesma unidade e furou torto.

Rede muito boa para compra de remédios, além de ser ótima também para comprar cosméticos, inclusive eles possuem um linha própria de produtos com ótimo custo benefício

Meu nome é Izabel sou cliente da Panvel marechal, super recomendo, adoro o atendimento da Adriane e do Braz, (Vou lá sempre pela manha) pessoas super profissionais e humanizadas.
Parabéns e obrigada pelo atendimento de sempre, vcs são nota 10.

Adoro a marca panvel em si e o atendimento dessa loja é ótimo, só os preços que são um pouquinho além da média.