OdontoCompany Santa Felicidade

Péssimo atendimento, meu pai fez um plano e pagou antecipado, realizou avaliação, marcaram atendimento porém um dia antes desmarcaram, remarcaram de novo e um dia antes desmarcaram novamente. Meu pai foi conversar pessoalmente e foi mal recepcionado, queriam marcar atendimento pro meu pai sem um profissional para atende-lo onde havia apenas a pessoa que avalia e não que trata (ele já tinha passado por avaliação e teria que iniciar o tratamento). Meu pai solicitou falar com a gerente e a recepcionista foi extremamente grossa. Decepção e falta de respeito com o cliente.

Hoje 11/11 depois de 1 ano da avaliação citada acima, retornei ao local pois recebi folheto de que havia tido mudanças na equipe e mudanças no atendimento, pois bem, minha avaliação continua a mesma, minha mãe precisou de uma consulta com urgência pois seu dente havia caído, ao chegar explicou a recepcionista que havia relatado que estava sem sistema porém para aguardar que iria encaixar atendimento para minha mãe (não recebemos nem a folha para preencher que eles dão para a avaliação inicial), ficamos 2 horas sentadas aguardando, para a responsável chamá-la para conversar lá dentro e dizer que não ia poder atender, pois não havia dentista disponível e que houve um engano (o que na verdade esqueceram de nós e foram passando pessoas na frente). Ficamos exatas 2 horas para receber essa resposta sendo que poderia ter nos avisado antes, assim nos pouparia tempo e minha mãe poderia recorrer a outro profissional a tempo. Lamentável.

Hj fui na avaliação, dr. Artur me atendeu! Fui super bem atendida dr Artur ouve a gente, dedicado querido sabe tratar bem as pessoas, gostei muito voltarei com certeza, Deus abençoe sempre ele e a equipe

O dente já estava inflamado e o dentista NÃO me passou antibiótico pra tratar a infecção e ainda por cima fechou o dente com resina. Resultado: as bactérias em festa soltando gases e comemorando o local propício e sem impedimentos para a proliferação!
Só um profissinal formado em ODONTOLOGIA SELVAGEM na uniCU pra performar essa sandice!
E eu 3: 30 da manhã chorando de dor antes de ir pra emergência, me pergutando porque diabos tinha piorado se eu tava tratando… Não recomendo!

Péssimo atendimento.fiquei 1 hora esperando minha consulta ngm falou nada q.nao tinha médico fiquei igual palhaça esperando não recomendo pra ninguém além de ter contrato que C você quiser desistir tenque pagar multa ridículo tem melhores com certeza

Além de não prestarem um serviço de qualidade, ficam ligando cobrando parcela em atraso, porém utilizei meu plano Amil para as consultas.

Horrível não recomendo quando vc vai toma chá de cadeira ainda quando mais precisa dizem que não pode atender por que não tem dentista são uma piada

Atendimento lento e não tem ninguém para ir no lugar do dentista caso ele esteja de atestado.

MEU DEUS, QUE ATENDIMENTO PESSIMO. Os profissionais pensam que não estão fazendo um favor a nós.
Infelizmente fiz um de plano de 24 meses e se eu sair antes tenho que pagar um valor que não vale a pena.no meu primeiro atendimento (extração de dente) a profissional Jéssica machucou toda minha gengiva e a lateral da minha boca pois a anestesia não pegava e falava que eu tinha que aguentar a dor, que eu estava de frescura.decidi não fazer mais nenhum tratamento pra mim.
Após vários meses sem ir ao estabelecimento, resolvi retomar o tratamento ortodôntico do meu filho e foi atendida pelo profissional Felipe, me encantei com o atendimento e paciência e explicações com que conduziu o atendimento, pensei acho que agora vai.kkkk

Hj retornando a consulta com o meu filho, fui surpreendida com a expectativa que eu criei do último atendimento: (
fomos chamados a sala por uma moça, que eu sei lá quem era, não se apresentou e deitou meu filho na cadeira, começou a realizar sei lá qual procedimento e enfim me assustei com a tal "delicadeza que arrancava os elásticos do aparelho"
Perguntei do Felipe e ela informou que não estava mais na clínica, perguntei o nome dela e se apresentou como Ingrid. A questionei se iria ser colocado o aparelho nos dentes de baixo e grosseiramente me respondeu que estava colando, perguntei se iria ser necessário extrair o dente do meu filho já que o profissional Felipe tinha mencionado que caso não caísse ele iria verificar a possibilidade e novamente com total grosseria ela me respondeu "mãe arranca em casa". Fiquei tão perplexa não consegui desfarçar minha indignação e a profissional falou que caso queira poderia tbm marcar com o estabelecimento.
Ao final da consulta a simpatia foi tanta que nem tchau ou até a próxima consulta a profissional deu.

NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA PRA NINGUÉM

Não foi das melhores, ainda estou em tratamento. Porém como eu já paguei tudo acredito que não estão preocupado me entrega o prometido.
Pois sempre cancelam minhas consultas, ou fico esperando horas.
Minha consulta do dia 24/11 foi agendada com 15 dias de atecedencia. Sendo que já tinha as datas dos jogos, porém me avisaram que estavam cancelando devido ao jogo do Brasil. Até aí tudo bem, porém eu pedi um reagendamento e não me respondem, eu ligo e ninguém atende.
O prometido era termina meu tratamento em novembro.
Estamos indo para Dezembro e nem o 1 tratamento foi terminado!

Atendimento execelente com a recepcionista Carla, parabéns pelo excepcional trabalho, tirando todas as dúvidas que o paciente tem.

Excelente atendimento, ótima clínica, 100 % satisfeita, nota 1000 para toda equipe, estão todos de parabéns

Cumpre com que fala, ótimo preço e atendimento excelente, profissionais de confiança e bem preparados
super recomendo.

Ótimo atendimento! Adorei o meu tratamento com os profissionais, condições excelentes de pagamento.

Recomendo 100%!

Péssimo atendimento!
Minha avó fez uma avaliação para melhora da saúde bucal em novembro de 2021, onde pagou 5mil reais.
Até hoje o dia de 26/08/2022 e eles ainda não deram como concluído o atendimento dela.
Os profissionais pensam que estão nos fazendo um favor.
Hoje foi a gota d’água para nós, minha avó foi lá, a profissional VANESSA, machucou a gengiva da minha avó, e ainda disse que ela teria que aguentar a dor, por que eles não iriam refazer os serviços (mal feitos).
Liguei para a recepcionista Carla, conversei e expliquei meu problema e agendei um horário com a profissional RENATA, para sentarmos com a VANESSA, para então resolver algo.
Caso nada seja solucionado, estarei acionando os órgãos competentes para tal solução. Não fomos pedir nada, pelo contrário, pagamos 5mil a vista!
Estamos incrédulos com o péssimo atendimento dessa clínica!

Gostei do atendimento das meninas, super recomendo. E o dentista que me atendeu é muito atencioso

Péssimo atendimento por parte das recepcionistas.
Não possuem comprometimento nenhum. Desmarcam horário sem avisar, visualizam e não respondem.

Clínica bem equipada, excelentes profissionais!
Estive aí hoje e fui muito bem atendida!
Recomendo

Excelente atendimento, profissionais bem qualificados e atenciosos, o preço é muito em conta também

Atendimento ótimo fui atendida com a Dr. Vanessa C. Silva, excelente tirou todas minhas dúvidas ótima recepção também todos de parabéns

Agradeço ao atendimento de Rosana, super me explicou tirou minhas dúvidas, a limpeza também super recomendo

O. Atendimento foi rápido
E objetivo gostei e já vou começar meu tratamento e já indiquei a clínica pra minha filha

Excelente atendimento. E um inenarrável "feeling", de tratamento para com todos aqueles que, à essa unidade procuram.
Parabéns a todos que compõem e servem a OdontoCompany Santa Felicidade.

Passem longe deste lugar! Tratamento péssimo, atendimento péssimo, principalmente da gerente responsável! Não respondem email, não emitem nota fiscal, fiz até reclamação no reclame aqui e nem sem deram o trabalho em responder! Vejam pelas outras avaliações que não fui uma exceção! Fui mais uma enganada! Se pudesse dar 0 estrela eu daria. Na semana que fiz minha reclamação no reclame aqui, passei em frente e tinha uma cliente com a polícia na clínica pra conseguir os documentos dela.então já dá pra ver né! Fujam.tenho tudo documentado sobre minha reclamação.

Gostei do atendimento da dr Vanessa e os demais funcionários. Vou começar meus implantes com eles.e colocarei aparelho tbm. A principio somente a espera é demorada mas fora isso não tenho nada a reclamar. Somente elogiar. Depois do tratamento feito venho aqui contar como foi.

Horrível, ainda mais quando o atendimento é para a sua mãe, que já é idosa. Sujestão: já leve o celular, revistas porque vc toma um chá de cadeira. O horário do atendimento que foi agendado não é respeitado.

A equipe é maravilhosa, fui muito bem atendida e a gerente Renatha sempre resolveu tudo o que precisei, com muita paciência e simpatia! Recomendo!

Atendimento de qualidade, recepcionistas muito prestativas. Orçamentistas, tiram todas as dúvidas. Super recomendo

Atendimento excelente. Gerente muito atenciosa e interessada em resolver o meu problema, dentista me explicou exatamente o meu problema e foi muito simpático também. Indico com certeza!