OdontoClass

Meu filho estava aguardando há 15 dias para fazer uma limpeza. Hoje ao confirmar a consulta informei pelo WhatsApp que meu filho possui uma deficiência, na verdade, é mais comportamental. Era apenas pra dra ser um pouco mais compreensiva, pedi um pouco de humanidade, apenas isso. Simplesmente tive a consulta cancelada, a dra não atende crianças em condições especiais, total falta de respeito. São preconceituosos formalizei uma reclamação diretamente com a Unimed e pedi para descredenciar esse estabelecimento. Vergonhoso profissionais que estudaram pra isso, ser tão omissos. Ahh vou te contar um segredo o barbeiro aqui do bairro também não fez curso para trabalhar com crianças "especiais " Mas ela dá conta sabia? E não precisou de um diploma de ensino superior. Vergonhosa sua postura!

Dentista atenciosa Graciele e Simone.
Apos avaliação anterior baixa, e reclamações de outros avaliadores, na visita de hoje já vi a Recepção melhorar apos feitas ações implementadas melhorias que geraram resultado positivo. Já vi simpatia no atendimento da recepção. Já aumentei mais 1 estrela na avaliação. Continuem assim.

Recomendo a Clínica para o caso de canal, retirada do siso, mas para restauração e limpeza a Dra foi extremamente bruta, a limpeza passou o aparelho de qualquer jeito nos meus dentes, foi muito desconfortável. Nós pagamos pelo plano, sabe? Foi uma experiencia muito ruim.

Duvidei dos comentários abaixo paguei pra ver! Estão corretíssimos! Recepcionistas precisam ir atrás de outra profissão, se não tem paciência com o público não vá trabalhar para ser grossas e sem paciência com os pacientes. Dá até preguiça de perguntar as coisas pq parece que estão fazendo um favor em responder! Sobre os dentistas não tenho oq reclamar, porém a recepção nota DÓ! Próximo tratamento vou atrás de uma clínica que valoriza mais seus pacientes. Afinal é o que faz a clínica existir! Lamentável!

É A PIOR CLÍNICA ODONTOLÓGICA DE SÃO JOSÉ DOS PINHAIS. GROSSERIA DA RECEPÇÃO É ASSUSTADORA! PENA TER QUE DAR 1 ESTRELA AINDA. PARA A AVALIAÇÃO SER ACEITA.

Fiz um tratamento de canal, foi muito bom.

Porém quando se trata de restauração, principalmente se for por plano odontológico deixa super a desejar.

A minha primeira restauração lá a dentista deixou um pelo no dente da frente, sim, um pelo.

Recentemente restaurando os mesmos dentes.
Ficou super poroso na parte de trás do dente, não houve polimento adequado, cortando a língua, ficou com uma ponta bem aguda na frente.

Pelo que vi passa os anos e as recepcionistas continuam grossas, mau educadas, sem consideração ao paciente, ainda não entenderam que estão trabalhando pq ainda tem paciente, que se essa clínica fechar vai ser por falta de educação delas.acham q tem o rei na Pança

Sempre fui muito bem atendido, meu primeiro atendimento foi há uns 10 anos e retornei recentemente, em especial destaco a Dra. Gláucia que é uma excelente profissional e recomendo seus serviços.

O atendimento das recepcionistas é realmente péssimo, estão mais interessadas em derrubar agendamento do que fazer a empresa lucrar. Mal educadas e preguiçosas. Este proprietário está perdendo dinheiro além de expor uma péssima imagem da empresa.

O pior atendimento que existe, recepcionista extremamente grosseira, falam alto e como se estivesse fazendo uma favor.

Bom, eu como conveniado da Amil liguei pra uma extração, fora o convênio a clinica queria cobrar mais R$ 150 de diferença. Então como cidadão, não aceito esse tipo de prestação de serviço e injusto. Então já liguei na central da Amil pra abrir uma investigação qto a esse atendimento da clinica. Nunca vi isso! Atender convênio e cobrar particular ao mesmo tempo.

Horrível o atendimento deles, essa semana dia 30/07 eu a minha filha fomos lá, por conta que nos atrazamos alguns minutos a recepcionistas chamada Carla, foi super mal educada, usou até um tom de voz mais alto.
Nossa não indico mesmo pra ninguém essa clínica, sem contar que as dentistas também são super frias, secas, nem um bom dia da pra você. Horrível o atendimento deles, dou pra eles nota 0.

Bom, o problema maior é a falta de organização da clinica. Erram na data da consulta. Atendimento muito ruim. Estava desde março pra arrumar meus dentes e não terminei. Muitas vezes saí muito chateado sem nada ter sido feito. A única profissional que só me consultou, foi a Dra Graciela, muito atenciosos. A recepção é péssima, pessoas despreparadas. Não recomendo está clínica.

Péssima experiência, recepcionista mal educadas, dra Cristiane extremamente grossa, rude, querendo da opinião no que ela não sabe, sobre meu medicamento que não posso parar de toma pra fazer uma cirurgia de siso, insistindo em uma coisa que eu falei que não posso fazer, deixo minha obturação áspera por que segundo ela poderia cortar minha bochecha e devido aos " problemas" que eu tenho não poderia mexer mais, uma má vontade enorme, a outra dentista se não me engano doutora Bruna que me atendeu da primeira vez era ótima atenciosa e deixo minha obturação lisinha, uma diferença gigante no mesmo ambiente de trabalho, nunca mais piso o pé nesse lugar!

Péssima, quebrou meu dente quando foi tirar meu siso, e nem se quer arrumou. Tive que pagar outro dentista para arrumar. Decepcionada com isso.
Fora o atendimento das decepcionista que foi péssimo, grossas, sem nenhuma educação

Hje pela manhã dia 28.09.20 estava com uma consulta agendada com Dr Graciel. Chegando na recepção preenchi a ficha e fiquei aguardando.passado 50 minutos após isso vi uma dentista informando na recepção que já estava indo embora.
Fui até a recepção e perguntei se Dr Graciele já estava na clínica para atendimento.recepcionista se apavorou saiu dali e voltou com a informação de que a médica havia ido embora por conta de uma emergência. Eu vi a referida médica saindo da clínica e passando pela recepção bem tranquila p informar que estava indo embora. (EU só não sabia que aquela pessoa era a Dr Graciele) recepção me informou logo após.
Me disponibilizaram outra dentista porém eu já estava com meu horário bem comprometido pois estava indo p o trabalho.
Muito descaso
Muita falta atenção
Não sei quem errou. Se recepção se Dr que não viu minha ficha no consultório dela. Mas enfim.
Muita falta de atenção e descaso com paciente.
Infelizmente após isso só resta a gente ouvir um pedido de desculpa e uma explicação não convincente.
Completamente decepcionada!

Pelo amor de DEUS! Quando alguém vai tomar providência em relação a recepção desse lugar. É horrível, péssimo atendimento não respondem com educação é sempre gritando e de mal humor não olham pra gente e quando atendem por telefone é batendo papo entre elas fazendo brincadeirinhas e dando rizada pra depois atender o cliente e com grosseria. Por favor, alguém responsável por este lugar veja os comentários e tome providência pois muitas pessoas reclamam disso e nunca resolvem.

É o pior atendimento que tive em um dentista! Estava tentando UMA SEMANA INTEIRA para marcar a cirurgia que falaram que cobria no meu plano. Não sou de me irritar, mas demoram tanto para me responder e ainda depois diz que não cobrem? Pelo amor de Deus.muita falta de consideração com o cliente mesmo. Era só ter dito antes que ia procurar um que aceitasse meu plano e já ia marcar a cirurgia em outro lugar.

Doutora Bruna muito boa e atenciosa, porém a recepção do local é péssima!
Sem contar que INDICARAM um local pra fazer a documentação da ortodontia, fiz e depois não aceitaram a documentação daquela clínica que eles mesmo indicaram! E com o meu marido aconteceu a mesma coisa com a documentação!

Horrível, precisam trocar logo essas Recepcionista e Atendentes, uma má vontade, que da pra ver na cara delas, uma pena, pois os dentista são maravilhosos!

Minha filha vai para o sexto ano com aparelho e até agora não conseguiram alinhar os dentes dela absurdo! Totalmente arrependido de contratar tal pessima mão de obra!

Recepção mau educada e serviço de limpeza horrível. Higene na sala nota 0, sai com a gengiva machucada e os dentes não ficaram 100% limpos.

Minha mãe fez tratamento nesse lugar pra colocar a prótese no dente já caiu 3 vezes é nada deles resolverem, já foi gasto mais de 2000 mil reais e a prótese de má qualidade cai sempre, eles sumiram com a documentação achando que mina mãe não teria provas q se consultou lá nas tenho xerox de tudo, e oremos entrar com um processo contra a empresa. Bando de mal caráter.

A recepção indica o perfil da clínica, não preciso falar mais nada né. (Ano de 2019 como referência).
Encontrei lá a Maravilhosa FÁTIMA KENNAN especialista em canal, como mencionei maravilhosa hoje atende em outro lugar.

Atendimento péssimo, serviço mal feito e um mês após estou em outro profissional capacitado para fazer o tratamento ideal. Não recomendo.

Experiência péssima (dra. Nicole). Procuramos a clínica pra tratar de um problema urgente, mas depois de 10 dias foi feito o que não era necessáriorio e meu filho continuou com o problema Inicial que nos tinha levado à clinica. Totalmente sem ética nem responsabilidade, infelizmente.

Boa noite dentista esqueceu só de tirar os pontos do siso e atendimento ruim na recepção a onde é a principal porta imagem da clinica