Ophthalmology Institute of Curitiba

Excelente atendimento, desde a recepção até os médicos. São super capacitados e preocupados com o bem estar dos pacientes

O desrespeito já começa no atendimento. Vc pega a senha e espera, enquanto outros chegam e passam na frente. São os pacientes? Não! Os próprios atendentes não possuem o crivo necessário para entenderem o que é ordem de chegada. Lembrando que não eram senhas preferenciais.
Segundo ponto, trocaram meu prontuário, entregaram contrato errado e iriam realizar a cirurgia errada se eu não tivesse visto e pedido pra corrigirem.
Resumidamente, atenção não é um ponto forte para o corpo de atendimento.

Fiz cirurgia de catarata nos dois olhos para implantação de lente trifocal. Uma maravilha. Estou enxergando tudo e mais um pouco. Excelente atendimento em todos os setores do IOC. Funcionários super atenciosos. Os médicos excepcionais. Meu agradecimento a todos.

Foi excelente, desde que comecei o meu tratamento, sempre fui bem atendida por toda a equipe, só tenho à agradecer e desejar que Deus os abençoe sempre

Foi ótimo, pessoal muito atenciosos, só tenho agradecer pelo perfeito atendimento e atenção com o pacientes.

O IOC possui equipe médica, técnica e administrativa de excelência, todos atendem com muita empatia. Centro cirúrgico de alta tecnologia. Os pacientes e acompanhantes são muito bem atendidos e cuidados, isso em todas as etapas da recepção ao pós-operatório.

Fiz uma blefaroplastia superior em 04/07/2023. Da cirurgiã não tenho reclamações, porém a anestesista não foi a mesma que me fez a consulta pré anestésica. Esse não é o problema, o problema é que a substituta chegou atrazada, toda atrapalhada, demonstrando total desconhecimento do meu caso. Puncionou minha veia e eu comuniquei que estava ardendo e observei que a profissional se quer sabia testar se a agulha estava ou não na veia, e imediatamente optou por puncionar outra. Seu despreparo também foi ao responder minhas perguntas.como sou médica e enfermeira, lógicamente que minhas perguntas são diferenciadas, as quais não foram respondidas a contento, mesmo eu tendo informada que sou médica e enfermeira.
Outra coisa que me senti prejudicada, é com relação ao conforto, uma sala cirurgica gelada, uma maca super gelada. Reclamei varias vezes que estava com frio, que a maca estava gelada e se fizeram de surdas e mudas. Quando acabou a cirurgia que a sedação estava passando, eu só ouvia as conversas e risadas altas, um desrrespeito com quem esta ali sem poder abrir os olhos. Uma sensação horrível.
Independente de qualquer coisa, ética profissional, preparo e atendimento adquado devem ser principios de qualquer servoço de saúde, pior ainda e abusivo é dispensarem esse tipo de atendimento em um serviço que cobra tão coro por seus procedimentos.

O atraso médico superou 1 hora. A justificativa foi que o médico precisou fazer uma cirurgia. Custava avisar? Daí teríamos reagendado a consulta. Minha filha mais velha precisou ir para o trabalho sem almoçar e mais nova chegarou atrasada na escola. Total falta de respeito com os pacientes.

Consulta realizada com mais d uma hora de atraso.total DESCASO c o paciente.no bom atendimento está inclusa a pontualidade.era paciente há muitos anos, mas não volto mais

Excelente atendimento! Tudo muito organizado e limpo! Fui muito bem atendido desde a recepção, pré consulta e a médica uma simpatia em pessoa, além de muito competente e prestativa (dra Bruna).

Excelentes profissionais, todos os exames no mesmo local. Satisfeito com a cirurgia que fiz. Mais que o esperado.

Fui muito bem atendida por todos, desde a primeira consulta até a cirurgia.a cirurgia foi um sucesso, o resultado ótimo, sempre detestei usar óculos, minha mãe então ficou maravilhada também quer fazer. Dr. Luiz Fernando me passou segurança desde a primeira consulta, médico maravilhoso. Só tenho a agradecer a todos.

Agendei consulta para 9: 40 do dia 22/11/22
fui atendida as 10: 35, um absurdo, praticamente 01 hr de atraso, sem contar que, nao tinha estojo para lente, me deram, um copo descartavel para colocar.sistema lento demais, atendente, toda hora descendo no banheiro de baixo para falar ao celular, estou relatando porque vi e ouvi.um descaso com os pacientes.

Fui muito bem atendida por todos os profissionais da clínica, recepcionistas (presencialmente e também pelo whatsapp/email), assistentes e o médico. Depois de 19 anos usando óculos e lentes de contato, fiz a cirurgia de correção da miopia/astigmatismo com o Dr. Luiz Fernando Fajardo (médico admirável que conduziu toda a cirurgia com excelência) e voltei a enxergar a vida com meus próprios olhos, sem a necessidade do uso de lentes corretivas. Só quem depende de óculos para tudo sabe como isso é libertador! O pós operatório foi super tranquilo, não senti nenhuma dor ou desconforto. Estou muito feliz e sou grata a toda a equipe do IOC.

Péssimo atendimento das recepcionistas. Me deixaram esperando quase uma hora por não informar que eu havia comparecido na consulta na data marcada. Sem falar na falta de educação e na falta de vontade de fazer um atendimento descente. UM DESCASO TOTAL COM O PACIENTE. É uma bagunça esse lugar. Não volto mais.

Se precisar ligar puxe uma cama e deite para esperar, porque demora horas ou até dias talvez para atender!

Bom dia, tenho um calazo no olho direito fiz o tratamento não resolveu aí marcamos a cirurgia para retirada do mesmo, foi retirado mas ficou alguma coisa ainda, retornei a clínica o Dr. Falou que era normal, passados alguns meses foi lamentando retornei novamente e fiz o tratamento e só piorou! Hoje retornei lá e o Dr falou que tem que fazer novamente a cirurgia com um custo de $2000 novamente, tenho que pagar de novo por um problema mal resolvido! Fica a dica! Dr. Luiz Fernando Fajardo De Andrade Lima crm: 19469. Vamos ver o que a justiça pode fazer!

Faz quase um ano que conheci a Clínica. O Dr Paulo foi meu salvador! Cheguei com 30 % do olho esquerdo, e mancha, e hoje com 80%. Voltei inúmeras vezes para tratamento, sempre atencioso e de grande conhecimento do assunto. Super recomendo. Excelente profissional!?

Não recomendo para ninguém, a clinica tem um descaso total com os pacientes estou mais de 2hs tentando marcar uma consulta e ninguém me atende, quando consegui a atendente desligou na minha cara. Fora que quando vamos a clinica é uma demora para ser atendido e sem nenhuma explicação, estou denunciando aqui e vou denunciar com a defesa do consumidor e no procom, essa clinica é péssima.

Após 15 anos utilizando óculos de grau, enfim pude dizer “Adeus Miopia! ”
Um sonho realizado graças a IOC o Dr. Luiz Geraldo e todo suporte da equipe. Logo eu, que por anos foi negada pelos médicos especialistas para técnicas tradicionais (LASIK e PRK). Já tinha até aceitado conviver com meus óculos para vida inteira, até que encontrei na IOC o método SMILE, simples, indolor, rápido e com fácil recuperação. Após 15 minutos de cirurgia, meus 5 graus de miopia foram reduzidos a ZERO! Só quem é míope, sabe o quanto é horrível ser dependente de óculos e como ele dificulta no dia a dia. Foi indescritível vê o primeiro pôr do sol com meus próprios olhos, enxergar o horizonte sem depender das lentes dos óculos, vê as cores de forma mais nítidas e poder me maquiar sem a preocupação de não enxergar meu rosto no espelho.
Mais uma vez, muito obrigada IOC!

Local razoável, desde que você não precise de um laudo, prontuário ou qualquer outro serviço administrativo mais "complexo". Pasmem, um simples laudo de acuidade visual demorou 35 (trinta e cinco) dias para ficar pronto, mesmo com ligações semanais de solicitação de urgência.

Obs.mesmo após esperar este prazo, ao chegar na clínica para retirada do documento tive que aguardar cerca de 30 min.até a impressão do documento (2 páginas).

Resolvi ir a essa clínica pelo fato de parecer bem estruturada, pois meu problema exige um profissional qualificado. Eu não me importaria em esperar além do normal se meu atendimento fosse feito por um médico com ética profissional, porém, não foi o que ocorreu, Dr.não agiu de forma profissional, não gostei do atendimento, faltou ética profissional, não gostei de ter sido rotulada por um conceito pre concebido e grotesco. Perdi o dinheiro da consulta, pois não retornei e não me importo, fui à outra clínica, mas com aquele profissional, não retorno.