Panvel Farmácias

Superaram expectativas para a resolução de um problema. Agradecemos pelo respeito e dedicação.

A Panvel deveria treinar melhor seus funcionários, estou morando a pouco no bairro e fui fazer uma compra simples, como não encontrei nas prateleiras fui solicitar ajuda a atendentes, dois estavam ajustando algum material de exposição na porta e uma terceira estava fazendo a maquiagem em um espelho da loja, evidentemente fui perguntar a "maquiadora" que em minha visão estaria mais a disposição, me aproximei, ela me viu pelo espelho e fingiu que não viu claramente, perguntei se poderia me ajudar, ela parou meio descontente com seu baton pela metade e me mostrou a partileira onde estava o produto e quase literalmente saiu correndo terminar sua maquiagem, pode ser que na visão dela, ela não estava apresentável para me atender! Sozinho encontrei os produtos e claro desisti da maquiadora e fui buscar o atendimento com a outra atendente e fui prontamente atendido com itens de farmácia e a condução de pagamento pela mesma atendente no caixa. Mas aquilo me incomodou alias quem vai em uma farmacia nem sempre está lá por algo bom, são itens muitas vezes para tratamento de doenças e em momento algum vou entrar em farmácia buscando um "desfile de moda" ou para tirar uma foto para postar em redes socias.então por favor: Menos maquiagem mais qualidade de atendimento. Felizmente o bairro dispoe de mais opções a poucos metros, com serviço mais adequados. Sucesso a Panvel com os novos cliente mas está loja especifica não entro mais, e para excelente funcionária que fez seu dever, se preocupe, trabalho é em equipe, se sua equipe não esta alinhada contigo, não deixe seu trabalho ser prejudicado por outros que nem estão ai com a empresa ou equipe, mude não deixe a mediocridade compor sua vida profissional.

Péssimo atendimento.
Não tem caixa para cobrar, ficam conversando lá atrás e o cliente que espere a boa vontade.
Péssimo lugar.

Hoje nós fomos nesta panvel comprar um remedio que a receita precisa ficar retida. A atendente olhou nossa receita e disse que nós haviamos falsificado aquela receita e que eles não iriam vender para nós. Ela afirmou isso na frente de varios clientes, nos constrangendo. Uma das clientes tentou nos ajudar dizendo que era farmacêutica e que eles nao poderiam fazer isso com a gente, mas nós fomos embora. Nós gravamos uma parte das coisas que a atendente nos falou e vamos reclamar no procon. Essa era a farmácia que nós íamos sempre, mas não vamos voltar nunca mais.

Ótimo atendimento, encontrei tudo que precisava ambiente agradável e um pessoal nota 10 atendimento excelente melhor loja.

Fiz um teste de Covid e fui super bem atendido pela Julliany e pelo Maquem, ambos foram muito ágeis e muito simpáticos! A loja é muito limpa e bem organizada, gostaria de parabenizar a equipe e principalmente aos dois que me atenderam

Recomendo pelo atendimento e pelo estoque. Fica devendo um pouco, no preço. Podem melhorar, basta mudar a política de preços considerando os concorrentes.

Excelente atendimento, encontrei na farmácia Panvel um medicamento que não tinha encontrado na farmácia nissei e também na drogaria, além disso, consegui efetuar a compra pela Internet e ir apenas retirar na farmácia.
Estão de parabéns, atendimento diferenciado em relação a concorrência.

A Panvel Farmácias é uma rede conhecida nacionalmente que oferece muitos produtos de cuidados pessoais e saúde.

O atendimento é simpático e as atendentes estão dispostas a ajudar com conselhos.

Gosto muito dessa farmácia, pois é um ambiente amplo e muito organizado, com eventuais promoções e variedade enorme de itens, como cosméticos asiáticos e alguns produtos de clean beauty. Porém, já aconteceu de precisar comprar três caixas de um determinado medicamento, de preço um pouco elevado, e o atendente gentilmente me informar que tinha desconto caso comprasse as três caixas de uma vez, aceitei a proposta, porém só havia uma caixa na loja, portanto receberia as duas outras em casa.
Passei meu endereço e agendei a entrega, entretanto, tive um imprevisto no dia e precisei sair de casa. Sendo assim, esperei alguns dias mas o produto não foi entregue, liguei para central de atendimento ao cliente e me informaram que o medicamento seria entregue em poucos dias, o que não aconteceu!
Consequentemente, fui pessoalmente à farmácia ver o que tinha acontecido, e descobri que o medicamento estava lá o tempo todo! Poderiam simplesmente ter me contatado e informado isso, iria poupar um transtorno enorme!

Bicicletario mal posicionado. Alteraram a porta de entrada e mão mudaram o Bicicletario de lugar. Então, ele fica no caminho, o que em dias de chuva é ainda mais absurdo, o cliente é obrigado a ir na chuva para desviar as bicicletas

Demora demais para registrar os medicamentos. Se for itens doados pelo governo pode preparar meia hora ou mais de espera.

A culpa é do sistema …pois é…perderam mais um cliente…mais de 30 min para registrar um produto no caixa …

Compro nesta loja há bastante tempo, sempre um excelente atendimento de todos, bons preços e sempre tem o produto que procuro.
Recomendo com ctz.

Excelente atendimento, com um grande estacionamento, ótimos preços e várias ofertas, obrigada a todos da equipe!

São sensacionais no atendimento e entrega. Além do preço e descontos!
Obrigada equipe Panvel!
Mesmo nas emergências são hábeis na entrega. É muito carinho e dedicação!

Quero deixar registrado meu elogio para a colaboradora Ana Luiza e ela é simplesmente muito atenciosa e simpática, me atendeu super bem.
Essa unidade Panvel está de parabéns, ótimo atendimento.

Boa farmacia, boa localização. Tem estacionamento, a farmácia é um pouco pequena mas tem a maioria das vezes diversos produtos.

Comprei um protetor para o rosto, da mesma marca que uso, o mesmo deu alergia onde foi usado única vez! Não trocaram e falaram q não podia fazer nada ou seja prejuízo do cliente!